如何挽救獨(dú)立分銷(xiāo)平臺(tái)的跳出率
商家運(yùn)營(yíng)獨(dú)立分銷(xiāo)平臺(tái)的時(shí)候,最尷尬的莫過(guò)于有流量沒(méi)銷(xiāo)量,高額的流量成本卻帶不來(lái)轉(zhuǎn)化,賣(mài)家解決網(wǎng)店流量率轉(zhuǎn)化須把握兩個(gè)核心問(wèn)題:首先,要明白“3分鐘和70%的概率關(guān)系”。筆者總結(jié)了三點(diǎn)挽救跳出率的難題:
抓住流量到轉(zhuǎn)化途中的細(xì)節(jié)
“二跳率”是“轉(zhuǎn)化率”的前沿,如何讓訪客在自己的分銷(xiāo)商城中打開(kāi)5個(gè)頁(yè)面,并從5個(gè)頁(yè)面提高到10個(gè)甚至10以上的頁(yè)面?
首先,要解決訪問(wèn)深度。停留時(shí)間的增加,意味著買(mǎi)家會(huì)產(chǎn)生更多的PV,提高深度訪問(wèn)用戶(hù)的平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)。即如何留客3分鐘是打造“網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)頁(yè)面流量轉(zhuǎn)化率”的關(guān)鍵。
其次,應(yīng)把握三個(gè)維度。店鋪首頁(yè)的色彩、格調(diào)、排版和布局能給買(mǎi)家營(yíng)造出一種特定的購(gòu)物氣氛,直接影響買(mǎi)家點(diǎn)擊訪問(wèn)次數(shù)。解決“二跳率”與“轉(zhuǎn)化率”有三個(gè)維度:視覺(jué)、修飾與品質(zhì);三個(gè)維度不僅指店鋪同時(shí)也包涵店鋪內(nèi)的商品。盡管網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同,買(mǎi)家對(duì)店鋪所售商品不能觸摸、不能試穿,但仍可通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和味覺(jué),直接影響買(mǎi)家的消費(fèi)行為。表達(dá)視覺(jué)感受的載體可以是網(wǎng)店也可以是商品。如何通過(guò)載體看創(chuàng)意即是一種心智,也是一種功力。
第三,抓細(xì)節(jié)用創(chuàng)意寫(xiě)故事。3分鐘留客對(duì)于網(wǎng)店而言除了遵循傳統(tǒng)維度從色彩,模版到商品全案解構(gòu)外,更要在全案策劃中注入靈性、充滿(mǎn)創(chuàng)意。如果說(shuō)“單品”是一首詩(shī)歌,那么“系列商品”就是一篇散文,而一家好的店鋪就仿佛是一本小說(shuō)。留住買(mǎi)家,說(shuō)到底就是要用詩(shī)的語(yǔ)言引客,用散文的語(yǔ)境留客,才會(huì)制造客人愿意花時(shí)間來(lái)讀小說(shuō)的效果。用維度把握細(xì)節(jié),用創(chuàng)意讀懂買(mǎi)家,即從流量到轉(zhuǎn)化,每一個(gè)維度都有細(xì)節(jié)文章可做。
心動(dòng)才會(huì)流連,不期而遇更珍惜
讓買(mǎi)家成為故事的主人 ,用詩(shī)的語(yǔ)言引客、散文的語(yǔ)境留客是店鋪營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)的第一步,如何讓更多的停留訪客成為店鋪客單的成交者,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)一定要乘勝追擊,要將客戶(hù)的一見(jiàn)鐘情轉(zhuǎn)化為“情定三生”。為此,網(wǎng)店必需借勢(shì),從單品陳列到系列商品解讀,進(jìn)行連貫續(xù)寫(xiě)。即從首頁(yè)引導(dǎo)客戶(hù)向商品詳情頁(yè),以及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)商品頁(yè)進(jìn)行逐一瀏覽,逐一收藏,潛移默化將店鋪里的商品當(dāng)做一本本小說(shuō),隨意欣賞,讓買(mǎi)家猶如身臨其境,尋找成為品牌故事的主人般,悠然翻閱。
創(chuàng)意故事:偶爾的放縱或許就是奇遇的開(kāi)始
從首頁(yè)到寶貝詳情頁(yè),再到關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)頁(yè),統(tǒng)一純凈的背板,輔以極具張力,個(gè)性、時(shí)尚、濃烈香艷的商品陳列,在麻豆動(dòng)與靜中演繹出的柔美與鏗鏘,一路鋪墊出來(lái)的渲染,這樣的店鋪視覺(jué)、裝飾及味覺(jué),注定讓許多現(xiàn)代城市“職場(chǎng)白領(lǐng)”、“時(shí)尚達(dá)人”、“小資女”等女性,深陷其中不能自拔。這樣的相遇,注定寫(xiě)滿(mǎn)香艷的味道,值得回味和珍藏。
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