隨著時代的發(fā)展,電商的市場范圍越來越廣泛,近年來電商衍生出的社區(qū)電商模式非常火,與線下實體店結(jié)合做新零售模式的營銷,那么社區(qū)電商平臺有哪些運營模式呢?下面就隨小編一起來了解一起吧!
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在自己有實體店的基礎(chǔ)上,再開設(shè)一個社區(qū)電商系統(tǒng),用戶可以到實體店消費,也可以通過手機下單,快速配送到家。通過新零售模式,阿里巴巴的盒馬鮮生的坪效是傳統(tǒng)門店的4倍!
在智能手機時代,大家已經(jīng)習慣手機購物配送到家,未來將會越來越明顯,如果你的實體店還沒有開設(shè)自己的社區(qū)電商系統(tǒng),那么生意最少損失了一半。
為什么社區(qū)電商具有這么強大的賺錢效應(yīng)?
1、客戶分析:客戶的目的很簡單、簡單、方便、快捷。傳統(tǒng)的電商雖然比較便宜,但是時間長,物流最少需要2-5天。而傳統(tǒng)的實體店需要下樓購物,產(chǎn)品類別因為門店限制,非常有限。再加上層層的代理,終端的價格高昂。社區(qū)電商用戶量大,而且有實體店支撐,客戶信任。
2、產(chǎn)品及價格:大多數(shù)傳統(tǒng)的電商是由代理商獲得的產(chǎn)品,價格優(yōu)勢丟失;而社區(qū)電商直接與制造商和農(nóng)產(chǎn)品基地合作,價格優(yōu)勢明顯;特別是物流成本,社區(qū)電商的模式明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的電商。
3、物流配送:傳統(tǒng)電商配送周期2-5天不等,但是社區(qū)電商可以做到當天下單當天送達,甚至周圍3公里半個小時送貨上門等。傳統(tǒng)電商配送距離遠,成本較高,社區(qū)電商是小范圍低成本快速交付,成本僅為傳統(tǒng)電商的三分之一。
4、購物體驗:傳統(tǒng)的電商平臺產(chǎn)品只會在新產(chǎn)品問世時更新,社區(qū)電商每天更新產(chǎn)品,讓消費者不會有審美疲勞,并能計算出消費者的購買情況基于大數(shù)據(jù)的習慣。產(chǎn)品生命周期迅速推動了消費者今天想要購買的產(chǎn)品。
5、推廣方式:傳統(tǒng)電商公司需要較高的廣告費用才能搶占黃金地位。社區(qū)電商是一種精確的團體推廣,面對面推廣,比傳統(tǒng)的電商節(jié)省了大量的促銷費用。這個空間對消費者來說是完全有利可圖的。促銷方法有很大差異。傳統(tǒng)的電商是一種普遍的促銷。社區(qū)電商是通過社區(qū)網(wǎng)點進行的一對一推廣,具有更高的準確性。
6、售后服務(wù):傳統(tǒng)的電商售后服務(wù)處理不及時,高投訴率目前是一個比較嚴重的問題。社區(qū)電商可以及時提供反饋并及時解決。很明顯,社區(qū)電商是未來兩年的趨勢,也是家庭更喜歡建立的第一個社區(qū)電商品牌。
綜上所述,在如今這個數(shù)字化時代中,傳統(tǒng)行業(yè)也應(yīng)該改變傳統(tǒng)的營銷思路,利用互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)型開展新零售模式,這樣的話才能在這個市場環(huán)境中脫穎而出,獲取到更多的用戶。