對新零售這兩年的迅速發(fā)展,很多人可能不太理解新零售在市場的位置,接下來小編帶大家分析分析吧!
一、線上流量遭遇瓶頸,新零售應(yīng)運(yùn)而生
線上零售增速放緩,尋求變革迫在眉睫。線上市場經(jīng)歷了幾年的黃金發(fā)展期后,由于增長空間受限、同質(zhì)化競爭、體驗(yàn)感差等弊端顯現(xiàn),開始落入增長疲憊期,2016 年我國網(wǎng)絡(luò)零售額增速下降至26%,2017年略有提升回升至32%。同時,由于線上龍頭已經(jīng)形成,出現(xiàn)贏者通吃局面,其中阿里用戶覆蓋率48.6%,騰訊憑借QQ和微信用戶覆蓋率高達(dá)94.6%,因此電商平臺未來增長空間有限,2016年阿里巴巴活躍購買用戶同比增速低于10%。由此可見,單一的線上電商模式發(fā)展遭遇瓶頸,線上紅利逐漸消失,尋求新的變革迫在眉睫。
新零售時代到來,線上線下融合風(fēng)生水起。2016年馬云首次提出新零售概念,2017年更被稱為新零售元年。新零售倡導(dǎo)以消費(fèi)者為中心,依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)驅(qū)動,對商品生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重構(gòu)零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)及生態(tài)圈,并融合線上、線下零售服務(wù)體驗(yàn),以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)升級需求。線上線下相互引流協(xié)同服務(wù)的新零售模式在大數(shù)據(jù)支撐下引導(dǎo)效率提升。
二、阿里VS騰訊跑馬圈地,新零售滲透衣食住行
兩大巨頭各領(lǐng)風(fēng)騷,紛紛搶占線下渠道。阿里先發(fā)制人率先引領(lǐng)新零售變革,騰訊也在2017年11月提出“智慧零售”概念,正式進(jìn)軍新零售。阿里2014年私有化銀泰,后續(xù)先后入股蘇寧云商、三江購物、聯(lián)華超市、新華都、高鑫零售,并在2018年2月投資家居建材龍頭居然之家,線下布局之路穩(wěn)扎穩(wěn)打。騰訊進(jìn)行新零售變革時間較晚但速度更快,2016年與沃爾瑪合作,2017年12月以來參股永輝超市、步步高,與家樂福中國簽訂合作協(xié)議,并在2018年2月參股海瀾之家。至此,以阿里和騰訊為首的兩大陣營紛紛搶占線下渠道,競爭進(jìn)入白熱化階段。
從吃喝玩樂到衣食住行,新零售無處不在。在線上零售遭遇瓶頸之際,阿里騰訊兩大巨頭尋求線下布局,新零售版圖一年多時間便滲透至百貨城市、生鮮餐飲、電器、影視娛樂、服飾服裝、泛家居等領(lǐng)域,從吃喝玩樂走向衣食住行。以阿里為例,阿里形成了以淘寶為天,以菜鳥為地,全市場、全渠道的新零售的各路大軍:包括在天貓及線下一體化運(yùn)營的品牌店;與銀泰打造的新購物體驗(yàn)和購物零售業(yè)態(tài)的百貨大軍;與蘇寧合作的從城市到農(nóng)村的數(shù)碼電器大軍;以盒馬和以大潤發(fā)為代表的、包括跟天貓超市結(jié)合在一起的食品快消領(lǐng)域大軍;用技術(shù)、數(shù)據(jù)和整個經(jīng)濟(jì)體資源驅(qū)動的消費(fèi)者獨(dú)特體驗(yàn)的口碑大軍;現(xiàn)在又加上以居然之家為代表的泛家居生活類場景。新零售布局電線交織,聚力成面,在衣食住行各個維度打造新的消費(fèi)模式。
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