線上流量獲取越來越難,電商們紛紛走到線下獲客早已不是什么新鮮事了。且不說阿里、京東等電商巨頭,前兩年,包括天天果園、本來生活在內(nèi)的生鮮電商都曾嘗試過布局O2O,想通過實體門店在線下刷一波存在感??墒乾F(xiàn)在O2O項目不僅資金高還沒有新意,原本的線下門店也幾乎都改造為前置倉。
前置倉模式目前幾乎已經(jīng)成為主流生鮮電商的共識,因為生鮮商品屬于高頻即時性消費品類,消費者的需求多為即買即得,而以往生鮮電商標準的次日達配送時效與消費者的需求相違背。如何實現(xiàn)生鮮商品的極速送達?答案就是前置倉。把倉庫設在離消費者更近的社區(qū)中,大大縮短了最后一公里的配送距離,同時最后一公里去冷媒化配送,也降低了生鮮電商在冷藏包裝方面的履單成本,讓生鮮電商看到了盈利的希望。
眼下不少生鮮電商仍在布局“前置倉+極速達”,而這一模式的開創(chuàng)者每日優(yōu)鮮則已經(jīng)利用前置倉孵化出了新產(chǎn)品——便利購。
從今年6月份開始,在北京的中關村、望京、國貿(mào)等商務地段的大型寫字樓里,悄悄出現(xiàn)了每日優(yōu)鮮鋪設的“生鮮茶水間”,即每日優(yōu)鮮面向企業(yè)客戶提供的無人值守貨柜便利購。據(jù)了解,便利購免費為企業(yè)提供三種設備:冷藏柜、常溫貨架和冷凍柜,提供以水果、零食為主的多種商品。依托每日優(yōu)鮮的前置倉體系,由專人負責補貨及設備維護。用戶可通過微信掃碼選購、自助付款。
相比正在風口浪尖上的無人便利店,每日優(yōu)鮮便利購少了自動識別付款這樣的黑科技,是一個更為簡單的開放式無人零售場景。面向大城市寫字樓中的上班族用戶,在這樣的消費場景中,用戶自覺、自助付款,無需擔心太多用戶逃單的道德風險,而相比傳統(tǒng)零售,無人值守的運營成本也低了不少。
每日優(yōu)鮮“前置倉模式”里的前置倉本身就是將門店復雜的現(xiàn)場經(jīng)營和售賣功能變成了無人值守的模式,每日優(yōu)鮮和其他電商本身也帶有無人零售的基因在里面,更進一步來說,把整個交易環(huán)節(jié)無人化主要是通過將供應鏈前置的無人貨柜來實現(xiàn)的,每日優(yōu)鮮從封閉環(huán)境的“便利購”入手,未來也會嘗試半封閉或者開放環(huán)境的無人零售。
每日優(yōu)鮮便利購項目負責人透露,目前便利購通過每日優(yōu)鮮大倉和前置倉網(wǎng)絡完成對貨柜的日補,企業(yè)級用戶根據(jù)訂單量進行一日兩補。短期內(nèi)每日優(yōu)鮮便利購依然會聚焦北京市場,繼續(xù)加強對中小企業(yè)的滲透,并且大力拓展大企業(yè)業(yè)務。在不遠的將來,還會拓展其他一線城市市場。
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