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“ 雙11”這場(chǎng)全民購買狂歡節(jié),截至今年已經(jīng)走過了10個(gè)年頭。亮眼的銷售數(shù)據(jù)和營銷打法的背后或許也折射著消費(fèi)的趨勢(shì)。
雙11進(jìn)入第十年,不再只是電商的狂歡了,隨著近幾年零售行業(yè)線上線下積極的融合,這一年一度的購買風(fēng)潮早已從線上吹到了線下,百萬商家共同為此忙碌,力求為消費(fèi)者提供令人滿意的全渠道無縫購買體驗(yàn)。
能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于無線性、個(gè)人化、體驗(yàn)感需要的智慧實(shí)體店正在成為一大增長趨勢(shì)。
“在零售行業(yè),原來的商品消費(fèi)越來越多地轉(zhuǎn)向了服務(wù)消費(fèi),如果咱們僅僅盯著賣商品本身,路一定會(huì)越來越窄。”天虹股份董事長高書林稱。不只是天虹,幾乎所有線下商超都會(huì)在雙11前夕推出活動(dòng),在電商面前,傳統(tǒng)商超或許不具費(fèi)用優(yōu)點(diǎn),卻能提供更豐富的購買場(chǎng)景、更友好的購買體驗(yàn)。
小米就首次嘗試線上線下同時(shí)“在線”:從11月10日10點(diǎn)營業(yè)開門至11月11日全天,部分線下小米授權(quán)體驗(yàn)店(非商場(chǎng)店)24小時(shí)營業(yè)。小米雙11融合路線完全沒有鴻溝,半天破30億的成績雖然驚人,但這恰恰是小米長期經(jīng)營模式的結(jié)果,也是小米持續(xù)拓展雙渠道新零售的縮影。至于這30億中,線上線下各渠道的占比,小米官方對(duì)回應(yīng)稱,尚未出爐確切數(shù)字。但可以確定的是,以互聯(lián)網(wǎng)營銷起家的小米,線上業(yè)績必然占更大比重。線下渠道創(chuàng)建需要耗費(fèi)更多時(shí)間、資金、人力投入,不會(huì)一蹴而就。小米之家的創(chuàng)建正朝著1000家的目標(biāo)邁進(jìn)。
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