跨境電商平臺模式案例,它們是如何成功的?
發(fā)布時(shí)間:2021-04-12 16:07
近幾年內(nèi),跨境電商呈現(xiàn)出了一種多元化的趨勢發(fā)展著,各種電商模式百家齊放,甚至一些跨境電商平臺憑借著自身的特色與特點(diǎn)在眾多跨境電商平臺之中脫穎而出!成為了跨境領(lǐng)域一顆璀璨的明星!
一、亞馬遜
亞馬遜中國推出海外購·閃購模式,依托保稅區(qū)和自貿(mào)區(qū)的創(chuàng)新模式,主打自營進(jìn)口爆款,這也是亞馬遜在華跨境電商戰(zhàn)略從1.0時(shí)代跨入2.0時(shí)代的開端.亞馬遜推出三項(xiàng)升級舉措,即“一號通中美”“一車載全球”和“一卡刷世界”,以實(shí)現(xiàn)與本地網(wǎng)購無差別的海外購物體驗(yàn),包括各種方便的本地化支付方式,本地客戶服務(wù)以及本地退貨政策.亞馬遜中國的海外購包括三種模式:直郵、直采和閃購.此外,“海外購”將進(jìn)一步拓展選品覆蓋國家,包括歐洲國家和日本等.同時(shí),也將針對中國用戶推出 “黑色星期五”海外購物節(jié).
二、洋碼頭
洋碼頭是一家面向中國消費(fèi)者的跨境電商第三方交易平臺.該平臺上的賣家可以分為兩類,c2c的個(gè)人買手模式和m2c的商戶模式.洋碼頭通過平臺模式整合供應(yīng)鏈,提供直郵+報(bào)關(guān)清關(guān)服務(wù),幫助國外的零售產(chǎn)業(yè)跟中國消費(fèi)者對接,實(shí)現(xiàn)“直銷、直購、直郵”.并且洋碼頭pc端和移動端的產(chǎn)品和運(yùn)營模式都有明顯的區(qū)分:
pc端——b2c限時(shí)閃購, sku全部由海外零售商提供,零售商家的供應(yīng)鏈及服務(wù)體系相對更加完善,更適合喜好一站式購物的用戶.
移動端——c2c實(shí)時(shí)直播.洋碼頭移動app“掃貨神器”,主要由個(gè)人買手實(shí)時(shí)直播海外打折商品,呈獻(xiàn)給買家的是不斷更新的sku.
洋碼頭作為跨境電商的先行者,面對阿里、亞馬遜等大電商平臺的擠壓,還是要在海外供應(yīng)商、產(chǎn)品體驗(yàn)、用戶體驗(yàn)以及物流方面下足功夫.
三、京東全球購
京東全球購采用b2c和b2b2c自營與pop商家入駐兩種模式,提供定制化的配套服務(wù).其中,自營模式是京東自主采購,由保稅區(qū)內(nèi)專業(yè)服務(wù)商提供支持;平臺模式則是通過跨境電商模式引入海外品牌商品,銷售的主題直接就是海外的公司.京東與法國、韓國、俄羅斯等開通“國家館”的跨境電商業(yè)務(wù),保證境外產(chǎn)品、物流配送和營銷推廣的官方資源支持.
京東通過主打全品類高品質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)為低價(jià)護(hù)航、微信朋友圈營銷玩起來、全平臺生態(tài)鏈聯(lián)動出擊等策略,意圖將“黑五”打造成由京東全球購引領(lǐng)的跨境電商狂歡購物節(jié).而京東具備很強(qiáng)的供應(yīng)鏈整合能力以及強(qiáng)大的物流配送體系,在正品與低價(jià)方面都有保障,從而為塑造用戶口碑創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件.京東全球購在移動端還擁有在微信和qq的渠道和流量入口,但整體優(yōu)勢并未顯現(xiàn).
四、阿里巴巴
阿里巴巴平臺有三個(gè)跨境網(wǎng)購業(yè)務(wù)——淘寶全球購、天貓國際和一淘網(wǎng).淘寶全球購的商戶主要是一些中小代購商,天貓國際則引進(jìn)140多家海外店鋪和數(shù)千個(gè)海外品牌,全部商品海外直郵,并且提供本地退換貨服務(wù).一淘網(wǎng)則推出海淘代購業(yè)務(wù),通過整合國際物流和支付鏈,為國內(nèi)消費(fèi)者提供一站式海淘服務(wù).阿里巴巴在進(jìn)口購物方面采取海外直郵,集貨直郵,保稅三種模式.
立志為中國消費(fèi)者扮演好全球買手角色的阿里巴巴,又開創(chuàng)了跨境電商領(lǐng)域的新模式.阿里巴巴和荷蘭、韓國、泰國等國合作,在平臺上開設(shè)國家館,共同促進(jìn)兩國產(chǎn)業(yè)跨境電商的進(jìn)程.在阿里巴巴的跨境電商策略里,通過聚劃算渠道的爆發(fā)力,把消費(fèi)者的需求激發(fā)出來,用短平快的速度推廣和嘗試新的品類和模式,然后再大規(guī)模引進(jìn),把運(yùn)營的成本降下來,進(jìn)入常態(tài)化的運(yùn)營.
五、小紅書
小紅書主要包括兩個(gè)板塊:海外購物分享社區(qū)以及跨境電商“福利社” .
社區(qū)分享社:小紅書是從社區(qū)起家,海外購物分享社區(qū)已經(jīng)成為小紅書的壁壘.通過口碑營銷形成一個(gè)真實(shí)用戶口碑分享的社區(qū) ,在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)下的選品,積累了幾百上千萬用戶的行為數(shù)據(jù)保證采購來的商品是深受用戶推崇的.
“福利社”:小紅書福利社采用b2c自營模式 ,直接與海外品牌商或大型貿(mào)易商合作,通過保稅倉和海外直郵的方式發(fā)貨給用戶 .縮短了用戶與商品之間的距離,大批量同時(shí)運(yùn)貨也能節(jié)省跨境運(yùn)費(fèi)、攤薄成本,從而降低消費(fèi)者為買一件商品實(shí)際付出的價(jià)格.
小紅書的優(yōu)勢是:在市場仍舊空缺、又有市場需求的大環(huán)境下,把更重分享、更重交流的跨境電商帶上了社交因素.
除了以上五家跨境電商平臺之外,網(wǎng)易考拉、蘇寧、聚美優(yōu)品、唯品會等電商也都紛紛擠進(jìn)跨境電商業(yè)務(wù).而隨著電商大佬紛紛涉足跨境電商,大的電商平臺已經(jīng)吸納了大多數(shù)國際零售商和品牌商入駐,而蜜芽寶貝之類的專業(yè)性垂直跨境電商則采取直采模式從母嬰品類切入,同樣縮短了供應(yīng)鏈,用戶定位也較為精準(zhǔn).
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