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傳統(tǒng)貨源商進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),如何有客戶與用戶

2014-09-28|HiShop|閱讀量:
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導(dǎo)讀:當(dāng)傳統(tǒng)渠道商正逐漸地摸索出正確的“互聯(lián)網(wǎng)模式”,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者終于被別人的成功迷失了自己的雙眼,如何采用網(wǎng)絡(luò)貨源分銷的形式使用戶這顆大樹的地位與價值也就更加地被凸顯出...

  當(dāng)傳統(tǒng)渠道商正逐漸地摸索出正確的“互聯(lián)網(wǎng)模式”,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者終于被別人的成功迷失了自己的雙眼,如何采用網(wǎng)絡(luò)貨源分銷的形式使用戶這顆大樹的地位與價值也就更加地被凸顯出來。

  由客戶到用戶:傳統(tǒng)企業(yè)只記得客戶的心理已經(jīng)被打開

  對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,商家貨源分銷出去一筆單,賣完了我們的交易也基本結(jié)束,頂多再有個后續(xù)的售后服務(wù),但這后續(xù)服務(wù)也多為非人為因素造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題的保證罷了,與客戶的互動、對用戶的把握基本等于零。

  另一方面,傳統(tǒng)企業(yè)開始低頭向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的精神,我們不得不為之所動,他們向微信營銷蜂擁、向各種互聯(lián)網(wǎng)營銷者尋求幫助、借力各種互聯(lián)網(wǎng)運營者為產(chǎn)品升級互聯(lián)發(fā)力,或許他們還未有過驚人的成功案例,但是我們不得不承認(rèn)的是,傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)歷了各種被線上忽悠等事實之后,已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)神話有了自己一步一個腳印的認(rèn)識,而對于用戶的培養(yǎng)與維護(hù)也早就打開了嘗試之門。

  互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者打入線下 反倒從抓用戶縮小到眼里只有客戶

  這是一款刷機軟件的開發(fā),從系統(tǒng)自帶的APP安裝上謀取利潤,用戶每安裝一款系統(tǒng)內(nèi)的APP,開發(fā)者們自然會從APP運營者一方獲取相應(yīng)報酬。軟件開發(fā)完畢、所謂的用戶積累戰(zhàn)就開始了,終于,日日夜夜的推廣加上對軟件的試煉,他們獲得了部分“用戶”,只是,用營銷界的說法,這些不過是僵尸,用客戶與用戶的對比說,這些其實只是他們用免費應(yīng)塞出的“客戶”,在真正的由產(chǎn)品帶動體驗繼而吸引用戶層面上,他們得到的幾乎為零。

  當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維遍及線上線下,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的失敗例子給人以反?。褐恢辣仨殦肀Щヂ?lián)網(wǎng),但卻不懂什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者打向傳統(tǒng)企業(yè)的成功例子往往給人以鼓舞:果然還是被數(shù)據(jù)化的互聯(lián)網(wǎng)思維更適合用來做營銷。

文章來源:http://m.descansotropical.com

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