scrm軟件有哪些使用場(chǎng)景？

　　scrm軟件助力企業(yè)從傳統(tǒng)的企業(yè)與客戶一對(duì)一的互動(dòng)關(guān)系，演變成了現(xiàn)如今客戶之間、客戶與企業(yè)之間錯(cuò)綜復(fù)雜的帶有社交屬性的關(guān)系，那么scrm軟件有哪些使用場(chǎng)景?

　　1.線索自動(dòng)回收與再分配

　　企業(yè)可以規(guī)定員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)聯(lián)絡(luò)客戶形成有效跟進(jìn)，并記錄跟進(jìn)情況，未完成則自動(dòng)回收至公海重新分配

　　2.智能標(biāo)簽

　　預(yù)先設(shè)定好標(biāo)簽，客戶通過(guò)渠道來(lái)的自動(dòng)打標(biāo)，模擬客戶問(wèn)答場(chǎng)景指定標(biāo)簽，根據(jù)客戶回答自動(dòng)打標(biāo)客戶，自動(dòng)添加標(biāo)簽，用戶畫像更精準(zhǔn)

　　4.銷售SOP和快速任務(wù)執(zhí)行

　　SCRM軟件可提前設(shè)置SOP，在觸發(fā)后，系統(tǒng)會(huì)通知下發(fā)營(yíng)銷任務(wù)給員工，通過(guò)標(biāo)簽篩選快速定位到目標(biāo)客戶人群高效執(zhí)行

　　5.客戶分組自動(dòng)化營(yíng)銷

　　SCRM軟件客戶分組功能，組內(nèi)人群名單更新時(shí)SOP會(huì)自動(dòng)根據(jù)名單做出任務(wù)對(duì)象調(diào)整

　　6.智能名片

　　SCRM軟件可定制智能名片，展示企業(yè)動(dòng)態(tài)、專業(yè)資料和優(yōu)惠活動(dòng);幫助銷售快速在客戶心中建立專業(yè)形象，打好信任關(guān)系基礎(chǔ)

　　7.渠道歡迎語(yǔ)

　　渠道、員工及默認(rèn)歡迎語(yǔ)自動(dòng)發(fā)送圖片、視頻、素材、網(wǎng)址多形式支持

　　8.渠道活碼

　　SCRM軟件渠道活碼在社群裂變時(shí)無(wú)需建群，活碼永久有效，支持已有客戶群裂變新增，進(jìn)群鏈路短，管理更便捷

　　9.地圖獲客

　　根據(jù)地圖搜索附近公司，查看電話信息直接建聯(lián)多詞條搜索掌握更精準(zhǔn)企業(yè)信息

　　Scrm軟件其實(shí)使用場(chǎng)景還有很多，如果大家在糾結(jié)scrm的功能有哪些，大家可以試試裂變+私域運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊試用看看是否合適自己企業(yè)需求，先試用再選擇合適的。