如何看待O2O商城系統(tǒng)

　　O2O商城系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)的一種商業(yè)常態(tài)，線上線下的一種模式，接下來我們就要說一下如何看待O2O商城系統(tǒng)。

　　O2O成為商業(yè)模式所需條件

　　想要成為商業(yè)模式，就需要線上商城和線下的實體店都可以正常出售商品或者服務(wù)，在這個基礎(chǔ)上面，需要保證同價和庫存的同步。

　　1、同價問題

　　在線上商城這一點上面，價格的設(shè)置和調(diào)價已經(jīng)電子化了，使得調(diào)價會變得很容易，整個價格設(shè)置和調(diào)整都是透明且可控和可追溯的。然而線下實體店想要電子化價格卻是個大難題，它的調(diào)價體系受限于對應(yīng)的ERP系統(tǒng)和“價簽”，想要完成電子化所要的成本特別的高，這也是為什么電子價簽難以全世界范圍使用和推進的原因，高額的成本費不是所有的商家都支付得起的。

　　2、庫存問題

　　想要實現(xiàn)O2O的庫存同步，難度跟同價問題一樣，可以說特別的大。庫存想要同步，就需要線上實體店、零售商倉庫和品牌商倉庫三個實體，其次是品牌商多渠道的庫存管理，還有網(wǎng)上零售商平臺、第三方開店平臺等供貨平臺，這三方面構(gòu)成了一個庫存矩陣，且該矩陣分布在多個系統(tǒng)中進行庫存的管理，而所有的系統(tǒng)無法進行統(tǒng)一，這就是問題的所在。

　　O2O在商業(yè)模式上的退換貨問題

　　在退換貨方面，線下實體店和線上商城要實施一樣的退換貨政策，并且保證方便和快捷的話，對于線下實體店而言，問題在于是否可以就近原則去消費者家中取貨完成退換貨的關(guān)鍵部分，這部分就會涉及到成本的上升和相關(guān)人員的職能轉(zhuǎn)變。線上的商城在這點上有著明顯的優(yōu)勢，但是線下實體店無法一蹴而就達成目標，在實現(xiàn)之前還會因為電商的占據(jù)導(dǎo)致銷量下滑問題。

　　總結(jié)下來，O2O想成為商業(yè)模式就需要達到前面所提到的條件以及問題的解決，一旦無法處理，那么實體店就無法被納入到線上的體系當(dāng)中，成為O2O提供服務(wù)的一份子，因此會導(dǎo)致O2O無法形成閉環(huán)，閉環(huán)的無法形成就會讓商業(yè)模式難以被建立。在這種情況下，O2O只能作為營銷的一種方式，為實體店完成進化爭取時間。

　　O2O這樣一種模式不是所以企業(yè)都合適的，企業(yè)只有找的合適自己的電商模式才能走得更遠。