自從馬云提出的電商必死，今后將是新零售的概念今后，新零售就掀起了新一波高潮，各大巨子都在布局搶占新零售商場，阿里的天貓小店、京東小店、小米小店、蘇寧云商等等全面開花。連健身行業(yè)也看向了這頭，那么他們應該怎么開展新零售模式呢？

　　在數(shù)據(jù)年代，誰擁有資源誰就把握數(shù)據(jù)就能敏捷占領商場。微信就是最成功的事例，一款產(chǎn)品只需架在微信生態(tài)體系下就能敏捷得到推行。什么才是新零售，這是一個概念化的生物，大數(shù)據(jù)、觸及、反應是新零售生態(tài)的首要特征，線上線下交融是新零售的首要體現(xiàn)形狀，不管是先線上再線下，仍是先線下再線上，都再搭上這趟通往春天的地鐵。

　　目前，新零售首要會集在電商商超職業(yè)，馬云的盒馬生鮮、無人超市就是主打新零售概念。做為首要依賴于人力的健身職業(yè)，怎樣才能也趕上這年代的潮流呢?咱們先結新零售的幾個首要特征來分析下是否也能借用一下這個形式。

　　提到線上運營，像樂刻、光豬圈等互聯(lián)網(wǎng)健身企業(yè)應該是比較成功的，也是最快能完成現(xiàn)新零售形式的事例?；ヂ?lián)網(wǎng)健身釆用的是SAAS智能辦理體系、智能設備，主打線上買賣線下體會，打破會員制的形式，完成即買即用，用完就走的同享形式，應該算是新零售健身的最早體會。但從運營視點來講，這需要大的資金和風投本錢在支撐，不然就將死在前往上市的半路上。

　　咱們首要來評論下根據(jù)線下的傳統(tǒng)健身企業(yè)，房租和人力本錢永遠是投資者心中的痛，又依賴于會員制運營形式?jīng)]有更好的方法來解套。首先來處理人力本錢，就算你改用了SAAS智能辦理軟件，真的能像軟件商說的砍掉大部分人力嗎?太單純，軟件僅僅工具，進步你的工作效率，協(xié)助你計算數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，添加你的信息傳遞和通路罷了，最后的轉化成交仍是需要線下體會、人工解說溝通，還取決于你的硬件、效勞、口碑等要素，所以，想搭上新零售，光靠智能體系仍是遠遠不夠的。

　　那這點行不通，那還能不能使用呢?答復當然是必定并且是必要，僅僅不能光依賴于線上，線上處理的是新零售的大數(shù)據(jù)問題，重點仍是要回歸線下，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)健身品牌都在發(fā)力布局線下體會館就是最好的印證。那處理了數(shù)據(jù)和通路，就要說第二點，觸及。就是你的效勞項目要觸及你的客戶身邊，觸及他們的需求點。新零售通過小店形式，布局社區(qū)便利店，觸及到你的生活周邊，讓你便利敏捷。相同的，布局社區(qū)健身小店也是一個道理，人人店，社區(qū)店，工作室店，把你的效勞也觸及到他們的生活效勞半徑內(nèi)。還有你的效勞項目，觸及到他們心里的需求。

　　第三，反應，這在傳統(tǒng)健身企業(yè)中最簡單被忽視的，由于沒反應你就沒計算沒總結就沒分析，你就不知道存在的問題和改善，這才是最可怕的。那問題出在哪?途徑。由于你短少讓客戶給你反應的途徑，他們只給你的基層職工反應，職工并沒通知你，你就收到信息，相同就沒處理，客戶也收不到反應的成果，那就失去了信賴，相同也失去了客戶。道理其實很簡單，打通你的反應通路就行。

　　縮上所述，傳統(tǒng)商業(yè)健身想要打造新零售，引進智能體系，打造線上平臺，改造你的零售產(chǎn)品，布局你的線下觸及點，完成扁平化，以點帶面，以面效勞點，是能夠學習到新零售形式的。歡迎討論。

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