批發(fā)商城系統(tǒng)流量下降原因
批發(fā)商城系統(tǒng)流量是店鋪生命線,所有賣(mài)家都十分關(guān)注這一數(shù)據(jù)。只有不斷引流拉新以及留存,店鋪流量才能保持穩(wěn)定,但是流量總有起伏,流量值如果下滑了,那么怎么辦呢?
1.綜合考慮各項(xiàng)指標(biāo)
首先,批發(fā)商城系統(tǒng)店鋪在數(shù)據(jù)分析上會(huì)有一條行業(yè)均值,一個(gè)具有生命力,運(yùn)營(yíng)正常的店鋪應(yīng)該是在行業(yè)均值以上,優(yōu)秀線以下。這基本可以說(shuō)你的訪客是正常的,是沒(méi)有問(wèn)題的,如果一直在行業(yè)均值以下,那么你的訪客肯定出問(wèn)題了。
好了,這是根本的,接下來(lái)我們看,如何全面系統(tǒng)的去分析店鋪的流量數(shù)據(jù)。
2. 看整體趨勢(shì)
可以選擇批發(fā)商城系統(tǒng)店鋪近30天的數(shù)據(jù)來(lái)看,對(duì)比最近30天的訪客數(shù)據(jù),如果整個(gè)行業(yè)大盤(pán)在月內(nèi)訪客數(shù)據(jù)上揚(yáng),而店鋪的訪客數(shù)據(jù)一直是下降的趨勢(shì),那肯定是店鋪出問(wèn)題了,接下來(lái)肯定就是找原因了。
3. 流量不一定高就是好事兒
在“核心指標(biāo)”里面還有一項(xiàng)數(shù)據(jù)是“支付轉(zhuǎn)化率”,正常情況下,這個(gè)數(shù)據(jù)最好跟訪客數(shù)據(jù)同步,也就是說(shuō)都在行業(yè)均值和行業(yè)優(yōu)秀之間(當(dāng)然你都在行業(yè)優(yōu)秀附近更好了)。否則的話不管怎樣都會(huì)有問(wèn)題,那么有問(wèn)題的情況無(wú)非是下面三個(gè):
(1)訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下,支付轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)也在行業(yè)均值以下
這種情況問(wèn)題是比較大的,因?yàn)橹Ц掇D(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)一直不行,所以影響了店鋪的綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而進(jìn)一步影響自然搜索權(quán)重,所以流量下降,如果這時(shí)候付費(fèi)流量也跟不上的話,那么整體流量就會(huì)很低,相當(dāng)于惡性循環(huán),店會(huì)越做越死。
這種情況一般要從三點(diǎn)著手解決:第一是看一下產(chǎn)品是不是不符合市場(chǎng);第二看一下詳情頁(yè)設(shè)計(jì)是不是太差導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下降的;第三,首先通過(guò)付費(fèi)流量拉一下,與此同時(shí)進(jìn)行自然搜索優(yōu)化。
(2)訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下,支付轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以上
這種情況出現(xiàn)的也比較多,一般會(huì)意味著兩個(gè)問(wèn)題:
第一,較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是刷單刷出來(lái)的,但是因?yàn)樗蔚男Ч患?,并沒(méi)有提高自然搜索權(quán)重,所以較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)對(duì)于店鋪綜合質(zhì)量得分的提高沒(méi)有幫助,也就直接導(dǎo)致訪客數(shù)量并沒(méi)有增加。
第二,流量結(jié)構(gòu)不合理。較好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)如果是因?yàn)楫a(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),但是訪客數(shù)一直表現(xiàn)不好,這說(shuō)明“免費(fèi)”和“付費(fèi)”這兩個(gè)流量大頭其中某一個(gè)出問(wèn)題了。有可能數(shù)據(jù)大部分來(lái)自付費(fèi)流量,自然搜索優(yōu)化不好;也有可能是直通車(chē)等付費(fèi)流量投入不足,而又因?yàn)閷蛹?jí)限制了流量天花板的問(wèn)題,自然搜索流量達(dá)到了上限。
(3)訪客數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以上,支付轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在行業(yè)均值以下
一般出現(xiàn)這種情況,訪客數(shù)據(jù)會(huì)持續(xù)下滑,一直下滑到行業(yè)均值以下。這個(gè)下滑的幅度取決于你付費(fèi)流量的投入程度。這時(shí)候你要配合客單價(jià),如果你的客單價(jià)明顯高于行業(yè)均值,還好,如果客單價(jià)水平也在行業(yè)均值以下,或者跟行業(yè)均值一樣,那么你的自然搜索流量會(huì)下降的非常明顯。
整體的訪客數(shù)水平會(huì)看你的付費(fèi)流量投入程度,如果一直大額投入的話,那么你下降的就慢一些,但是這已經(jīng)說(shuō)明你的店鋪問(wèn)題比較大了。
4. 關(guān)注主流流量渠道的轉(zhuǎn)化率問(wèn)題
批發(fā)商城系統(tǒng)店鋪除了綜合支付轉(zhuǎn)化率外,還要看的一個(gè)數(shù)據(jù)就是各個(gè)主流渠道的下單轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槟愕闹饕髁縼?lái)源如果轉(zhuǎn)化率出問(wèn)題了,那么這個(gè)渠道的流量很有可能也會(huì)收到影響,尤其是自然搜索流量。
批發(fā)商城系統(tǒng)店鋪流量如果小幅下降,無(wú)需過(guò)于擔(dān)心,但如果一直下降的話,就得分析深層次的原因,對(duì)癥下藥,再找到相應(yīng)的解決方法。
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