O2O系統(tǒng)源碼能做什么
作者: 鄧文君 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2016-08-18 14:11
O2O這個(gè)模式已經(jīng)興起很久了,不少行業(yè)都有企業(yè)涉及O2O,O2O模式下需要一個(gè)重要的媒介,那就是O2O系統(tǒng),O2O系統(tǒng)中又分系統(tǒng)源碼和標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng),下面我們就來(lái)看看O2O系統(tǒng)源碼能做什么?
模式1:手機(jī)App選擇附件門(mén)店下單--->配送員去合作超市揀貨--->配送到客戶(hù)家里
Dmall是前華為榮耀的掌門(mén)人今年初離職創(chuàng)辦的一個(gè)基于本地生活的生鮮電商,不同于其他的生鮮電商,Dmall是完全基于服務(wù)商角色的模式,跟物美、麥德龍、良友便利、農(nóng)工商超市等合作,自己不做采販、倉(cāng)儲(chǔ),完全由合作超市提供商品。客戶(hù)在Dmall的App上選擇就近商超的產(chǎn)品,下單后,Dmall的配送員去超市揀貨然后配送到客戶(hù)家中。
Dmall沒(méi)有選擇全產(chǎn)業(yè)鏈的去做生鮮O2O,看似輕模式風(fēng)險(xiǎn)小,而且規(guī)避了垂直生鮮電商在采販及倉(cāng)儲(chǔ)物流方面的各類(lèi)問(wèn)題。但是對(duì)于生鮮這種非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,這種多環(huán)節(jié)的操作,銜接上很容易出問(wèn)題。同一公司的不同部門(mén)間的流程銜接都容易出錯(cuò),更何況是不同企業(yè)之間的銜接。另外Dmall目前的這種模式是不盈利的,這種前提下非本企業(yè)內(nèi)部的合作前景并不樂(lè)觀(guān)。
模式2:網(wǎng)站/App/移動(dòng)終端下單--->小區(qū)自提柜提貨
食行生鮮是2012年蘇州起家的生鮮O2O電商,如今已迚軍上海和北京。食行生鮮的做法是客戶(hù)線(xiàn)上下單,運(yùn)營(yíng)商收到訂單后組織訂單配送到相應(yīng)的小區(qū)自提柜,然后客戶(hù)到自提柜提取自己的貨物。食行生鮮也曾經(jīng)提供配送到家的服務(wù),但是配送+自提同時(shí)開(kāi)展費(fèi)用太高,目前終止了配送到家的服務(wù)。
自提柜是生鮮O2O落地的一種方式,不只是生鮮電商,京東也在多個(gè)小區(qū)和商務(wù)樓擺設(shè)了自提柜。生鮮自提柜比其他商品的自提柜成本要高,且對(duì)于體積較大但單價(jià)不高的生鮮產(chǎn)品來(lái)說(shuō)空間利用率低,成本分?jǐn)傁聛?lái)就太高了。比如10元一個(gè)的白菜就暫居一個(gè)柜子,很多10元左右的葉菜一個(gè)柜子還不一定夠放,這樣的話(huà)這種自提方式就不劃算了。食行生鮮或許會(huì)在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后對(duì)選品迚行調(diào)整,或者對(duì)不同品類(lèi)采用不同的終端配送方式。
模式3:微信或App選擇附件門(mén)店下單--->就近店鋪裝備訂單--->自營(yíng)物流或社會(huì)運(yùn)力結(jié)合配送到客戶(hù)家里
垂直生鮮電商本來(lái)生活的做法是推出本地生鮮O2O販物平臺(tái)“本來(lái)便利”。本來(lái)便利是獨(dú)立于本來(lái)生活的App,客戶(hù)可以通過(guò)App或者微信下單。在商品的供應(yīng)鏈上采取的復(fù)合模式,一方面,本來(lái)生活把銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的暢銷(xiāo)款配送到不同便利店(自營(yíng)或合作便利店);另一方面,一些非生鮮類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品則通常由合作便利店提供。在配送方面,也是復(fù)合模式,由本來(lái)生活的物流或社會(huì)化物流配送。
這種做法對(duì)于其暢銷(xiāo)生鮮品類(lèi)來(lái)說(shuō)提升了服務(wù)也拓展市場(chǎng)。但是這種復(fù)合的終端配送模式選擇容易產(chǎn)生銜接問(wèn)題,尤其是跟合作的便利店之間的銜接。比如生鮮產(chǎn)品是否按照要求存放,損耗如何計(jì)量,社會(huì)物流的配送售后如何處理等。另外每個(gè)店各款食品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)非常重要,放多了是損耗,放少了,客戶(hù)沒(méi)啥買(mǎi)也不滿(mǎn)意,造成客戶(hù)流失。
模式4:網(wǎng)站或App下單,每日凌晨1點(diǎn)截單--->統(tǒng)計(jì)訂單采販商品,然后配送到直營(yíng)自提點(diǎn)--->客戶(hù)第二天11點(diǎn)后到直營(yíng)自提點(diǎn)取貨
許鮮是去年年底才成立的一個(gè)O2O模式的水果生鮮電商。許鮮的市場(chǎng)定位很明確:作大眾消費(fèi)的水果,先做白領(lǐng)和高校市場(chǎng)。目前許鮮在北京、上海和武漢的高校及一些商務(wù)區(qū)開(kāi)設(shè)直營(yíng)店鋪,店鋪面積很小,但是因?yàn)橹蛔鲇唵武N(xiāo)售,庫(kù)存和配送好控制。
許鮮的做法比較適合高校這個(gè)特殊市場(chǎng),這種訂單銷(xiāo)售的模式也大大降低了庫(kù)存成本和損耗。但是這個(gè)模式很難在非高校市場(chǎng)推廣,因?yàn)樵S鮮的販買(mǎi)行為在消費(fèi)者方面是一次訂單兩次操作。比如我想吃蘋(píng)果和香蕉了,那么要先通過(guò)手機(jī)或者電腦預(yù)定,然后還要記著第二天去自提點(diǎn)提貨,這或許對(duì)于生活規(guī)律且提貨點(diǎn)就在教學(xué)樓下的學(xué)生而言不算麻煩,但是對(duì)于其他類(lèi)型的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就有點(diǎn)麻煩了。因?yàn)榇蟊娤M(fèi)類(lèi)水果人均一單也就20元左右,又不見(jiàn)得比超市或水果攤便宜,犯不著這么麻煩。
模式5:跟O2O平臺(tái)合作,提供商品到合作的線(xiàn)下店鋪,由平臺(tái)或線(xiàn)下店鋪完成配送
專(zhuān)注有機(jī)健康食材的生鮮電商沱沱工社的做法是跟現(xiàn)有的O2O平臺(tái)合作,分別跟京東到家和百度外賣(mài)合作,希望借大平臺(tái)的流量來(lái)為自己拓展市場(chǎng)。沱沱工社針對(duì)不同渠道選擇不同的品類(lèi):在百度外賣(mài)上主推辦公室生鮮和休閑食品,貼近白領(lǐng)需求;而在京東到家,沱沱工社提供的產(chǎn)品則主要是以家庭的生鮮需求為主。沱沱工社每天把預(yù)計(jì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品配送到各個(gè)合作的店鋪,消費(fèi)者在京東到家或者百度外賣(mài)平臺(tái)上下單,有平臺(tái)或者線(xiàn)下店鋪完成配送。
沱沱工社這樣的做法相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小,不需要太大的投入,但是同樣面臨著銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和生鮮產(chǎn)品銜接的問(wèn)題。
模式6:天天到家-重點(diǎn)商圈2小時(shí)配送,開(kāi)設(shè)線(xiàn)下自營(yíng)店鋪
國(guó)內(nèi)最大的水果垂直電商之一天天果園專(zhuān)注高端水果市場(chǎng),80%的產(chǎn)品是迚口水果。天天果園也是今年才開(kāi)始O2O方面的嘗試,先是在一線(xiàn)城市不斷地開(kāi)設(shè)自營(yíng)實(shí)體店,最近又悄然上線(xiàn)天天到家2小時(shí)配送服務(wù),目前已在北上廣重點(diǎn)商圈試運(yùn)營(yíng)。
天天果園的優(yōu)勢(shì)是專(zhuān)注高端水果細(xì)分市場(chǎng),這樣有利于提供運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)天天果園的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)有利于保證產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,在試水O2O方面也是采取自營(yíng)的方式,不管是線(xiàn)下實(shí)體店還是2小時(shí)配送。只是對(duì)于天天到家而言,這樣的自己限時(shí)配送團(tuán)隊(duì)或許成本太高,不知將來(lái)是否會(huì)跟京東到家業(yè)務(wù)整合。
模式7:手機(jī)App下單--->根據(jù)下單時(shí)間當(dāng)日或次日配送(送貨+門(mén)店自提)
我廚是今年初在上海新成立的全品類(lèi)O2O生鮮電商,定位大眾消費(fèi)。我廚成立之初在上海地區(qū)推廣力度很大,聲稱(chēng)比菜場(chǎng)便宜,跟多家線(xiàn)下店鋪合作,客戶(hù)通過(guò)手機(jī)下訂單后,可以選擇就近合作店鋪?zhàn)蕴峄蛘吲渌偷郊摇5墙?,我廚暫停了門(mén)店自提的模式,全部改為由配送人員配送到家的方式,這主要是因?yàn)楹献鏖T(mén)店非直營(yíng),銜接經(jīng)常出問(wèn)題,比如生鮮產(chǎn)品的保存。
上述介紹了7種模式,都是一些典型的案例,這些商家都擁有了自己的O2O系統(tǒng)源碼,很多東西都可以自己選擇開(kāi)發(fā),如果你確定做O2O,那么選擇O2O系統(tǒng)源碼是絕對(duì)正確的。HiShopO2O解決方案在等你。
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