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多用戶商城運(yùn)營必看的4大生存守則

時(shí)間:2024-10-23 13:33:00 |閱讀量:

  在我所經(jīng)歷的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)運(yùn)營職位低下之時(shí),感覺不到職場(chǎng)的“血雨腥風(fēng)”;略高一個(gè)層級(jí)時(shí),便深刻的體會(huì)到,職場(chǎng)政治的確是槍林彈雨,往往利益大于運(yùn)營產(chǎn)出。所以,很多做事的人最渴望的是尋找到一個(gè)簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì),人簡(jiǎn)單,績(jī)效評(píng)測(cè)簡(jiǎn)單(即明確的一個(gè)運(yùn)營目標(biāo)), 那么,我們?nèi)绾卧诩扔械膱F(tuán)隊(duì)中生存下去。對(duì),是生存,然后才是運(yùn)營績(jī)效。

 

  多用戶商城運(yùn)營人四招生存守則

 

  1、讓領(lǐng)導(dǎo)去做選擇,而不是判斷題

 

  當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的同事對(duì)我有意見的時(shí)候,不管我出具什么運(yùn)營方案,他們都會(huì)矢口否決,這明顯是直接奔著人而來。在這個(gè)時(shí)候,我想到了一個(gè)方法:即讓他們?nèi)プ鲞x擇題,而不是做判斷題。

  在以前做社區(qū)運(yùn)營的時(shí)候,我遇到了這種情況,其中波折不再贅述,反正是因?yàn)橐郧肮芪业娜吮活I(lǐng)導(dǎo)決策成我管他們。致使他們“懷恨在心”,一直和我別著做。一次,為了策劃一個(gè)專題,我將專題策略整合到一個(gè)原型中,然后小組討論,可想而知,一致否決。然后我又策劃了一個(gè),又否決。這時(shí)候我就動(dòng)了心思,如此下去,肯定遙遙無期。所以我靈機(jī)一動(dòng),哥不讓你們判斷了,讓你們選擇。

 

  2、硬著頭皮講道理

 

  當(dāng)你的直接領(lǐng)導(dǎo)和你產(chǎn)生矛盾的時(shí)候。我會(huì)硬著頭皮講道理。擺正自己的姿勢(shì),首先證明我是為了做事,事實(shí)上我的確是為了做事。

  如果領(lǐng)導(dǎo)還是自以為是,對(duì)不起,我要和你吵架了。我本是個(gè)脾氣暴躁的人,在我所呆過的團(tuán)隊(duì)里,我曾和總經(jīng)理吵過架,曾和總裁吵過,和直接領(lǐng)導(dǎo)吵架更是不勝枚舉。

  因?yàn)?,我一直是第一線的人,執(zhí)行,執(zhí)行,再執(zhí)行。我不敢保證我最了解用戶,但我敢保證我最了解目前的運(yùn)營狀況。所以,當(dāng)聽到領(lǐng)導(dǎo)說一切要以用戶為中心,要從用戶的角度考慮問題的時(shí)候,我往往氣不打一處來。

  首先,你已身居高位,我們的用戶和你的生存經(jīng)驗(yàn)本不在一個(gè)層級(jí)上,你還要以用戶為中心,潛臺(tái)詞是不是你最了解用戶。我只能背地里暗暗說一聲:“p”。再者,你是戰(zhàn)略家,根本沒有接地氣和用戶打成一片,你懂個(gè)球呢!這就是比特邦那時(shí)候風(fēng)生水起的原因(雖然現(xiàn)在被關(guān)了),那時(shí),我和總裁和我的直接領(lǐng)導(dǎo)針鋒相對(duì)了一次,自此之后6個(gè)月,他們?cè)俨桓缮嫖业倪\(yùn)營,所以比特邦風(fēng)生水起了。

  我就是情商低,能奈我何,績(jī)效放在桌子上,無聲勝有聲。

 

  3,選擇裝傻

 

  當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想法太多的時(shí)候,我往往選擇裝傻。

  比如某領(lǐng)導(dǎo)今天對(duì)我說,你應(yīng)該這樣做,然后明天又變了,你應(yīng)該那樣做。反復(fù)幾次,我就掌握了一個(gè)竅門。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)心比天高的人,想法太多往往會(huì)記不住重點(diǎn)。

  這時(shí)候我就選擇表面上聽領(lǐng)導(dǎo)的,實(shí)際上我沒有做任何事,依然按照我自己的策略行事。待領(lǐng)導(dǎo)有一天忽然問起:我以前不是讓你怎么怎么做了嗎?我會(huì)裝傻:什么時(shí)候說過呀,我怎么不記得了。領(lǐng)導(dǎo)想法多,事多,所以往往思維紊亂。碰到我的回答,他會(huì)絞盡腦汁的想,我好似真說過。猶豫了…

 

  4,晾他一晾

 

  當(dāng)手下不服從你管教的時(shí)候,我往往晾他一晾。不服從,就讓你沒事可做,你會(huì)覺得1天8小時(shí)閑呆著,空虛的無以復(fù)加。我是不是很卑鄙。

  當(dāng)手下沒有積極主動(dòng)性的時(shí)候,即我說一件事他就做一件事的時(shí)候,我就拿其他人說事:你看張三,剛?cè)胄鞋F(xiàn)在做的都比你好,虧你還是有了幾年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的。羞死人。我是不是很齷蹉。

  如上四法,目前我一直在演練中前進(jìn),這樣可以解決在多用戶商城運(yùn)營生存問題。

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