B2B2C網(wǎng)店系統(tǒng)需要知道的5大風(fēng)險(xiǎn)
在搭建B2B2C網(wǎng)店系統(tǒng)的時(shí)我們不能只看到它盈利好的一面,也需要考慮到搭建之后承受的風(fēng)險(xiǎn)有哪些,接下來小編就給大家列出最典型的需要承受的風(fēng)險(xiǎn):
一、人力成本
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)貌似在時(shí)間上很自由,其實(shí)還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級(jí),可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤(rùn)不足以支撐客服薪酬的,只能自己親歷親為,從進(jìn)貨,拍照,上貨,銷售,快遞,售后等一條龍工作全由自己完成,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的艱辛只有中小賣家深有體會(huì)。近期,幾個(gè)淘寶網(wǎng)店賣家猝死,也使對(duì)涉足網(wǎng)店充滿幻想的人望而怯步。
二、商品質(zhì)量
對(duì)寶貝特點(diǎn),質(zhì)量做詳盡描述,也許網(wǎng)店賣家對(duì)商品質(zhì)量感覺滿意,但質(zhì)量的評(píng)定真是仁者見仁,智者見智。也許,一個(gè)小線頭,對(duì)有些人來說,就會(huì)覺得質(zhì)量不好。來網(wǎng)店購(gòu)物的消費(fèi)者多追求物美價(jià)廉,幾十元的商品有時(shí)也會(huì)跟幾百元的做比較。在商品評(píng)價(jià)里,經(jīng)??吹劫u家以此為解釋。商品質(zhì)量的衡量,沒有標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)店買家更是形形色色,所以,無論您對(duì)商品多自信,也要有被中差評(píng)的思想準(zhǔn)備。
三、貨源風(fēng)險(xiǎn)
也許您能找到特色貨源,人脈渠道,拿到物美價(jià)廉的好貨。但是,所售商品如果正趕上銷售旺季,貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應(yīng)對(duì),沒有補(bǔ)貨,庫(kù)存不清楚,何時(shí)能上貨,是否能一一對(duì)答如流,解釋周全。充足穩(wěn)定的貨源是每個(gè)網(wǎng)店賣家經(jīng)營(yíng)的根基,而拼搶渠道,競(jìng)爭(zhēng)激烈,一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準(zhǔn)備,及時(shí)掌握庫(kù)存,穩(wěn)定貨源供應(yīng)非常重要。
四、成本風(fēng)險(xiǎn)
包裝、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)等這只是很基本的花銷,如果賣家注重細(xì)節(jié)營(yíng)銷,一些附加包裝成本便上來了。小店剛經(jīng)營(yíng)時(shí),總是要絞盡腦汁做推廣的,淘寶網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多,只要肯花錢,都可以一一嘗試。至于效果如何,還需要在摸著石頭過河中尋找最適合自己的路徑,達(dá)到最好推廣效果。
五、物流風(fēng)險(xiǎn)
這一點(diǎn)也是不能忽視的。有的掌柜的覺得我把東西賣出去了,客人收到貨付款了交易完成就OK了。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內(nèi)收到的呢,東西有沒有破損、丟失呢,有沒有達(dá)到客人預(yù)想的結(jié)果呢?北京暴雨,與店里合作的快遞員家中有事沒能上班,結(jié)果快遞公司總部派其他快遞員來取件,因?yàn)榈缆凡皇?,業(yè)務(wù)較多,以致取玩任何時(shí)間被延遲,店主被買家質(zhì)問N多回,很是傷神。
B2B2C網(wǎng)店系統(tǒng)需要承受的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)還不只有這些,這些只是其中最為典型的,不管做什么行業(yè)都會(huì)有各種各樣的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),這些都是不可避免的,商家在面對(duì)這些的時(shí)候應(yīng)該冷靜處理想出一個(gè)最好的解決辦法才是王道。
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