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阿里的新零售、京東的新零售這兩個(gè)有什么不一樣?
以阿里和騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)線下實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域大量投資布局,打造諸多新物種,如阿里的盒馬鮮生、京東的7fresh、美團(tuán)的掌魚生鮮以及永輝的超級(jí)物種等。
新零售不管怎么變革,它都不會(huì)改變零售的本質(zhì):為用戶提供商品和服務(wù)。
阿里、京東廣義上都是零售商,但模式卻不一樣。阿里是純平臺(tái),京東是線上為主的自營(yíng)+平臺(tái)。所以,阿里的“新零售”概念更偏頂層設(shè)計(jì),更多站在平臺(tái)的角度來(lái)思考問題,“C2B”和“零庫(kù)存”是馬云許給用戶和商家的美好愿景;京東的“第四次零售革命”是在自營(yíng)B2C基礎(chǔ)上的一次自我升級(jí);馬云和京東的概念要“革命”舊零售,蘇寧則要自我進(jìn)化。
阿里做新零售系統(tǒng),就要去改造“舊零售”。投資銀泰、蘇寧、聯(lián)華超市等實(shí)體零售巨頭、投資盒馬鮮生等創(chuàng)業(yè)公司,都希望將傳統(tǒng)門店數(shù)字化。通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)改變傳統(tǒng)物流行業(yè)。通過螞蟻改變傳統(tǒng)金融行業(yè),總之就是以第三方的姿態(tài)去改變別人。
京東搞“第四次零售革命”,則是改變自己。在京東物流、金融、平臺(tái)三大基礎(chǔ)設(shè)施上,改變信息、資金和商品的流通方式,從自營(yíng)到引入平臺(tái)模式,從線上為主到試水線下門店,從自營(yíng)物流到開放物流平臺(tái),京東一直在改變自己的模式,更新自己的零售業(yè)態(tài),自我進(jìn)化。
新零售真正在做的,是利用人工智能、大數(shù)據(jù)發(fā)展的必然趨勢(shì),來(lái)顛覆傳統(tǒng)零售的經(jīng)營(yíng)方式!從供應(yīng)鏈到用戶觸達(dá)商品到最終的下單付費(fèi),送貨上門等,這中間的每一步都離不開科技,所以,新零售也是數(shù)字生活的一種體現(xiàn)
不管以什么樣的方式來(lái)表現(xiàn)其實(shí)都新零售的一種形式。