首先店長的工作不僅是思考如何提升門店的收益,更重要的是懂得怎樣管理員工。其次只有管理好團隊,才能提升門店的業(yè)績。想要成為店長就必須了解的六大法則,他會教會你成為一個最優(yōu)秀的門店管理者。下面海商小編為您詳細介紹門店管理法則。
冬天兩只刺猬擠在一起取暖,因為身上都有刺,太近了就會扎到對方;太遠了,又冷得受不了。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離:既能互相取暖,而又不至于被扎。
刺猬法則告訴我們:店長要搞好管理,既要與員工保持親密關(guān)系,又要保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x,避免在工作中喪失原則。
科學(xué)家研究,海豚有很高的智商和情商,天生是優(yōu)秀的激勵者、卓越的社交者與溝通者,海豚懂得關(guān)注情緒,善于溝通,而且是天生的正義者,會主動保護其他遇到危險的生物。
海豚式管理被稱為21世紀(jì)的管理方式:不過分強調(diào)雇傭關(guān)系、管理關(guān)系,而是追求公平、正義、誠實、正直和信任,要求老板與店長要胸懷寬,樂于接受批評;要強調(diào)團隊精神,并給予員工更多的權(quán)力與責(zé)任。
一條三寸的金魚,養(yǎng)在魚缸里,兩年依舊只有三寸來長;而換到大水池里,僅用了兩個月,就猛長到了一尺長。
魚缸法則告訴我們:每個員工身上都有隱藏的能量,當(dāng)成長遇到了瓶頸,交給他一些更有挑戰(zhàn)性工作,你會看到他的成長。
抽屜式管理也叫職務(wù)分析,在大型企業(yè),每個管理人員的抽屜里,都有一份詳細的崗位工作規(guī)范,對每個人的職、責(zé)、權(quán)、利四個方面進行明確規(guī)定。
抽屜法則告訴我們:作為店長,要對團隊里每個員工的職責(zé)進行明確的劃分,清楚地知道每個人該干什么,而不是盲目的隨想隨做。
挪威一家遠洋捕撈公司為了保持沙丁魚在運輸途中的鮮活,在每一個水槽里放入數(shù)條鯰魚。原本懶洋洋的沙丁魚立即迅速地游動起來,避免被鯰魚擄掠。這樣,整個魚槽被搞“活”了,沙丁魚到港后仍然十分鮮活。
鯰魚法則告訴我們:店面中需要建立競爭機制,以保持團隊的活力。即使店面只有兩個員工,也要形成競爭機制,對外競爭與內(nèi)部競爭相結(jié)合。
關(guān)于木桶法則,有“短板理論”和“長板理論”兩種觀點。“短板理論”說:木桶的容量取決于最短的那塊木板。“長板理論”說:木桶最長的一塊木板決定了其特色與優(yōu)勢。
木桶法則告訴我們:要關(guān)注團隊里的每一位導(dǎo)購。優(yōu)秀的導(dǎo)購是你團隊的核心競爭力;而落后的導(dǎo)購,則是提升店面業(yè)績的重要突破口。
以上就是海商小編總結(jié)的幾點法則,學(xué)會這幾點法則,還怕成為不了優(yōu)秀的門店管理者嗎?