餐飲門店的競爭壓力是非常大的,畢竟對于普通人來說,食物是不可或缺的東西,并且有時(shí)候?yàn)榱藵M足口味的需要,會去各式各樣的餐飲店吃不同的味道。那么如何才能在同行中脫穎而出,被大眾所喜愛呢?下面我們就來看下,餐飲門店的運(yùn)營特色有哪些?
一、裝修特色
裝修特色從何體現(xiàn),沖突感,視覺沖突感?,F(xiàn)在很多商場中的各種餐廳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去并沒有什么特點(diǎn),走進(jìn)了看著似乎裝修的相當(dāng)精致、時(shí)尚、美觀,但是相鄰的店同樣裝修的也是“高大上”,總之并沒有什么特色。現(xiàn)在很多逛街的人,有時(shí)解決午餐、晚餐都是就近在商場里的餐廳解決,一個(gè)顯眼的店面顏色、突出的門頭設(shè)計(jì)會讓這些人產(chǎn)生消費(fèi)欲望,而一旦到店消費(fèi),后期的服務(wù)和菜品質(zhì)量跟得上往往可以將新客變成老客。
二、菜品特色
餐飲怎么吸引顧客進(jìn)店,最終落實(shí)的還是菜品食物上,其他的宣傳造勢都是為了讓消費(fèi)者來吃飯,而最終留住顧客的就是食物的口感,所以要保證菜品的營養(yǎng)健康,以及食物多元化,這是和現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)相契合的,因?yàn)槭紫热藗兊酿B(yǎng)生意識增強(qiáng),更加注重飲食健康,其次多元化的菜品可以滿足消費(fèi)者挑剔而多元的需求。
三、服務(wù)特色
若說菜品質(zhì)量是第一重要的話,那么服務(wù)就是第二重要了,餐飲店的服務(wù)質(zhì)量不僅要求服務(wù)員待客周到,面帶微笑,同時(shí)還要求服務(wù)員著裝干凈整潔,綜合起來才能在消費(fèi)者心中形成比較良好的印象。餐飲店怎么吸引顧客進(jìn)店,服務(wù)員要發(fā)揮主觀能動性,譬如可以老顧客向他們推薦新品,而向新顧客推薦招牌菜和新品。
四、營銷特色
利用好個(gè)人號和公眾號,微信個(gè)人號的速度快,互動性強(qiáng),碎片化營銷。有人說,我沒有那么多時(shí)間。如果你把一個(gè)顧客有可能帶來10個(gè)顧客的心態(tài),你還不好好維護(hù)?微信公眾號,上兩節(jié)我們談到公眾號對餐飲店的價(jià)值,這里就不一一贅述。利用好微信的標(biāo)簽功能,當(dāng)你的信息只針對一部分人群,那么你就可以選擇性顯示。舉例,針對老顧客舉辦的回饋顧客,那么我們做好老顧客的標(biāo)簽,發(fā)的時(shí)候就能知道。