任何商業(yè)項(xiàng)目，最終的目的是盈利，流量、體驗(yàn)、盈利是便利店快送的三個關(guān)口，流量典型有銷量，體驗(yàn)典型有留存，盈利典型最后的結(jié)果，本文從盈利角度分析實(shí)體店新零售。

　　1、引流投入

　　首次下載盒馬鮮生APP，會自動獲取50元優(yōu)惠券(組合滿減劵)，首次在美團(tuán)外賣商超下單立減17元，首次在每日優(yōu)鮮APP下單滿59減30元，首次在京東到家APP下單立減15元。

　　要讓新客嘗試首購比較困難，而吸引忠實(shí)顧客繼續(xù)購買相對容易，所以便利店快送網(wǎng)站都會對新客優(yōu)惠，優(yōu)惠金額在10-30元左右，如果顧客只購買一次，那么就要虧損10-30元，只有顧客多次購買，才能分?jǐn)偫聝r格，所以，首購后的留存率，復(fù)購率會影響拉新價格。

　　新人優(yōu)惠金額并不是越多越好，假設(shè)某網(wǎng)站對新客的首單優(yōu)惠是20元，新客轉(zhuǎn)化成忠實(shí)顧客的概率是30%，則等于每個忠實(shí)顧客的投入價格66元。如果此網(wǎng)站把首單優(yōu)惠價格增長到40元，由于首單優(yōu)惠額度大，更容易吸引非忠實(shí)顧客首購，新客轉(zhuǎn)化成忠實(shí)顧客的概率可能降低到15%，那么等于每個忠實(shí)顧客的投入價格266元，所以，對于首單優(yōu)惠金額要全方位考慮，全方位考慮流量質(zhì)量，轉(zhuǎn)化率和留存率。

　　2、履單與筆單價

　　便利店快送公司的投入包含引流投入、運(yùn)營投入、履單投入三大部分，引流投入的多少與轉(zhuǎn)化和留存相關(guān)，運(yùn)營投入和規(guī)模相關(guān)，規(guī)模越大，分?jǐn)偟矫總€訂單的運(yùn)營投入越低。

　　履單投入相對比較難壓縮，揀貨、打包、配送過程不能省略，內(nèi)倉揀貨打包效率高一些，訂單密度高一些，能降低一些履單投入，但降低幅度也局限，目前的技術(shù)情況下，也許履單投入難以低于9元。

　　履單投入占營業(yè)額比例，和筆單價直接相關(guān)，筆單價越高，履單投入占比越低，目前各大便利店快送公司的履單投入大概9-15元左右，如果履單投入是11元，當(dāng)筆單價是55元時，履單投入占比20%，當(dāng)筆單價是100元時，履單投入占比11%。

　　對于便利店快送公司而言，筆單價十分重要，由于履單投入不可壓縮，筆單價必須超過某值，才可能盈利，所以，很多便利店快送公司要求起送門檻或者收取配送價格，這是為了提高筆單價。

　　假設(shè)每個訂單履單投入11元，流量分?jǐn)偼度?元，運(yùn)營分?jǐn)偼度?元，總投入18元，如果訂單毛利率20%，則筆單價必須超過90元，才可能盈利。筆單價未必越高越好，因?yàn)楣P單價太高，可能會影響購買頻次，“高頻”與“訂單密度”對于便利店快送網(wǎng)站也很重要。

　　3、模型盈利

　　小編認(rèn)為，便利店快送公司短期內(nèi)不會追求盈利，接下來幾年都會不斷投入，資金實(shí)力對于便利店快送公司而言十分重要。

　　當(dāng)年銷客多團(tuán)購工具大熱時，很多地方的小銷客多團(tuán)購工具網(wǎng)站在真正盈利，但當(dāng)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)這類大鱷進(jìn)入更多區(qū)域時，因?yàn)榇篦{不追求盈利，只求市場占有率，所以快速擊敗小銷客多團(tuán)購工具網(wǎng)站，最終一統(tǒng)銷客多團(tuán)購工具市場。

　　便利店快送網(wǎng)站由于有高頻特性，由于生鮮快消商品容易擴(kuò)展到各種品類，所以便利店快送網(wǎng)站一定會追求成為購買網(wǎng)站入口，會把市場占有率放到第一位，短期內(nèi)不會追求盈利。

　　便利店快送一定會像亞馬遜一樣不斷投入，不斷拓展邊際和規(guī)模，本文討論的盈利，指的是模型上盈利，便利店快送網(wǎng)站公司只有2個結(jié)果，一是被淘汰，二是成為新的大鱷，最終的勝者，未來會具有百億級的盈利能力。

　　更多關(guān)于新零售最新資訊，請查看：新零售