2023年2023年低頻產(chǎn)品私域運(yùn)營(yíng)

作者: -- 時(shí)間: 2024-10-23 14:34:27 發(fā)布時(shí)間:2023-06-14 23:34

低頻產(chǎn)品是一種使用頻率較低、購(gòu)買決策周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,因此對(duì)于企業(yè)而言,它們需要更貼合用戶需求來(lái)進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)。作為酒企私域服務(wù)商,我們要提供一個(gè)全觸點(diǎn)鋪設(shè)的解決方案,讓所有的掃碼動(dòng)作都從“服務(wù)”出發(fā)。

2023年2023年低頻產(chǎn)品私域運(yùn)營(yíng)

在線下部分,我們推出了一個(gè)線下核心的多功能載體工具。借助于微信掃一掃功能,能夠更好地在C端用戶中形成心智,并以此開展全觸點(diǎn)鋪設(shè)。這個(gè)工具覆蓋了多種場(chǎng)景,在社交場(chǎng)合、商務(wù)洽談及各類會(huì)議上都具有廣泛的適用性。它不僅可以作為品牌展示的工具,同時(shí)也能將企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品無(wú)縫連接起來(lái),便于用戶隨時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 線上部分,我們將APP、會(huì)員體系以及小程序打通,確保用戶在APP上所享受的所有權(quán)益,在微信上同樣可以得到體現(xiàn)。這使得用戶可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間享受到完整的服務(wù)。同時(shí),我們自研了PMS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、微信小程序等,提供了全面的中臺(tái)支持,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)性,并且便于企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和匯總。 通過(guò)以上的私域運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,我們讓企業(yè)從單一的銷售過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足消費(fèi)者全生命周期的服務(wù)過(guò)程,從而建立更加緊密的聯(lián)系。我們期望通過(guò)全觸點(diǎn)鋪設(shè),結(jié)合線下核心工具、線上會(huì)員體系,并配備完善的中臺(tái)能力,幫助酒企打造一個(gè)更加全面、高效的私域運(yùn)營(yíng)模式。

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