跨界新零售應(yīng)該怎樣做,看看上海電信,了解跨界新零售。
俗話說:不會(huì)開車的裁縫不是好廚子,不會(huì)用手機(jī)的人不是好的消費(fèi)者。相比于那些絞盡腦汁尋求客戶的商家,這三位本身就不缺用戶。所以當(dāng)上海電信跨境做新零售,在其電信營業(yè)廳推出“翼盟-翼支付會(huì)員店”,一點(diǎn)都不要驚訝,相反更應(yīng)該去驚喜,此時(shí)小編要高歌一曲:“終于等到你,還好我沒放棄”。
“翼盟-翼支付會(huì)員店”是上海電信加盟商——上海外金網(wǎng)絡(luò)科技局限企業(yè)推出的新零售項(xiàng),目源于對(duì)“顧客至上”的思考,上海電信認(rèn)為,其線下龐大的電信會(huì)員群體與市場(chǎng)覆蓋優(yōu)點(diǎn)正是當(dāng)今最稀缺的流量入口;而電信旗下的“翼支付”又是一種便民的無線支付方式。倘若二者結(jié)合,并廣泛應(yīng)用于大眾消費(fèi)和人們的平時(shí)生活,必定能擦出一座火焰山。
所以,上海外金網(wǎng)絡(luò)科技局限企業(yè)便開始籌劃切入零售行業(yè)。恰逢新零售引導(dǎo)線上線下相融合的全新“生意經(jīng)”,上海外金網(wǎng)絡(luò)科技局限企業(yè)抓住時(shí)機(jī),通過引入又一城的全渠道技術(shù),打造了自己的線上無線商城APP【翼盟】,同時(shí)改造線下實(shí)體門店升級(jí)為會(huì)員店。最終,上海外金網(wǎng)絡(luò)科技局限企業(yè)于2017年11月1日正式推出“O2O”商業(yè)模式的會(huì)員店,從此開啟了全新的電信運(yùn)營商業(yè)模式。
通信運(yùn)營商的黃金十年早已結(jié)束,是時(shí)候來些不一樣的了,于是時(shí)下最為火熱的新零售成為新的方向。如果將自有流量發(fā)展為轉(zhuǎn)變變革的驅(qū)動(dòng)力,深耕會(huì)員服務(wù),升級(jí)改造線下營業(yè)廳,讓實(shí)體店成為流量新入口,也能帶來新的客戶。
1、實(shí)體店場(chǎng)景多一點(diǎn):營業(yè)廳也售賣快消品
當(dāng)今實(shí)體店不能只是銷售單一品類的商品!在上海電信營業(yè)廳,快消品的售賣已不是稀罕事。畢竟顧客任何一次的上門咨詢或辦理電信業(yè)務(wù),都可能促進(jìn)連帶消費(fèi)。所以,翼盟會(huì)員店將優(yōu)質(zhì)的便民消費(fèi)品引入營業(yè)廳,不定時(shí)推出營銷活動(dòng),為電信客戶帶來更實(shí)惠的商品和更優(yōu)惠的活動(dòng),提供更加人性化的服務(wù)。真正的帶來“省錢”“便捷”“時(shí)尚”的消費(fèi)服務(wù)。
2、APP+會(huì)員店,實(shí)體店裝進(jìn)手機(jī)帶著走。
消費(fèi)升級(jí)告訴咱們,沒有做到線上線下融合的零售,不是好零售。翼盟會(huì)員店也是如此,翼盟將于近期推出手機(jī)APP。一方面,可以為任何來營業(yè)廳的會(huì)員提供更人性便捷的服務(wù),通過線上線下提供各類優(yōu)質(zhì)商品,引導(dǎo)他們操作APP一站式購買。另一方面,還可以玩轉(zhuǎn)“APP+翼支付會(huì)員店”商業(yè)模式,既通過積分、卡券、分享等多種方式體驗(yàn)購買優(yōu)惠,又可通過快遞配送和實(shí)體店自提的增值服務(wù),吸引更多新的會(huì)員,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引更多的客戶群體積累更大的市場(chǎng)。
3、激活翼支付,與支付寶微信搶市場(chǎng)。
在無線互聯(lián)網(wǎng)的促進(jìn)下,無線支付成為線下消費(fèi)的主流場(chǎng)景。艾媒數(shù)據(jù)顯示,一季度,支付寶和財(cái)付通合計(jì)占據(jù)市場(chǎng)94%的份額,背后巨大的流量收益不難想象。
而翼支付則是中國電信旗下運(yùn)營支付和互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)品牌,支持各類民生支付應(yīng)用。翼盟APP已經(jīng)全面對(duì)接翼支付,會(huì)員操作翼支付付款還可享受多折扣、優(yōu)服務(wù)、新時(shí)尚的消費(fèi)感受。
上海外金網(wǎng)絡(luò)科技局限企業(yè)目前已在上海推出十家翼盟會(huì)員店,計(jì)劃在今年,繼續(xù)拓展幾十家翼支付會(huì)員店。。在商業(yè)規(guī)則改變的時(shí)候,適應(yīng)并且改變才是正確的經(jīng)營之道。零售以“人”為中心,只要抓住流量,布局場(chǎng)景,自然能將貨品銷出去。最后以翼支付宣傳標(biāo)語收尾——“愛生活,翼支付”。
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