多用戶商城系統(tǒng)流量下降怎么辦？

　　多用戶商城系統(tǒng)流量下降怎么辦？流量是一個(gè)網(wǎng)站或者商城最重要的一部分，沒有流量商城也沒有作用，流量有上升的時(shí)候也就有下降的時(shí)候，那么流量下降我們該怎么做？

　　1.綜合考慮各項(xiàng)指標(biāo)

　　首先，多用戶商城系統(tǒng)店鋪在數(shù)據(jù)分析上會有一條行業(yè)均值，一個(gè)具有生命力，運(yùn)營正常的店鋪應(yīng)該是在行業(yè)均值以上，優(yōu)秀線以下。這基本可以說你的訪客是正常的，是沒有問題的，如果一直在行業(yè)均值以下，那么你的訪客肯定出問題了。

　　好了，這是根本的，接下來我們看，如何全面系統(tǒng)的去分析店鋪的流量數(shù)據(jù)。

　　2. 看整體趨勢

　　可以選擇多用戶商城系統(tǒng)店鋪近30天的數(shù)據(jù)來看，對比最近30天的訪客數(shù)據(jù)，如果整個(gè)行業(yè)大盤在月內(nèi)訪客數(shù)據(jù)上揚(yáng)，而店鋪的訪客數(shù)據(jù)一直是下降的趨勢，那肯定是店鋪出問題了，接下來肯定就是找原因了。

　　3. 流量不一定高就是好事兒

　　在“核心指標(biāo)”里面還有一項(xiàng)數(shù)據(jù)是“支付轉(zhuǎn)化率”，正常情況下，這個(gè)數(shù)據(jù)最好跟訪客數(shù)據(jù)同步，也就是說都在行業(yè)均值和行業(yè)優(yōu)秀之間(當(dāng)然你都在行業(yè)優(yōu)秀附近更好了)。否則的話不管怎樣都會有問題，那么有問題的情況無非是下面三個(gè)：

　　(1)訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下，支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)也在行業(yè)均值以下

　　這種情況問題是比較大的，因?yàn)橹Ц掇D(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)一直不行，所以影響了店鋪的綜合質(zhì)量得分，進(jìn)而進(jìn)一步影響自然搜索權(quán)重，所以流量下降，如果這時(shí)候付費(fèi)流量也跟不上的話，那么整體流量就會很低，相當(dāng)于惡性循環(huán)，店會越做越死。

　　這種情況一般要從三點(diǎn)著手解決：第一是看一下產(chǎn)品是不是不符合市場;第二看一下詳情頁設(shè)計(jì)是不是太差導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下降的;第三，首先通過付費(fèi)流量拉一下，與此同時(shí)進(jìn)行自然搜索優(yōu)化。

　　(2)訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下，支付轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以上

　　這種情況出現(xiàn)的也比較多，一般會意味著兩個(gè)問題：

　　第一，較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是刷單刷出來的，但是因?yàn)樗蔚男Ч患?，并沒有提高自然搜索權(quán)重，所以較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)對于店鋪綜合質(zhì)量得分的提高沒有幫助，也就直接導(dǎo)致訪客數(shù)量并沒有增加。

　　第二，流量結(jié)構(gòu)不合理。較好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)如果是因?yàn)楫a(chǎn)品有優(yōu)勢，但是訪客數(shù)一直表現(xiàn)不好，這說明“免費(fèi)”和“付費(fèi)”這兩個(gè)流量大頭其中某一個(gè)出問題了。有可能數(shù)據(jù)大部分來自付費(fèi)流量，自然搜索優(yōu)化不好;也有可能是直通車等付費(fèi)流量投入不足，而又因?yàn)閷蛹壪拗屏肆髁刻旎ò宓膯栴}，自然搜索流量達(dá)到了上限。

　　(3)訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以上，支付轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下

　　一般出現(xiàn)這種情況，訪客數(shù)據(jù)會持續(xù)下滑，一直下滑到行業(yè)均值以下。這個(gè)下滑的幅度取決于你付費(fèi)流量的投入程度。這時(shí)候你要配合客單價(jià)，如果你的客單價(jià)明顯高于行業(yè)均值，還好，如果客單價(jià)水平也在行業(yè)均值以下，或者跟行業(yè)均值一樣，那么你的自然搜索流量會下降的非常明顯。

　　整體的訪客數(shù)水平會看你的付費(fèi)流量投入程度，如果一直大額投入的話，那么你下降的就慢一些，但是這已經(jīng)說明你的店鋪問題比較大了。

　　4. 關(guān)注主流流量渠道的轉(zhuǎn)化率問題

　　多用戶商城系統(tǒng)店鋪除了綜合支付轉(zhuǎn)化率外，還要看的一個(gè)數(shù)據(jù)就是各個(gè)主流渠道的下單轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槟愕闹饕髁縼碓慈绻D(zhuǎn)化率出問題了，那么這個(gè)渠道的流量很有可能也會收到影響，尤其是自然搜索流量。

　　多用戶商城系統(tǒng)流量下降怎么辦？導(dǎo)致流量下降的原因有很多，這個(gè)時(shí)候我們就需要分析到底是什么原因?qū)е铝髁肯陆?，然后再加以改進(jìn)。

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