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很多年前,以H&M、ZARA、GAP、優(yōu)衣庫等為典型的國際快時尚品牌相繼進入中國市場。過去,中國服裝市場是快時尚品牌的天下。這些快時尚品牌憑借著低廉的費用、快速的更迭,以及對時尚潮流的把握等優(yōu)點,搶占了中國本土服飾品牌的市場份額。這些快時尚品牌在進入中國市場后,隨著國內(nèi)商城和購買中心的崛起快速擴張。
可如今,快時尚品牌的光景已經(jīng)大不一樣了。近年來,快時尚品牌營業(yè)額持續(xù)放緩,被迫關店的品牌不在少數(shù)。據(jù)了解,從去年2月開始,ZARA就關閉了中國區(qū)最大的旗艦店。同年12月,F(xiàn)orever21在天津、杭州相繼關閉唯一的實體店。C&A也關閉了位于成都春熙路的全國首家旗艦店??鞎r尚品牌圈一時間呈唱衰之勢。
其中,一直兼顧著流行、品質(zhì)及費用的三合一的H&M也不例外。據(jù)了解,2017年7月,H&M放棄了每年在中國新增10%至15%家新實體門店的目標,同時H&M關閉西單大悅城店。不過,眼見快時尚品牌疲態(tài)日顯,H&M也積極地開始升級轉(zhuǎn)變。
快時尚品牌疲態(tài)漸現(xiàn),H&M陽謀轉(zhuǎn)變新零售
說起來,到目前為止,H&M在轉(zhuǎn)變的道路上邁了兩個大步。一是在品牌發(fā)源地瑞典開設了首家全新概念店,一掃傳統(tǒng)實體店擁擠、雜亂的傳統(tǒng)印象;二是H&M計劃在瑞典推出一個新電商網(wǎng)站和商店——Afound,專門銷售打折時尚商品。H&M的這兩大步無疑在對外昭告要轉(zhuǎn)變新零售的事實。
H&M首家全新概念實體店坐落于瑞典斯德哥爾摩Karlaplan的高端消費區(qū),明亮寬敞的大空間里只擺放了一些精選的服飾。在精選的服飾中以H&M旗下高端產(chǎn)品線Trend和Premium Quality的商品為主。要知道過去這兩條產(chǎn)品線只能通過電商渠道購買。此外,入店的顧客在逛店時還能品上一杯意式濃縮咖啡,給予入店顧客極盡的享受。
H&M意欲通過這次全新概念店的試水吸引收入更高的當?shù)厝巳?。并通過總結(jié)此次的經(jīng)驗對目前全球市場普遍采用的相對標準化商品投放商業(yè)模式進行變革,使之更貼合所在市場的需要和偏好。其實說白了,H&M就是想通過更美的陳列方式、更高品質(zhì)的商品、更好的服務體驗來塑造一種新的實體店,并以此來獲得更高的實體店經(jīng)營效益。并以此來擺脫實體店唱衰的現(xiàn)在,使實體店向高端化路線轉(zhuǎn)變。
除了新概念實體店,H&M計劃開啟的折扣網(wǎng)站Afound也將在今年同步上線商城。Afound是一家專門銷售折扣服飾和家居用品的奧特萊斯式商店,H&M將他們的折扣網(wǎng)站比喻為“潮流和性價比的天堂”。Afound除了售賣來自H&M集團旗下包含Cos,Cheap Monday等自有品牌商品之外,也會引進一些其他外部品牌。產(chǎn)品鏈也算很豐富。
明眼人都知道H&M的折扣網(wǎng)站Afound其實對解決當下實體店唱衰的現(xiàn)在有莫大的助益。最明顯的一點,便是Afound能夠幫助解決傳統(tǒng)實體店庫存問題。咱們知道對于服裝品牌來說,庫存滯留是個大問題。Afound的問世使得很多在傳統(tǒng)實體店銷售不出去的服飾“銷售有門”解決了H&M的大麻煩。此外,Afound的出現(xiàn)還意味著H&M開始發(fā)力線上,意圖打通線上線下這兩個渠道。至此,H&M轉(zhuǎn)變新零售之心不言而喻。
在邁出這兩大步之后,H&M又緊接著推出了全新品牌Nyden。這個品牌的定位與快時尚品牌不同。Nyden瞄準千禧一代,不再主張追求潮流,而是在產(chǎn)品的品質(zhì)和銷售上多下功夫。據(jù)了解,一方面Nyden對產(chǎn)品面料的選擇十分考究;另一方面,產(chǎn)品入市后消費者只能通過線上或線下快閃店購買。Nyden算是H&M在轉(zhuǎn)變期又一個新的嘗試。
總的來說,在意識到快時尚品牌已經(jīng)進入疲乏期后,H&M便馬不停蹄開始轉(zhuǎn)變。然而,H&M的轉(zhuǎn)變之路并不平坦,在轉(zhuǎn)變的路上還存在諸多困難。
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