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微商如何通過(guò)微信分銷拓展客戶關(guān)系

2015-01-08|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:隨著微信聚集的客戶越來(lái)越多,作為客戶與微商的雙重關(guān)系下,更好的拓展維護(hù)客戶關(guān)系尤為重要,在進(jìn)行微信分銷是,那么如何操作呢...

  隨著微信聚集的客戶越來(lái)越多,作為客戶與微商的雙重關(guān)系下,更好的拓展維護(hù)客戶關(guān)系尤為重要,在進(jìn)行微信分銷時(shí),那么如何操作呢?

  把客戶轉(zhuǎn)化成粉絲? 客戶的發(fā)展基本是經(jīng)歷:潛客->新客->老客戶->流失客戶->忠誠(chéng)客戶->粉絲->分銷商

  建議:

  第一:統(tǒng)計(jì)分析

  了解客戶回購(gòu)周期丶客單價(jià)丶回購(gòu)頻次等信息,以便制定后期策略。

  第二:產(chǎn)品周期營(yíng)銷

  分別在購(gòu)買期丶使用期丶結(jié)束期丶重購(gòu)期。在購(gòu)買期做好體驗(yàn)服務(wù),及時(shí)跟進(jìn)客戶提醒客戶二次回購(gòu)或者給客戶促銷優(yōu)惠等。

  第三:會(huì)員生命周期維護(hù)

  這里大家做得比較多的應(yīng)該是定期的朋友圈的分享和一些促銷活動(dòng),好的微商就會(huì)經(jīng)常在朋友圈結(jié)合節(jié)假日的時(shí)候做一些抽獎(jiǎng)之類的(獎(jiǎng)品送什么?小樣和中樣啊,呵呵)這個(gè)就是客戶互動(dòng)。

  尤其是微商,短期內(nèi)你可以通過(guò)快速吸粉來(lái)達(dá)到一定的銷量,但是如果要長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展或要形成品牌,你肯定是需要依賴?yán)峡蛻舻?,我知?a href="http://m.descansotropical.com/efx/ydfx">微商的分銷其實(shí)有很大一部分就是你的忠誠(chéng)客戶,產(chǎn)品用得好了,最終成為了你的代理。微商不僅要依靠個(gè)人品牌同時(shí)也要建立產(chǎn)品品牌,這樣才能長(zhǎng)久發(fā)展。

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