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時(shí)間: 2024-11-01 16:22:30閱讀量：

導(dǎo)讀：線下實(shí)體店最黑暗的日子已經(jīng)過(guò)去。 兩年前，眼看線上紅利見(jiàn)頂，馬云提出「新零售」，巨頭紛紛調(diào)轉(zhuǎn)船頭，重金布局線下，試圖通過(guò)線上線下的融合創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)。 一時(shí)間，實(shí)體門(mén)

　　線下實(shí)體店最黑暗的日子已經(jīng)過(guò)去。兩年前，眼看線上紅利見(jiàn)頂，馬云提出「新零售」，巨頭紛紛調(diào)轉(zhuǎn)船頭，重金布局線下，試圖通過(guò)線上線下的融合創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)。一時(shí)間，實(shí)體門(mén)店似乎等來(lái)了春天。良品鋪?zhàn)右膊焕?，作為零食零售的巨頭之一，良品鋪?zhàn)舆@幾年吧新零售模式做的非常好，那么在新零售模式上他的發(fā)展前景又如何呢？

　　在正面戰(zhàn)場(chǎng)，騰訊、阿里、京東、美團(tuán)布局百貨、便利店、生鮮、超市等業(yè)態(tài)，形成地面對(duì)壘。同時(shí)，傳統(tǒng)零售也在轉(zhuǎn)變，借助技術(shù)和數(shù)據(jù)重構(gòu)「人貨場(chǎng)」。創(chuàng)業(yè)者攜資本殺入碎片場(chǎng)景和細(xì)分市場(chǎng)，也要挖掘新零售紅利。

　　然而，這條路并不好走。過(guò)去兩年，競(jìng)爭(zhēng)方式和游戲規(guī)則在迅速變化，眾玩家死的死傷的傷，生存下來(lái)的也在地平線上彷徨。

　　良品鋪?zhàn)佑H歷了這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的較量。

　　它從零食專賣店起家，后全面拓展線上渠道，優(yōu)化實(shí)體實(shí)體店。在馬云提出新零售概念以前，楊銀芬和團(tuán)隊(duì)就通過(guò)技術(shù)和軟件，橫向打通各渠道之間的商品、數(shù)據(jù)和會(huì)員，縱向優(yōu)化供應(yīng)鏈，變革運(yùn)行機(jī)制。

　　楊銀芬是良品鋪?zhàn)覥EO，2018年9月底接受新經(jīng)濟(jì)100人采訪時(shí)，認(rèn)為良品鋪?zhàn)泳€上線下的沖突已經(jīng)結(jié)束，最黑暗的日子已經(jīng)過(guò)去。

　　截止目前，良品鋪?zhàn)右呀?jīng)建立了智慧實(shí)體店、網(wǎng)站電商、O2O外賣、自營(yíng)App等全方位的互動(dòng)和銷售渠道，會(huì)員4000多萬(wàn)，月活800萬(wàn)，2017年?duì)I收54.24億元。2018年6月，良品鋪?zhàn)釉谧C監(jiān)會(huì)網(wǎng)站披露招股說(shuō)明書(shū)。

　　在新零售戰(zhàn)場(chǎng)，良品鋪?zhàn)右呀?jīng)上岸。他們?nèi)绾卫斫夂蛻?yīng)用新零售?傳統(tǒng)零售如何拓展和打通全渠道?在變與不變之中，良品鋪?zhàn)拥膱?jiān)守是什么?

　　-實(shí)體門(mén)店為什么是新零售主戰(zhàn)場(chǎng)?-

　　2018年中秋節(jié)，新經(jīng)濟(jì)100人記者在武漢出差，用美團(tuán)外賣點(diǎn)了一份良品鋪?zhàn)拥牧闶?，一小時(shí)內(nèi)便送到了酒店。

　　在漢庭酒店漢口火車站店附近，美團(tuán)便利店上有208家商戶，良品鋪?zhàn)?3家居首，其次是16家可多超市，13家芙蓉興盛，10家Today超市。月銷量排前10的實(shí)體店，良品鋪?zhàn)诱剂?家，業(yè)績(jī)最好的后湖中百倉(cāng)儲(chǔ)店排在第3，月銷量1004單。

　　零售咨詢機(jī)構(gòu)Kantar Worldpanel的數(shù)據(jù)顯示，從1960年到2015年，中國(guó)獨(dú)居人數(shù)占比從3%增長(zhǎng)到16%，韓國(guó)從2%飆升至24%，日本獨(dú)居人數(shù)占比也擴(kuò)大一倍，增至32%。獨(dú)居消費(fèi)者對(duì)食品類的采購(gòu)更偏適時(shí)購(gòu)買，囤貨或有計(jì)劃的購(gòu)買正在被弱化。

　　趁著這股東風(fēng)，以實(shí)體店為根基，以流量為驅(qū)動(dòng)的O2O外賣，在短短幾年間便成了零售行業(yè)不可小覷的銷售渠道，并有不斷擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)。

　　許多以純電商起家的零售商，也將目光投向線下。2016年9月，三只松鼠第一家實(shí)體門(mén)店在安徽蕪湖開(kāi)業(yè)，至今在全國(guó)開(kāi)出45家。2017年，百草味在砍掉線下實(shí)體店七年后，重回線下，在繼續(xù)布局線下商超渠道，同時(shí)啟動(dòng)「一城一店」計(jì)劃。

　　2006年創(chuàng)辦良品鋪?zhàn)樱瑮钽y芬和團(tuán)隊(duì)就堅(jiān)持自建渠道，即休閑零食專賣店。在楊銀芬看來(lái)，實(shí)體店面向區(qū)域性市場(chǎng)，因其在陳列、燈光、品嘗、推薦等方面的優(yōu)點(diǎn)，承擔(dān)著消費(fèi)者體驗(yàn)和互動(dòng)的功能。

　　良品鋪?zhàn)拥膶?shí)體店，至今已經(jīng)演化到了第五代店，但多數(shù)實(shí)體店仍是四代店。2014年，良品鋪?zhàn)油瞥鏊拇辏M(jìn)新鮮水果、飲品等品類，增設(shè)休息區(qū)域。

　　第五代店，在之前基礎(chǔ)上更加注重體驗(yàn)和互動(dòng)。例如光谷店的二層特別設(shè)置了12星座主題房間，可以聊天聚會(huì)，增加了場(chǎng)景體驗(yàn)。

　　休閑零食屬于靜態(tài)產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化極強(qiáng)，很容易被線上渠道替代。楊銀芬認(rèn)為，良品鋪?zhàn)右卣蛊渌奉?，和零食搭配，可以讓顧客獲得更好的體驗(yàn)。

　　目前，良品鋪?zhàn)拥娜繱KU超過(guò)1000個(gè)，分為12個(gè)類別、91個(gè)系列，包含餅干糕點(diǎn)、海味零食、肉類零食、沖調(diào)、果干果脯、話梅、素食山珍、炒貨、飲料飲品、堅(jiān)果、糖果布丁、禮品禮盒。除了部分飲料和進(jìn)口商品，良品鋪?zhàn)泳鶠樽杂衅放粕唐?。此外，每年?huì)推出400多款新品。

　　在休閑零食行業(yè)，許多品牌以單品取勝。比如三只松鼠，堅(jiān)果銷售收入占比近70%、毛利占比65%。良品鋪?zhàn)痈髌奉惥獍l(fā)展，爆款單品包含豬肉脯、脆冬棗、雞蛋干、芒果干、甜辣鴨舌等。

　　實(shí)體店是良品鋪?zhàn)拥母?，除了用戶體驗(yàn)，還承擔(dān)著品牌展示的功能。夏季人們的口味偏重，而冬季則喜歡吃堅(jiān)果、炒貨等，實(shí)體店跟著調(diào)整陳列和產(chǎn)品。實(shí)體店根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整陳列，比如黃金貨架屬于最暢銷和最吸引流量的商品。

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