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傳統(tǒng)小賣鋪如何升級成天貓小店

時間: 2024-10-31 03:28:21閱讀量:
導(dǎo)讀:2017年6月,第一家京東便利店宣布營業(yè),隨之阿里巴巴的天貓小店也在杭州落地,阿里京東的便利店改造計劃掀起新零售的電商巨頭之爭。商業(yè)巨頭入局,刺激一大批次企業(yè)都想分得一

  2017年6月,第一家京東便利店宣布營業(yè),隨之阿里巴巴的天貓小店也在杭州落地,阿里京東的便利店改造計劃掀起新零售的電商巨頭之爭。商業(yè)巨頭入局,刺激一大批次企業(yè)都想分得一杯羹,雖鍋中肉羹有限,但持碗翹首以盼者眾多,競爭殘酷,夾縫中生存。
傳統(tǒng)小賣鋪如何升級成天貓小店

  試問一個饑腸轆轆的人,望著鍋中有機會得到的美食會就此罷休嗎?

  阿里和京東都是以改造傳統(tǒng)小賣部、夫妻店為目的,但是兩家的方向不同,一個對加盟小賣部有多方面的細致要求,一個則是把大半收編方向放在農(nóng)村。

  1. 減輕負擔(dān),節(jié)約成本

  一樓售賣區(qū)100多平米的面積,貨架7個,冰柜3個。貨架間距大,過道留的很寬,似大賣場留的寬度了,對小店來說純屬浪費。

  天貓小店,除去一萬元的保證金,還要求每月必須從零售通平臺采購萬元以上的商品,店鋪面積也必須在50平米以上才能獲得加盟資格。暫且不論日后加盟條件是否會放寬,但50平米以上的面積已經(jīng)是小商超的規(guī)模,但是貨架卻只有7個,商品種類、品牌、數(shù)量十分有限。

  在我們的建議下老板將店里二分之一的面積,分別出租給鹵菜攤和凈菜攤位,大門口租給鮮花攤位。有一定店面不好管理的風(fēng)險,卻承擔(dān)了一部分房租水電節(jié)約成本。將無法上架的貨品,轉(zhuǎn)移至樓上區(qū)域作為倉儲。

  大量貨品堆積即使天貓固定時間專人調(diào)整也顯得十分凌亂,因此第二件事就是幫助老板整理貨架,并將貨架命名,將商品歸類擺放,降低客人時間選擇成本。

  2. 多流量共享

  注冊并認證微信公眾號、小程序,把線下流量轉(zhuǎn)移到線上,把線上流量到線下。把線下商品錄入微信小程序里,開發(fā)并上線。

  3. 多場景覆蓋

  整套設(shè)備安裝測試完畢后,要求老板客人付款使用我們的聚合支付,目的是為了給線上公眾號集客。密切關(guān)注轉(zhuǎn)化率,10個里面 平均1.8個會關(guān)注公眾號后訪問小程序商城,轉(zhuǎn)化率為18%。

  有了基礎(chǔ)之后說服鹵菜、凈菜攤位老板加入,一并把鹵菜和凈菜商品上線到微信小程序上,提供15分鐘送貨上門,幫拿代買等服務(wù)。前期只有購買超市的物品大于等于20免費提供,幫拿代買指幫忙買樓下盒飯、拿快遞、或是取衣服等社區(qū)服務(wù)。后期線上訂單數(shù)量增多將收取一定跑腿費,以剛需,高頻次代領(lǐng)超市低頻次消費。

  4. 制作物料,加大宣傳

  制作相應(yīng)物料:“免費送貨上門”宣傳海報;公眾號二維碼,小程序碼、店里群的二維碼;微信公眾號推送相關(guān)文案;訂單高峰期主動告知客人店里新增服務(wù)等;轉(zhuǎn)發(fā)宣傳文案,點贊10個到店免單(不超過20),以及印發(fā)宣傳單。

  5. 優(yōu)勝劣汰

  三天數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示:日營業(yè)額平均金額800左右,交易筆數(shù)80~100左右。訂單高峰期集中在15:00~18:00、20:00~22:00。

  針對采集的數(shù)據(jù)做簡單的數(shù)據(jù)分析,遵循貨架擺放規(guī)則,調(diào)整銷售榜單前五、榜單末尾、調(diào)整貨架位置。冷門,角落上落灰的商品整理出來,作為活動贈送或是通知供應(yīng)商回收。

  6. 合理安排,解決超市流程問題痛點

  痛點一:根據(jù)商品銷量制作相應(yīng)訂貨建議和參考,并提供我們公司其他店商品售賣情況,選擇有效SKU。痛點二:將所有貨品第一時間入庫,并留有文檔記錄。進貨成本價經(jīng)過精確的計算,調(diào)研市場價,參考公司其他商戶售價,最終確定商品價格。結(jié)束營業(yè)時進行貨架貨品清點,做到老板心中有數(shù),清楚今天賣了一些什么。痛點三:提供移動端查詢線上線下訂單詳情,出相應(yīng)的對賬功能及數(shù)據(jù)。痛點四:固定供應(yīng)商送貨時間,選擇店鋪空閑時間送貨上門。改變傳統(tǒng)供應(yīng)商隨機隨時隨便上門,加強店鋪管理。

  7. 爭取更多的盈利模式

  總所周知,超市的煙酒是一大重頭戲,然而我們這個小店去沒有煙草證,沒有賣煙草,又損失了一大筆收入,在公司的幫助下快速幫忙老板辦理了煙草證。小區(qū)斜對面有一個學(xué)校,旁邊有鏈家,經(jīng)常會有穿著制服的鏈家小哥哥,和小朋友來問有沒有水性筆,筆記本一類商品。因而建議老板進貨一些剛需的文具,如:水性筆、筆記本等,增加收入。

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