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很多人對馬云的新零售模式還是不太了解,盡管剛開始出來的時(shí)候,很大零售的從業(yè)者,還有、業(yè)界大咖、創(chuàng)業(yè)者、投資機(jī)構(gòu)等對新零售的關(guān)注度非常高。那么新零售發(fā)展到現(xiàn)在到底是什么呢?今天我們來一分鐘了解新零售-馬云的新零售模式圖解!
一、技術(shù)引領(lǐng)商業(yè)模式vs商業(yè)模式釋放技術(shù)
主流電商平臺的產(chǎn)品模式形成,遵循了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的一般路徑:痛點(diǎn)--用戶需求--完善發(fā)展--生態(tài)體系。這在技術(shù)興起的時(shí)候沒有問題,因?yàn)橛屑夹g(shù)紅利、用戶紅利。原來一直是技術(shù)帶著商業(yè)模式跑,到一定階段,技術(shù)的紅利進(jìn)入平緩期,市場關(guān)系的結(jié)構(gòu)性矛盾就成了最主要的制約?,F(xiàn)在電商就到了這樣的時(shí)期?;剡^頭來看,延續(xù)下來的產(chǎn)品模式解決不了市場關(guān)系的結(jié)構(gòu)性難題。
二、市場關(guān)系引領(lǐng)的產(chǎn)品模式需要用系統(tǒng)思維來解決問題
市場關(guān)系是體系是系統(tǒng),有別于我們平時(shí)做產(chǎn)品的理念。想要解決線上線下結(jié)合,從商業(yè)模式上得重點(diǎn)解決傳統(tǒng)市場渠道模式,實(shí)現(xiàn)渠道在線化;傳統(tǒng)商業(yè)的分地域制,和電商全地域銷售的沖突;還要降低流通成本,增升用戶體驗(yàn)和價(jià)值;
三、提出產(chǎn)品模式
這里以主流的平臺型產(chǎn)品比如:天貓、淘寶、京東為例,分析產(chǎn)品模式中要知道四個(gè)點(diǎn)哪些角色需要改變;哪些位置需要調(diào)整;哪些職能可以拆分;哪些規(guī)則需要改進(jìn);
如圖所示:
交易模型:
消費(fèi)者交易流程示意圖:
當(dāng)前不管是市場紅利還是技術(shù)紅利、用戶紅利都在放緩,這也正是市場關(guān)系紅利到來之時(shí)。這對于電商行業(yè)來說也是如此,尋求產(chǎn)品模式上的改變,才是當(dāng)前最迫切需要解決的問題。