什么是無人零售的概念?它的特點是什么?

　　隨著傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模壯大起來，傳統(tǒng)零售業(yè)所需要的人力成本越來越高，所以很多零售商也在關(guān)注著無人零售行業(yè)，但是還有很多人不知道什么是無人零售。下面我們來普及一下，什么是無人零售的概念?它的特點是什么?

　　一、無人零售的概念

　　無人零售只是新零售的一種形式。而新零售指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過運用人工智能AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等先進的科學(xué)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通、銷售的環(huán)節(jié)進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，并對線上服務(wù)、線下體驗和現(xiàn)代的物流體系進行深度的融合而產(chǎn)生的零售新模式。這種新模式被馬云認(rèn)為將深刻影響各行各業(yè)。

　　無人零售開始于2016年，亞馬遜推出首家無人值守商店Amazon Go，通過使用傳感器技術(shù)和圖像識別、只能學(xué)習(xí)技術(shù)跳過了傳統(tǒng)收銀結(jié)賬的過程，在2017年，無人零售開始在我國蓬勃發(fā)展，成為投資新風(fēng)口，僅2017年當(dāng)年無人零售領(lǐng)域融資就超過40億元。但是很多企業(yè)的后續(xù)發(fā)展并不理想。

　　二、無人零售作為新的零售方式，用科技代替人工，它的特點無法掩蓋

　　1.科技感十足

　　進入無人零售店，只有琳瑯滿目的商品，而沒有店員，而無數(shù)的智能設(shè)備正在幫著你購買商品，智能貨柜承載著貨物、高清顯示屏顯示著商品信息、智能攝像頭記錄著你的軌跡、計算機幫你計算著價格、刷臉支付機讓你體驗科技的便捷。滿滿的科技感讓你身臨其境科幻小說的場景中。

　　2.良好的購物體驗

　　通過設(shè)備和科技的幫助，讓消費者既能購得心儀的商品，又節(jié)省了購物時間，免去了排隊的煩惱，同時無人值守的環(huán)境，保護著顧客的隱私，讓人可以不必面紅耳赤就能買到私密的商品。

　　相信通過本文，大家對無人零售的概念和它的特點有了大致的了解，而隨著科技的進步，無人零售行業(yè)也迎來了它再次發(fā)展的契機，也許在不久的將來，無人零售行業(yè)將不再是現(xiàn)在路邊街角零星的自動零售機，如果你的身邊出現(xiàn)了新型無人零售店，建議大家去享受一把絕佳的購物體驗。