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新零售模式流量的講解

時間: 2024-10-24 00:23:51閱讀量:
導(dǎo)讀:今天的消費者購買行為大多是兩棲的,即在線上、線下都會進行購買。下面我們一起來了解一下新零售模式流量的分析。 品牌商家可以通過和數(shù)據(jù)銀行合作,將線下數(shù)據(jù)導(dǎo)入到線上,建
        今天的消費者購買行為大多是兩棲的,即在線上、線下都會進行購買。下面我們一起來了解一下新零售模式流量的分析。
新零售模式流量的講解
 
        品牌商家可以通過和“數(shù)據(jù)銀行”合作,將線下數(shù)據(jù)導(dǎo)入到線上,建立“品牌/行業(yè)私有數(shù)據(jù)銀行”,構(gòu)建一套新的標簽體系,如母嬰行業(yè)的孕產(chǎn)、寶寶年齡、品牌用戶與否……等標簽,幫助品牌更好的認知洞察母嬰細分人群,以及消費者在認知-興趣-購買-忠誠的全鏈路上的狀態(tài)和變化,并了解不同階段母嬰人群與品牌的關(guān)系。在這樣的過程中,品牌在購買路徑(認知-興趣-購買-忠誠)這一鏈路的初期,也就是媽媽備孕/懷孕初期,就找到該人群,并對應(yīng)不同階段的消費者進行有針對性的營銷觸達,提高人群在整個鏈路上的轉(zhuǎn)化。其實,對于每個階段的目標消費者,都應(yīng)該進行個性化觸達,這樣能幫助品牌實現(xiàn)流量疊加,加大消費者在全鏈路上各個環(huán)節(jié)(認知、興趣、購買到忠誠)的轉(zhuǎn)化率。
 
        隨著市場競爭日益激烈,一個企業(yè)或品牌單打獨斗的方式很容易被淘汰;同時消費者的需求也越來越多樣化,對產(chǎn)品的需求不僅僅滿足于基本功能上,也期望體現(xiàn)一種生活方式或個人價值、品味等。
 
        跨平臺合作最大的益處是,讓多種不同的元素相互滲透融合,使得營銷過程在更多的渠道里資源共享,滿足消費者的多元需求,開拓出更有發(fā)展空間的市場。在新零售背景下,跨平臺開放合作利于品牌增加流量來源,擴大市場,達到曝光加大、收益增加的目的。
 
        消費場景創(chuàng)新——新穎便捷的購物場景、購物體驗吸引消費者
 
        時代在改變,人們的消費觀也在逐漸改變,價格消費時代正在逐步向價值消費時代轉(zhuǎn)型;如今吸引消費者已經(jīng)不能單純的依靠低價促銷,還需要有自身的特色亮點才能吸引更多的消費者。新零售變革下,給消費者提供新穎、便捷的購物場景是一種不錯的引流方式。
 
        阿里巴巴的“無人商店TAOCAFE”就給消費者提供了“即買即走”的購物環(huán)境,消費者進店前通過“支付寶實名認證”識別,進店后店內(nèi)商品貨架與普通實體店沒什么兩樣,但唯一不同的是店內(nèi)沒有收銀臺,消費者選好商品后就可以帶著東西直接離店而去。對于普通實體店來說,這是很神奇的一幕,支付環(huán)節(jié)是如何進行的呢?其實在無人商店出口處有電子掃描隧道,當消費者穿過這條隧道時,智能掃描系統(tǒng)能識別出消費者的支付寶身份和選購的商品,然后連接到支付寶完成扣款。
 
        在這樣的購物場景下,消費者不用再排長隊等候結(jié)賬,節(jié)省不少時間。很多人在選購時可能不會在意時間長短,但在結(jié)賬時看到漫漫長隊,購物時的愉快心情會急轉(zhuǎn)直下,雖然不想等待卻又迫不得已,遇到有急事或急性子的消費者,可能會放棄選好的商品,空手離去,這就導(dǎo)致在最后環(huán)節(jié)上造成消費者流失,前功盡棄。而無人商店在這方面為消費者省去了排隊等候的時間,給消費者提供了便利,也提高了店鋪的效率,更能吸引消費者進店消費。

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