在新零售的時(shí)代背景下，零售生鮮引起了商家們的關(guān)注，同時(shí)在疫情的推動(dòng)下，讓生鮮零售超市變得更加火熱，而盒馬就是阿里進(jìn)軍生鮮零售行業(yè)的試金石，雖然盒馬鮮生成功的進(jìn)入了人們眼前，但是盒馬新零售系統(tǒng)模式還是有許多缺陷需要更正，那么需要作出哪些新的改進(jìn)呢?下面就由小編為大家分析吧。

　　盒馬新零售模式需要作出哪些新的改進(jìn)?

　　1. 用戶群體局限制

　　盒馬APP的用戶群體主要集中在25-35歲，以中年女性消費(fèi)者居多。如果只對這類消費(fèi)群體提供服務(wù)，將不利于新零售模式的可持續(xù)發(fā)展。在阿里云大數(shù)據(jù)的支持下，我們只能掌握這個(gè)群體的消費(fèi)習(xí)慣和愛好，對其他群體的關(guān)注很少。長期發(fā)展會(huì)使消費(fèi)群體過于狹窄，不利于長期發(fā)展。同時(shí)在消費(fèi)選擇上具有不穩(wěn)定性和多樣性，容易改變消費(fèi)習(xí)慣。

　　2. 用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵

　　以良好的用戶體驗(yàn)為發(fā)展方向，線上線下處理整合略有不足，售后服務(wù)也存在一些問題。通過線上和線下服務(wù)的融合，將改變傳統(tǒng)零售業(yè)。因此，盒馬如何深入挖掘用戶的潛在需求，打破傳統(tǒng)的零售模式，提升用戶體驗(yàn)，從而在新的零售市場站穩(wěn)腳跟，就顯得尤為重要。

　　3.擴(kuò)張的成本高

　　目前，盒馬鮮生已在13個(gè)城市開設(shè)，均采用“倉即倉”的倉儲(chǔ)模式。但是這種存儲(chǔ)方式成本較高，不利于進(jìn)一步擴(kuò)展。受二、三線城市人口密度和消費(fèi)能力的限制，轉(zhuǎn)向二、三線城市擴(kuò)張，人口密度較低，門店覆蓋區(qū)域的需求較一線城市下降，從而導(dǎo)致銷量下降。

　　4. 生鮮技術(shù)限制

　　生鮮產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品，在運(yùn)輸和配送過程中需要冷藏。盒馬鮮生成立的時(shí)間短，所需的冷鏈設(shè)備和技術(shù)還不成熟，雖然自建倉庫可以在一定程度上得到緩解，但冷鏈的發(fā)展水平仍是制約其發(fā)展的重要因素。

　　盒馬新零售模式的發(fā)展正是探索新零售發(fā)展的證明，新零售是可以推進(jìn)消費(fèi)進(jìn)步和便利的模式，同時(shí)盒馬新零售的發(fā)展是可以給商家運(yùn)營更加便捷的條件。以上就是小編的全部分享。