探尋酒類O2O模式先行者年銷百億的奧秘
作者: HiShop 時(shí)間: 2024-10-31 09:20:12 發(fā)布時(shí)間:2020-12-21 17:21
“人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月”、“舉杯邀明月,對(duì)影成三人”,這些都是關(guān)于酒的詩句。從古至今,酒對(duì)于中華民族都有著非凡意義。
如今不管是逢年過節(jié),還是親友聚會(huì),都隨處可見酒的身影。而購買酒的渠道,也由原始的線下門店,擴(kuò)展到了線上網(wǎng)店。
今天為大家介紹的中酒網(wǎng),就是一家O2O模式酒水電商營銷平臺(tái),成功將線下實(shí)體銷售和線上電商銷售相結(jié)合,給用戶創(chuàng)造出多渠道立體式的消費(fèi)購物體驗(yàn),基本市面上所有品類、所有品牌的酒,在這里都可以找到。
中酒網(wǎng)是中酒集團(tuán)旗下O2O模式的酒水營銷平臺(tái),成立于2012年,采用“線下連鎖+移動(dòng)電商+開放平臺(tái)+團(tuán)購分銷”四位一體的立體經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)全國主要城市30分鐘內(nèi)送酒到位的快捷配送服務(wù)。
中酒網(wǎng)主營中高檔白酒、葡萄酒、進(jìn)口洋酒、黃酒、保健酒等,是國內(nèi)唯一的酒類全品類、全渠道、全天候供應(yīng)商。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中酒網(wǎng)銷售額保守估計(jì)達(dá)10億以上,市面上很少有企業(yè)能夠在短短的3年時(shí)間內(nèi)做到如此規(guī)模。那么作為中國首家酒類O2O模式企業(yè),中酒網(wǎng)是如何做到的呢?
一、開展O2O業(yè)務(wù),線上線下一體化
酒類電商在我國已經(jīng)有十幾年的發(fā)展歷史。在2013年以前,酒類電商采用的都是垂直B2C模式,而對(duì)于酒類B2C模式而言,面臨的最大痛點(diǎn)莫過于高額的物流成本,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)盈利,就必須要花大力氣建倉儲(chǔ)和物流。
等到2013年,O2O模式開始在中國興起。作為剛創(chuàng)立一年的酒企,中酒網(wǎng)毅然決定抓住時(shí)機(jī)開展O2O模式,立志于成為中國最專業(yè)的O2O模式酒水銷售平臺(tái)。
中酒網(wǎng)的COO王澤旭曾經(jīng)說過:酒類B2C最致命的是物流成本,而O2O可以把成本從幾十上百元降低到5元。這從側(cè)面指出,酒類B2C模式物流成本過高的問題,而開展O2O模式,則可以很好地解決這個(gè)問題。
為了將O2O業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,中酒網(wǎng)與國內(nèi)知名電商系統(tǒng)開發(fā)及增值服務(wù)提供商——HiShop海商達(dá)成合作,借助HiMall多用戶商城系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)O2O業(yè)務(wù)的全面布局,線上涵蓋PC、微信、H5、APP等多個(gè)端口,線下關(guān)聯(lián)門店、倉儲(chǔ)等,實(shí)現(xiàn)了所有訂單分流、統(tǒng)配。
用戶在平臺(tái)瀏覽商品,在商品詳情頁可以看到出售該商品的其他商家,并且顯示商家距離用戶當(dāng)前位置的距離,用戶可以根據(jù)距離遠(yuǎn)近選擇合適的商家。并且可以根據(jù)自己的需要選擇快遞配送或上門自提的方式,能夠讓用戶更快地拿到購買的商品,擁有更好的購物體驗(yàn)。
二、完善供應(yīng)鏈,優(yōu)化倉儲(chǔ)物流
為了給用戶提供更多品類、更優(yōu)質(zhì)的商品,中酒網(wǎng)不斷完善自身供應(yīng)鏈。不僅與國內(nèi)外數(shù)百家一線酒水品牌保持著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,還擁有100余家國際知名紅酒或洋酒品牌的中國區(qū)唯一代理權(quán)。
如今中酒網(wǎng)線上平臺(tái)有近萬件商品出售,能夠在保證商品品質(zhì)的同時(shí),充分滿足不同地區(qū)、不同客戶個(gè)性鮮明的差異化需求。
為了讓用戶享受到更加高效便捷的配送服務(wù),中酒網(wǎng)不斷優(yōu)化自身的倉儲(chǔ)物流設(shè)施。以中酒連鎖酒城為倉儲(chǔ)及物流配送中心,既達(dá)到物流覆蓋面廣的需求,也滿足了快捷配送“一時(shí)達(dá)”的要求,大大提升了用戶購物體驗(yàn)。
三、多種營銷活動(dòng),助力銷量提升
中酒網(wǎng)能夠在短短幾年的時(shí)間內(nèi),崛起成為酒類行業(yè)銷售前列的企業(yè),這與其營銷方式是密不可分的。
1、拼團(tuán)實(shí)現(xiàn)用戶增長
中酒網(wǎng)進(jìn)行拉新獲客的有效方式之一就是開展拼團(tuán)活動(dòng),通過降低商品客單價(jià),從而提升銷量、達(dá)到高銷售額的目的。
平臺(tái)大多是開展2人團(tuán)活動(dòng),用戶可以通過商品詳情頁底部的開團(tuán)鏈接實(shí)現(xiàn)快速分享,這樣既容易成團(tuán)、實(shí)現(xiàn)商品快速銷售,又能夠達(dá)到高效引流獲客的目的。
2、限時(shí)搶購刺激用戶下單
為了在更短的時(shí)間內(nèi)促成交易,減少用戶流失,中酒網(wǎng)還開展了限時(shí)搶購活動(dòng)。首先選取一些用戶喜愛度高的商品,降低商品價(jià)格,然后設(shè)置好活動(dòng)開展的具體時(shí)間,前端能夠展示活動(dòng)剩余時(shí)間。
通過開展限時(shí)搶購活動(dòng),能夠營造出一種緊張的氛圍,有效促進(jìn)用戶下單購買。
3、優(yōu)惠券促進(jìn)業(yè)務(wù)開展
優(yōu)惠券對(duì)于中酒網(wǎng)開展業(yè)務(wù)有很大幫助。用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后,可以選擇自己使用,也可以選擇分享轉(zhuǎn)贈(zèng)。
用戶若是選擇使用優(yōu)惠券,能夠在購買商品時(shí)減免一部分金額,滿足用戶追求性價(jià)比的消費(fèi)心理,從而促進(jìn)交易、實(shí)現(xiàn)銷量提升。而用戶若是選擇轉(zhuǎn)贈(zèng),則可以將一張或多張優(yōu)惠券打包分享到群或轉(zhuǎn)贈(zèng)給朋友,這樣又能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來新的客戶。
中酒網(wǎng)之所以能夠達(dá)到如此成就,和其自身的定位、模式,以及多方面布局建設(shè)是密不可分的,對(duì)于其他酒類企業(yè)來說,中酒網(wǎng)也是一個(gè)非常有借鑒意義的榜樣。
如果你也想要布局線上多渠道,發(fā)展多種業(yè)務(wù),可以選擇HiMall多用戶商城系統(tǒng)來搭建專屬的電商平臺(tái),它能夠支持b2b2c、b2b、b2c、c2c、o2o等多種業(yè)務(wù)并行,幫助你實(shí)現(xiàn)多渠道業(yè)務(wù)同步發(fā)展!
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