移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的非常迅速的情況下,現(xiàn)代社會已經(jīng)進入了移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代。目前人們的消費大多產(chǎn)生在移動端,以往的電商交易模式,隨著時代的發(fā)展也逐漸無法滿足消費者的需求了。于是出現(xiàn)了社區(qū)團購這種模式。并且也在進行的實體店與電商融合的局面。更好的滿足消費者的需求。也能利用線上的流量給線下實體店進行引流。下面我們就來分析下,線上線下結(jié)合的模式需要如何運營?
一、客戶群
電商正是處在移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天,聚集的客戶群體不再是單純的社區(qū)內(nèi)部人員,更偏向于眾多的移動場景用戶或者是隨機充斥進來的群體。目前處于發(fā)展狀態(tài)的的社區(qū)電商對比之前成熟的互聯(lián)網(wǎng)時代的運營模式而言,如何維系客戶群是最核心關(guān)鍵的問題。
二、最大化宣傳效果
使用手機等客戶端的消費者與電腦端的用戶有很大的區(qū)別,手機用戶往往沒有精力對產(chǎn)品進行精細的選擇,以前常用的傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售方法在電商平臺上己經(jīng)英雄無用武之地,因為這種方法忽略了在移動環(huán)境下最短的時間內(nèi)抓住客戶目光的重要性,但是針對機遇用戶有較強吸引力的產(chǎn)品以及對服務(wù)的直觀感受,正常來講可以收獲用戶的好評。
三、銷售渠道
社區(qū)電商選擇既有的線下實體店合作,積極的整合線下實體店資源并未實體店代購和送貨的方式更適合大多數(shù)電商平臺的穩(wěn)步發(fā)展。本地社區(qū)電商模式是目前電商市場發(fā)展的重點,市場前景也很被看好,被看作是一個億萬級的市場。社區(qū)電商主要是打通線上和線下渠道,充分利用社區(qū)這一有效的服務(wù)載體,向轄區(qū)內(nèi)的群眾宣傳B2C的銷售模式并促進最終訂單成交量的上升。
結(jié)合以上分析,今后社區(qū)電商運營模式的發(fā)展目標應(yīng)建立在社區(qū)的細節(jié)上,充分利用網(wǎng)絡(luò)的范圍廣、速度快的優(yōu)點,增強實體店的誠信度,方便顧客的體驗工作,將線下和線上相融合,充分發(fā)揮優(yōu)勢避免缺陷,把產(chǎn)品做標準,今后的社區(qū)電商模式應(yīng)該按照這樣的辦法推進。社區(qū)電商作為一片新興藍海,每個社區(qū)周邊的資源整合和后期把控都需要一步一個腳印摸索出來,并不能急于求成。