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天貓無(wú)人超市怎么樣

時(shí)間: 2024-10-23 19:23:21閱讀量:
導(dǎo)讀:被阿里炒的熱火朝天的淘寶造物節(jié)還沒(méi)開幕,這家名為淘咖啡的阿里巴巴首個(gè)無(wú)人超市就已經(jīng)火的不要不要的了,如今好不容易閃亮登場(chǎng),卻并沒(méi)有想象中的那么驚艷。 這家淘咖啡無(wú)人

  被阿里炒的熱火朝天的淘寶“造物節(jié)”還沒(méi)開幕,這家名為“淘咖啡”的阿里巴巴首個(gè)無(wú)人超市就已經(jīng)火的不要不要的了,如今好不容易閃亮登場(chǎng),卻并沒(méi)有想象中的那么驚艷。

  這家“淘咖啡”無(wú)人超市和一般的無(wú)人便利店一樣,都是以無(wú)人值守結(jié)算為特點(diǎn),旨在為顧客提供任意消費(fèi),且不必排隊(duì)買單的超便利消費(fèi)體驗(yàn)。

天貓無(wú)人超市怎么樣
        從進(jìn)店到消費(fèi),再到離開,全程只需要一個(gè)手機(jī),首次進(jìn)店用戶只需登錄淘寶賬號(hào),同意自動(dòng)扣款協(xié)議,且輸入支付密碼即可。聽起來(lái)是不是很酷炫?很期待?先別激動(dòng),還是一起來(lái)看看,究竟是什么樣的技術(shù),使得阿里有這樣的自信開無(wú)人超市再說(shuō)。

  阿里的無(wú)人超市,總共有兩處“黑科技”值得觀摩。首先,“非配合人臉識(shí)別”技術(shù),眾所周知,人臉識(shí)別技術(shù)是近兩年在AI領(lǐng)域炒得比較熱的一個(gè)概念,尤其很多手機(jī)制造商想要將它運(yùn)用到智能手機(jī)上,來(lái)提高手機(jī)的逼格,但前提是需要人的主動(dòng)配合。

  而“淘咖啡”的非配合人臉識(shí)別技術(shù)則不需要,它能夠在即使用戶不主動(dòng)配合,或是刻意避開識(shí)別系統(tǒng)的情況下,也能精準(zhǔn)地捕捉到用戶相應(yīng)的信息、特征,進(jìn)行匹配、計(jì)算。不過(guò),這還不是最厲害的,最厲害的要數(shù)最后的“結(jié)算門。

  消費(fèi)者在“淘咖啡”完成購(gòu)物之后,需要通過(guò)兩道門結(jié)算門方可離開,第一道門是感應(yīng)到用戶需要離開的需求,第二道門則是完成扣款程序,從第一道門到第二道門,這中間會(huì)有5秒鐘的時(shí)間,則是對(duì)消費(fèi)商品完成計(jì)算及結(jié)算的過(guò)程,完成扣款后,一旁的提示器會(huì)告訴用戶,“支付寶共計(jì)扣款XX元”。

  老實(shí)說(shuō),除了第一次進(jìn)門信息注冊(cè)流程比較麻煩,整個(gè)消費(fèi)過(guò)程還是比較快捷的,只是在復(fù)雜的實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,F(xiàn)君發(fā)現(xiàn),仍還是有不少的bug。

  首先,消費(fèi)者最初入場(chǎng)的注冊(cè)信息,最終只是為了實(shí)現(xiàn)結(jié)算與個(gè)人賬戶信息的綁定,而在監(jiān)控環(huán)節(jié)只有幾個(gè)攝像頭作為監(jiān)控,而商品的結(jié)算又全靠電子識(shí)別碼。沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)和保安現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)控制,若是出現(xiàn)消費(fèi)者刻意掩藏商品、或撕毀電子識(shí)別碼等行為,也無(wú)法認(rèn)定是哪位用戶,除非調(diào)出監(jiān)控錄像,但是這樣的方法并不實(shí)用。因此,在店面監(jiān)控方面,依然存在不可控的防盜漏洞。

  其次,則是超市的自動(dòng)扣款功能。對(duì)于支付寶掃付款碼支付、自動(dòng)扣款、免密支付這類功能的開發(fā),作為一名缺乏安全的消費(fèi)者,始終覺(jué)得不夠安全,尤其是在無(wú)現(xiàn)金化消費(fèi)不斷深入的今天,畢竟一個(gè)銀行卡只對(duì)應(yīng)一個(gè)賬戶的財(cái)富,而一個(gè)支付寶則可能聯(lián)接了一個(gè)人所有的現(xiàn)金流財(cái)富。

  淘咖啡的免支付功能同樣存在支付漏洞。由于每個(gè)人選購(gòu)?fù)晟唐分?,必須在第一道門個(gè)第二道門中間的密閉空間完成支付,那么這其中是否會(huì)出現(xiàn)商品漏識(shí)別,或者是識(shí)別錯(cuò)誤的情況呢?反正F君了解到的亞馬遜無(wú)人便利店和某盒子便利店都出現(xiàn)過(guò)這種情況,如此說(shuō)來(lái)就會(huì)出現(xiàn)扣款失誤的情況,具體多扣多少或者少扣多少就不好說(shuō)了。

  更甚至,若是識(shí)別系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別商品,完成結(jié)算,那豈不是意味著,消費(fèi)者出不了那個(gè)密閉的結(jié)算小屋,出不了超市?這些隱患雖然目前都未出現(xiàn)過(guò),但是我們也不能排除這些情況的發(fā)生。

  而且個(gè)人覺(jué)得,“淘咖啡”雖然號(hào)稱200平米,但與一般的超市相比空間畢竟有限,人數(shù)不多的時(shí)候,通過(guò)結(jié)算門結(jié)算還算便利,若是人多了,還不是一樣要排隊(duì)。更要命的是,這其中還包含了沒(méi)有找到心儀的商品,未產(chǎn)生消費(fèi),卻要和其它人一樣排隊(duì)出門的消費(fèi)者。

  說(shuō)到底,阿里的無(wú)人超市更像是一個(gè)新技術(shù)的試煉場(chǎng),況且阿里有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示過(guò),未來(lái)“淘咖啡”并不會(huì)變成真正的無(wú)人超市,超市里面還是會(huì)有導(dǎo)購(gòu)人員引導(dǎo)消費(fèi),也就是說(shuō)它并不會(huì)成為我們理想中“家門口的無(wú)人超市”。
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