淺析如何在非節(jié)假日留住B2b2c網(wǎng)店系統(tǒng)用戶

　　如何提升顧客的回購率，是商家朋友必須考慮的，不要白白浪費(fèi)了來之不易的客源。同時做好顧客的維護(hù)，可以省下很多推廣的功夫。下面小編就和大家一起分享B2b2c網(wǎng)店系統(tǒng)平臺如何留住用戶。

　　能否留住顧客，關(guān)鍵還是要看寶貝的質(zhì)量。試問，顧客從你家店鋪購買到的寶貝，使用沒幾天就壞了，顧客會有什么感受，被騙了?好感度瞬間降為0甚至負(fù)數(shù)，那回購率又從何談起。除去質(zhì)量問題，就是焦急等待快遞了。所以，賣家盡可能選擇實力雄厚的快遞，這提升用戶體驗，有很大的幫助。接著才是采取什么措施可以提升顧客的回購率。小編主要從兩方面來說明下：

　　一、包郵卡

　　一般而言，能使用這種方式提升用戶體驗的，是運(yùn)營高檔產(chǎn)品的店鋪。在包郵卡上，設(shè)計有店鋪獨(dú)特標(biāo)識，這個可以起到很好的宣傳推廣作用。同時，這也對提升顧客的忠誠度起到很大的作用。另外，有些賣家朋友喜歡找廠家定制有自身特色的實用品，比如說鼠標(biāo)墊。這對提升品牌的曝光度也有相當(dāng)?shù)淖饔谩?/p>

　　二、包裹營銷

　　提升用戶體驗，有些賣家朋友的做法是非常值得我們?nèi)ソ梃b的。比如說，在寄送的快件里面放置一些有特色的卡片，比如說，一些故事卡，店鋪活動，優(yōu)惠讓利信息的卡片，讓顧客可以從另一種途徑了解到店鋪。除了卡片以外，一些商家主張走實用路線，在快件里面放置一些像垃圾袋，開箱器之類實用的東西。這種貼心的服務(wù)，當(dāng)下次自己需要或者周邊的朋友需要，第一時間，他們都會想起你家的店鋪。

　　說了那么多，B2b2c網(wǎng)店系統(tǒng)平臺要留住顧客，首先是要讓用戶有好的體驗，寶貝質(zhì)量是關(guān)鍵，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，再多的提升用戶體驗措施都無濟(jì)于事。

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