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微信分銷商城系統(tǒng)如何快速提升客戶信任度

2016-04-27 15:58|HiShop|閱讀量:

  在微信上做生意并沒有我們想象的那么簡單,因?yàn)閯傞_始微信分銷商城系統(tǒng)不僅沒什么人關(guān)注,也沒什么粉絲,自然信任度就很低,并且現(xiàn)在在微信上開店的賣家也就越來越多,競爭也就越來越大,那么怎樣才能夠快速提升店鋪的信任度呢?小編建議可以從以下幾方面入手:

  1、頁面排版要清晰

  要想提升店鋪的信任度,在頁面設(shè)計(jì)上要給人一種清晰、專業(yè)、層次分明的感覺,這樣才能夠給客戶一種真實(shí)的感覺,如果你的網(wǎng)店設(shè)計(jì)的過于混亂,或者讓人一看就像是山寨、盜版的,這樣只會讓用戶有一種缺乏安全感的感覺,甚至?xí)樑芸蛻簟?/p>

  2、不要放外站廣告

  網(wǎng)店剛開始最好不要放置其他網(wǎng)站的廣告圖片,特別是首頁,要放廣告也是自己網(wǎng)站的廣告,要放廣告也需要等網(wǎng)站達(dá)到一定的知名度了再放置廣告,再設(shè)計(jì)廣告圖片的時候最好采用一些有利于用戶體驗(yàn)的圖片,不要放一些低俗的圖片在上面,這樣只會降低用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站的檔次。

  3、多與客戶進(jìn)行溝通

  客戶在網(wǎng)店購買商品之后,賣家應(yīng)該保持與客戶進(jìn)行溝通,多了解客戶的需求,以及對產(chǎn)品的體驗(yàn),如果客戶咨詢相關(guān)問題的時候,賣家回答的不宜過于簡單,或直接復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)方式,要體現(xiàn)出對客戶的重視,對于已經(jīng)購買的客戶我們可以對客戶進(jìn)行分類管理。

  4、不要放虛假內(nèi)容

  網(wǎng) 店上不要放置虛假內(nèi)容,很多賣家為了突出企業(yè)的實(shí)力和正規(guī)性就會欺騙用戶說自己是上市公司。這樣的做法是很不好的,因?yàn)樯鲜泄疽彩切枰欢ǖ臅r間積累才能夠達(dá)到的,如果你是剛成立不久的公司是根本不可能上市的,所以從公司的成立年份就知道。所以賣家正確的做法就是事實(shí)求實(shí)的告訴用戶關(guān)于公司的真實(shí)情況, 這樣還能夠體現(xiàn)出企業(yè)的真誠度。

  5、做好定期客戶回訪

  網(wǎng) 店賣家除了想辦法做好新客戶挖掘工作之外,還應(yīng)該做好老客戶的維護(hù)工作,如定期多進(jìn)行老客戶回訪工作,多了解客戶對產(chǎn)品的建議或需求是怎樣的,然后虛心采納客戶的需求,讓客戶覺得自己是被重視的,這點(diǎn)很關(guān)鍵。還有就是要多客戶的購買行為進(jìn)行分析,如很多客戶很想購買某款商品,但是商品缺貨,所以就沒法購 買,這里我們需要做好的就是產(chǎn)品上架之后做好產(chǎn)品上架提醒。但是這也是需要講究一定的技巧的。

  以上對經(jīng)營微信分銷商城系統(tǒng)如何快速提升客戶信任度做了相關(guān)說明,所以經(jīng)營微信商城做到以上五點(diǎn)十分必要,了解更多的相關(guān)知識請關(guān)注美信微信營銷頁面。

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