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線下實(shí)體店新零售模式怎么做

時(shí)間: 2024-10-23 21:28:53閱讀量:
導(dǎo)讀:這幾年,服裝行業(yè)一直討論關(guān)于突破轉(zhuǎn)變與 新零售 的話題,特別是線下服裝實(shí)體行業(yè),利潤(rùn)大幅度下降、客源流失嚴(yán)重、租金投入提高這些問(wèn)題一直困擾著各大商家。為了解決這些問(wèn)
線下實(shí)體店新零售模式怎么做
        
這幾年,服裝行業(yè)一直討論關(guān)于“突破轉(zhuǎn)變”與“新零售”的話題,特別是線下服裝實(shí)體行業(yè),利潤(rùn)大幅度下降、客源流失嚴(yán)重、租金投入提高這些問(wèn)題一直困擾著各大商家。為了解決這些問(wèn)題,各大商家紛紛亮劍出招,打折、買(mǎi)贈(zèng)、消費(fèi)卡積分、返現(xiàn)、滿送等促銷手段層出不窮,但是,最后的效果都不理想,很不理想。確實(shí)是這樣,這些傳統(tǒng)的促銷手段滿大街都是,消費(fèi)者早已經(jīng)對(duì)此類促銷免疫了,甚至還會(huì)產(chǎn)生厭惡感。
 
        毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于服裝實(shí)體門(mén)店來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的促銷方式應(yīng)該被淘汰了。消費(fèi)者完全不會(huì)為此買(mǎi)單
 
        對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有太多的渠道與方式滿足他們的購(gòu)衣需要了。商家需要把握住消費(fèi)者的述求、提高消費(fèi)者的體驗(yàn)與服務(wù)。這才是正確的打開(kāi)方式。而單靠傳統(tǒng)的促銷方式與會(huì)員制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求的。實(shí)體新零售改革刻不容緩...
 
        為此小編整理出了做好服裝新零售的三大秘籍:
 
        1提高消費(fèi)者的購(gòu)衣體驗(yàn)
 
        現(xiàn)在很多服裝店的房租、人工投入一直在增加,為了節(jié)約投入,商家們?cè)诓粩鄿p少服務(wù)、減少顧客體驗(yàn)。這無(wú)疑是適得其反的。服裝新零售的商業(yè)模式應(yīng)該是增加服務(wù)、提高消費(fèi)者的體驗(yàn)。例如國(guó)內(nèi)母嬰品牌“孩子王” 提供將近一半的面積給孩子玩耍與體驗(yàn)各種玩具。試想,孩子喜歡上了你的店,家長(zhǎng)還能跑掉嗎?
 
        同時(shí),相信大家都去過(guò)蘋(píng)果體驗(yàn)店,里面展示了大量的蘋(píng)果科技產(chǎn)品。都是用來(lái)給消費(fèi)者體驗(yàn)的,里面的銷售人員并不多,而且不會(huì)主動(dòng)上來(lái)與你交談。傳統(tǒng)實(shí)體店的首要目標(biāo)是銷售。但是,蘋(píng)果這個(gè)例子告訴咱們,新零售的實(shí)體店首要的意義是體驗(yàn)而不是銷售。所以。咱們要提高消費(fèi)者的體驗(yàn)。例如:增加服裝配送服務(wù),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)衣服后,送貨上門(mén),這樣解放了消費(fèi)者的雙手,可以盡情享受購(gòu)買(mǎi)。(當(dāng)然,這個(gè)要考慮投入,可選擇范圍配送)
 
        2構(gòu)建試衣實(shí)體店
 
        咱們的服裝店內(nèi)的面積是局限的,特別是中小型實(shí)體店。大部分面積用于放置庫(kù)存,服裝陳列展示很苦惱,只能展示一小部分。服裝新零售要改善這點(diǎn),怎樣做呢?完全去除倉(cāng)庫(kù)!沒(méi)錯(cuò)!不需要服裝庫(kù)存。把倉(cāng)庫(kù)用來(lái)構(gòu)建更多的試衣間。根據(jù)統(tǒng)計(jì),女孩子平均四次試穿購(gòu)買(mǎi)一件,所以你的服裝店不需要推銷售,只要去讓消費(fèi)者多試衣就行了。消費(fèi)者試完衣服后,合適的話直接在店內(nèi)下訂,按照消費(fèi)者預(yù)訂的時(shí)間送貨。
 
        3設(shè)立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)
 
        新零售與傳統(tǒng)零售的本質(zhì)區(qū)別就是服裝店不單單要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,更注重的是與消費(fèi)者之間的關(guān)系。這就需要了解消費(fèi)者的消費(fèi)水平、次數(shù)、習(xí)慣、愛(ài)好、興趣等信息。甚至精確到消費(fèi)者在不同季節(jié)對(duì)不同服裝的選擇。這也是咱們所說(shuō)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。一旦這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建起來(lái)了,就可以精確知道消費(fèi)者的需要。你想想,每次進(jìn)入這間店,你想要的服裝就擺在你的眼前。這種體驗(yàn)?zāi)懿缓脝幔?/div>
 
        根據(jù)二八法則定律,品牌成交金額當(dāng)中有80%來(lái)自于20%的顧客,所以,維護(hù)好一個(gè)顧客遠(yuǎn)比開(kāi)拓一個(gè)新的顧客來(lái)的重要。
 
        以上的三大方向都是圍繞著消費(fèi)者而展開(kāi)的
 
        這才新零售的本質(zhì)
 
        在未來(lái),不管新的營(yíng)銷商業(yè)模式多么成功、新的科技多么厲害
 
        消費(fèi)者才是構(gòu)建起這一切的基礎(chǔ)。

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