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12月13日消息,今日,沃爾瑪在成都高新區(qū)盛邦街正式推出新一代實體店。這是繼今年年初成功推出“惠選”智能便利店后,沃爾瑪在加快推進零售創(chuàng)新上的又一次嘗試。
據(jù)悉,此次新開的沃爾瑪成都盛邦街店營業(yè)面積約為5000多平米,對普通大賣場的面積壓縮了近50%,同時加大了租賃區(qū)域,租賃區(qū)域營業(yè)面積約為4000平米,精選了近80個餐飲、社區(qū)服務為主的特色品牌。
實體店提供1萬多種商品,涵蓋鮮食、嬰童、服裝、個人護理、廚房用品等多個領域。新一代實體店整體商品選擇以滿足家庭生活需要為主,更注重提供豐富和高品質(zhì)的鮮食,壓縮了近半的非食商品。
同時,該店打破了以往大賣場按品類進行區(qū)域劃分的慣例,以生活化的消費場景為主線,打造包含應季陳列區(qū)、兒童天地、新鮮果蔬區(qū)、熟食與烘焙區(qū)、美食吧等多個場景式體驗購買區(qū)。此外,很多的細節(jié)設計也體現(xiàn)了新一代實體店的人性化,如購買車增加手機支架和杯架并加寬了兒童座椅,美食吧為顧客提供充電插座等。
本地化也是實體店商品精選追求的方向。以此次成都店為例,實體店就提供了如火鍋類相關商品、臘味、兔肉和干貨養(yǎng)生專柜的石斛、馬卡等多種本地化食品。而成都本地消費者鐘愛的餐飲種類如冒菜、缽缽雞、串串、蛋烘糕、酥肉等也可在外租區(qū)域品嘗得到。
據(jù)億邦動力了解,沃爾瑪新一代實體店還開通了微信小程序“掃瑪購”服務。自今年4月正式上線以來,“掃瑪購”至今已推廣到180多個城市的近400家沃爾瑪實體店, 截止11月?lián)碛杏脩羧藬?shù)超過1700萬,實體店掃瑪購最高滲透率達38%。新一代實體店還上線了最新一代的自助收銀和“掃瑪購”一體機。
此外,新一代實體店3公里范圍內(nèi)的顧客登陸京東到家沃爾瑪實體店,還可享受在線下單1小時配送到家服務。為了更好的實現(xiàn)快速揀貨,實體店還打造了全品類揀貨區(qū),持續(xù)優(yōu)化揀貨流程,未來還會運用智能穿戴設備提高揀貨效率和準確度。
沃爾瑪中國高級副總裁兼大賣場首席營運官白納博(Bernardo Perloiro)表示:“沃爾瑪始終從顧客的需要出發(fā)來思考和探索未來零售行業(yè)發(fā)展的方向,打造新一代實體店也是以顧客為中心,更好滿足他們對品質(zhì)和服務升級的追求。新一代實體店將作為咱們未來發(fā)力的一個重點戰(zhàn)略方向,試點成功后有望推廣到全國。”
據(jù)介紹,沃爾瑪會加速在成都的布局,拓展包含大賣場、新一代實體店、山姆會員店、惠選、云倉等不同的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式,每年新增招聘200名以上的本地員工,服務更多地社區(qū)顧客,同時,沃爾瑪微信小程序“速購”明年有望落地成都,為成都市民提供全渠道的購買體驗。