傳統(tǒng)企業(yè)做電商B2B2C商城
電子商務(wù)發(fā)展的速度很快,所以導(dǎo)致不管什么樣的企業(yè)都想插一腳,當(dāng)然其中有很多成功了的,但是也有很多失敗的。在現(xiàn)實的傳統(tǒng)企業(yè)其實有很多優(yōu)勢所在,但是他們并不知道如何把這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成對線上的優(yōu)勢,還有就是到底是搭建自己的電商平臺好,還是加入那些B2B2C商城好呢?
1、傳統(tǒng)企業(yè)做電商B2B2C商城的"DNA"
每個企業(yè)都會有自己的DNA,要想改變這種DNA非常的困難。雖然都是把產(chǎn)品賣給終端消費者,但是經(jīng)驗思維卻完全不一樣,當(dāng)初我用了一個比喻,傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)就是陸軍和空軍的區(qū)別,想要到彼此的領(lǐng)地打仗非常難。只有找到了合適自己的方式,才是最正確的,不建議所有傳統(tǒng)企業(yè)都自己做電子商務(wù)平臺,同樣的,也不建議所有傳統(tǒng)企業(yè)都入駐現(xiàn)在的B2B2C商城平臺。
2、傳統(tǒng)企業(yè)做電商B2B2C商城的所要具備的三個心態(tài):
傳統(tǒng)企業(yè)做電商需具備三個心態(tài):一是要有歸零的心態(tài),并且要從網(wǎng)購市場消費者的需求出發(fā)思考問題;二是要把做電商當(dāng)做一次創(chuàng)業(yè),適宜采用新團(tuán)隊。雖然從外面請人過來做電商,失敗的可能性更高;第三,把電商當(dāng)做一次投資行為,賦予它早起成長的自主空間,不要以上來就干預(yù)太多。
3、傳統(tǒng)企業(yè)做電商B2B2C商城的前期不要考慮嫁接傳統(tǒng)資源:
傳統(tǒng)企業(yè)做電商習(xí)慣從我有什么(資源)出發(fā),很少從市場需要什么開始。曾經(jīng)有一家中國非常大的傳統(tǒng)企業(yè)和我說想做電商,一開口就說在中國有3000多家線下店,品牌認(rèn)知度在行業(yè)排第二,那就不要做電商了,用他們原來在傳統(tǒng)銷售過程中形式的思維來運作電商,根本不去思考線上客戶的需求點,這樣的嘗試難以成功。
4、電商只是個媒介渠道:
見過零售業(yè)從批發(fā)市場走到連鎖超市再走到專賣店的過程,所以在線上也一定會經(jīng)歷從集市到商城,到小而專的品類專賣店,最后到品牌專營店,這個過程是一定的。所以也不能簡單的說電子商務(wù)的優(yōu)勢一定超越地面零售。每個媒介都有其優(yōu)點與缺點,電商只是其中一個媒介。
5、電子商務(wù)的新機(jī)會在垂直、服務(wù)、移動:
電子商務(wù)市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到飽和狀態(tài)的地步,更多的機(jī)會一是來自于垂直類的東西,尤其是做自己品牌的垂直類東西,從最宏觀的層面來講,電子商務(wù)的產(chǎn)生對產(chǎn)品品牌是個很好的機(jī)會,產(chǎn)品品牌最困難的一點就是品牌營銷。傳統(tǒng)的品牌營銷必須一個城市一個城市的做,一個店一個店的開,時間是很漫長的,而互聯(lián)網(wǎng)大大的壓縮了這個時間,我可能在兩年之內(nèi)就闖出一個全新的商品品牌來。
八零后是鍵盤的年代,九零后是兩個拇指的年代,每天十幾個小時都是用iphone上網(wǎng)的人比比皆是,所以做零售一定要跟著客戶的需求走,顧客在哪里機(jī)會就在那里,從這個角度來說,移動電商一定是下一步。
6、電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售行業(yè)的影響
5年前百貨公司的顧客平均大約30歲,現(xiàn)在再看,去百貨公司購物的人,平均年齡可能是34歲或者是35歲。說明電子商務(wù)讓傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著整個顧客群體被切斷的可能。
傳統(tǒng)零售業(yè)如果要進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,千萬不要認(rèn)為我有多少多少商品,我有多大多大的采購實力,我有多少多少的門店覆蓋,我來做電子商務(wù)肯定比那幾個小年輕更有優(yōu)勢。恭喜你,你已經(jīng)離失敗不遠(yuǎn)了。
不能真正的從零開始在,這是傳統(tǒng)零售做電商的最大障礙,做電商一定要請專業(yè)人士,或者把電商外包給專業(yè)的服務(wù)公司來做,少走彎路
7、強(qiáng)烈建議電商不要用IM工具,不要做"貨到付款":
用戶買東西,無非集中問三個問題1、"有貨嗎";2、"能不能便宜";3、"什么時候發(fā)貨";如果事先解決好這三個問題,可以不用耗費人力物力使用IM。貨到付款也是,所謂"開弓沒有回頭劍","劣幣驅(qū)逐良幣",做電商要一開始堅持不要做貨到付款,盡管當(dāng)當(dāng)?shù)蓉浀礁犊罡哌_(dá)80%以上。
選擇自建平臺又或者選擇加入B2B2C商城那都是您企業(yè)自己所決定的,不同的企業(yè)有自己不同的發(fā)展模式,選擇也自然不會相同。
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