生鮮社區(qū)O2O：京東入股社區(qū)生鮮超市“錢大媽”

　　隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，O2O模式的不斷普及，電商巨頭們對生鮮電商，及社區(qū)O2O市場的爭奪正趨白熱化。

　　多位知情人士透露，京東集團戰(zhàn)略與投資副總裁常斌旗下投資基金——啟承資本，主導參與了社區(qū)生鮮零售商錢大媽的新一輪融資。

　　一些市場人士稱，“社區(qū)便利店+同城配”的O2O模式將可能是京東未來線上線下布局重點。

　　可能場景是，京東通過B2b方式，提供生鮮商品供應鏈，京東金融提供供應鏈金融服務，京東物流提供配送解決方案，錢大媽等社區(qū)便利店作為終端載體和入口。微信則承載門店小程序，打通線上線下。

　　入股“錢大媽”

　　消息人士稱，錢大媽新一輪融資的估值為6億元，啟承“獨家”參與，背后LP主要是京東。這筆交易在兩三月前已意向達成。

　　《商業(yè)觀察家》尚不清楚啟承對錢大媽的投資金額，及持股比重。

　　錢大媽目前已經(jīng)歷兩輪融資，2015年2月其完成了A輪融資，和君資本參與。

　　隨后，2017年，啟承參與了錢大媽的第二輪融資。

　　啟承為常斌旗下基金。網(wǎng)上公開資料顯示，今年1月，常斌在京注冊成立“北京啟承世紀咨詢有限公司”。主要投資方向是傳統(tǒng)消費、品牌和線下。

　　而自啟承成立來，表現(xiàn)低調(diào)，市場少有其聲音。此次入股錢大媽，消息也一直未對外公布。

　　解決方案

　　作為社區(qū)生鮮零售商，憑借“不賣隔日肉”的品質(zhì)塑造、標準化門店運營，以及初步展現(xiàn)出社區(qū)門店復制能力等價值，錢大媽引起市場極大關注。

　　《商業(yè)觀察家》此前多次考察錢大媽門店，在社區(qū)市場，錢大媽展現(xiàn)了良好市場競爭力。

　　由于中國城市居民居住呈現(xiàn)出密集分布式小區(qū)格局，在快速的城市化過程中，很多小區(qū)缺乏成熟、便利的生鮮商品購買渠道，錢大媽的出現(xiàn)填補了這一塊空白市場。

　　加上錢大媽幾十平米的小面積社區(qū)門店選址，以及精簡SKU的運營方式，使其能相對更好做到門店陳列、運營標準化，進而實現(xiàn)良好的復制性。而通過“不賣隔夜肉”的環(huán)節(jié)設計，錢大媽也成功塑造了良好的品質(zhì)形象。

　　這些是錢大媽當下市場競爭的主要優(yōu)勢，或者說價值創(chuàng)造。

　　但若要在未來實現(xiàn)更好的發(fā)展，錢大媽還是面臨一定挑戰(zhàn)，主要有以下四點。

　　1）晚餐場景不足?！渡虡I(yè)觀察家》考察錢大媽門店發(fā)現(xiàn)，門店商品一日一配，早上通過配送中心配到門店。因此，在錢大媽門店經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，早上、上午的商品供應是非常豐富的，但一到下午晚餐市場需求時，缺貨現(xiàn)象比較嚴重，商品鮮度也不太好。這可能讓錢大媽無法很好滿足年輕家庭的需求。年輕人的午餐多在供職公司完成，下班回家才會進行家庭晚餐采購。

　　2）進貨價格有待優(yōu)化。錢大媽的商品品質(zhì)相對傳統(tǒng)菜市場有提升。但一些加盟者告訴《商業(yè)觀察家》，很多品類商品，從錢大媽進貨的價格要比市場貴，有些甚至貴三分之一左右。

　　3）如何讓門店前臺操作更簡單。錢大媽的門店還是非常依賴店員的，比如貨品早上配送到門店，并不是完全供應標準化包裝的商品，需要門店店員來分類、捆扎、包裝等等。因此，門店運營需要大量人力。

　　4）租金壓力。目前看，錢大媽選址的社區(qū)，許多都為一些有購買力的社區(qū)，對價格不太敏感。但這些社區(qū)的物業(yè)租金有很大的上漲壓力。同時，錢大媽在同城配業(yè)務也缺乏強有力的布局，以獲業(yè)績增量。

　　以上這四點挑戰(zhàn)，可能是錢大媽“引入”京東的主要原因之一，《商業(yè)觀察家》認為，京東能成為錢大媽很好的“解決方案”。

　　首先，京東的倉配物流體系是現(xiàn)成的，包括同城配，這些能幫助錢大媽豐富晚餐場景，進行更好的商品鮮度管理，支撐錢大媽更好、更快擴張，以及通過同城配等讓門店獲得銷售增量，以“抵御”租金等成本上漲壓力。

　　其次，京東當下正在建立生鮮供應鏈、運營能力，其可以對錢大媽進行輸出。雙方協(xié)同下，在供應鏈的標準化、進貨價格層面，可能有優(yōu)化。

　　最后，考慮到京東的零售體量，以及資金能力。通過供應鏈金融，可以將采購鏈條延伸到基地直采，并向供應商輸出標準，這可以讓錢大媽的門店前臺操作更簡單，降低人力成本，讓門店更具復制性。同時，規(guī)模效應下，供應鏈價格優(yōu)勢也會有體現(xiàn)。

　　京東的龐大自營商品體量，也可以“輸出”錢大媽，使錢大媽具有更好的商品豐富度，并增加銷售機會。

　　京東的布局

　　“入股”錢大媽對于京東而言，可能是其對生鮮品類市場的一個更大布局的開始。

　　京東能獲得的，首先是線下流量入口，通過輸出生鮮運營能力、倉配能力、同城配能力，以及供應鏈金融能力，在提升合作伙伴運營能力的同時，京東也將能與線下合作伙伴“分享”線下流量。

　　同時，由于生鮮是最具粘性的商品品類，雙方的融合，若形成更好的供應鏈能力、效率，進而讓消費者產(chǎn)生購買粘性，那么將有助于線上線下流量互導，以及銷售更多其他品類商品。比如，未來，社區(qū)消費者使用錢大媽的同城配服務時，這些消費者有可能通過B2C、O2O方式消費京東的其他品類商品。

　　最后是對社區(qū)入口的搶奪與布局，通過“社區(qū)便利店+同城配“模式，既能把握社區(qū)消費者的進出社區(qū)動線入口，也能通過同城配方式做大社區(qū)市場的滲透率。形成銷售和數(shù)據(jù)價值。

　　更關鍵的可能是，這一模式具有很好的復制性，只要解決基礎的倉配、商品供應鏈等問題。更小體量的門店、通過線上線下一體化運營方式為門店創(chuàng)造銷售增量等等。這些顯然可以賦予門店更好的復制性。而當門店在區(qū)域市場形成足夠覆蓋密度時，這一模式存在節(jié)流社區(qū)消費者絕大部分消費需求的可能。

　　一些市場人士告訴《商業(yè)觀察家》，“社區(qū)生鮮便利店+同城配”模式將可能是京東未來線上線下布局重點。

　　這一業(yè)務的可能場景是，京東通過B2b方式，提供生鮮商品供應鏈，京東金融提供供應鏈金融服務，京東物流提供配送解決方案，錢大媽等社區(qū)便利店作為終端載體和入口。微信則承載門店小程序，打通線上線下。