近年來,關(guān)于零售的新概念在網(wǎng)上炒得非?;馃幔群缶陀旭R云和張近東提出了新零售和智慧零售這兩個(gè)概念,至此很多人表示不解,根本聽不懂這些概念是什么意思,那么下面小編就來為大家詳細(xì)介紹一下智慧零售這個(gè)概念,一起來看看吧!
所謂智慧零售,就是線上線下相結(jié)合,蘇寧通過“互聯(lián)網(wǎng)+”再造新業(yè)態(tài),形成了以零售為核心、多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的版圖布局,見證并推動(dòng)著零售業(yè)變革。
“蘇寧將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應(yīng)用與零售核心能力進(jìn)行充分對(duì)接,通過自身零售能力和生態(tài)資源的社會(huì)化輸出,引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”
如今,走在夜晚的南京街頭,隨處可見簡(jiǎn)潔清新的蘇寧便利小店,成為城市的一抹亮色。白天,這里是常規(guī)的便利小店。而到了晚上,蘇寧小店則成為加班、晚睡人群的“集中福地”,生鮮、果蔬、熱鮮食品等整齊擺放,生動(dòng)地打造出“共享廚房”“共享冰箱”的生活場(chǎng)景,消費(fèi)者還可以享受便利店提供的用戶休息區(qū)、共享充電寶、WiFi等多元服務(wù)。
蘇寧小店,不是普通的線下門店,而是技術(shù)賦能的智慧門店。蘇寧依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和智能AI,在云端從中國零售行業(yè)超過4000萬SKU(庫存量單位)中精選出2000種個(gè)性化產(chǎn)品推送至門店,精準(zhǔn)契合消費(fèi)者需求。
蘇寧易購2018年三季報(bào)顯示,公司前三季度實(shí)現(xiàn)商品銷售規(guī)模2348.83億元,同比增長(zhǎng)41.91%,其中線上平臺(tái)商品交易規(guī)模為1379.54億元(含稅),同比增長(zhǎng)70.89%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速,“線上重塑線下,線下反哺線上”作用越發(fā)凸顯,智慧零售O2O模式效果明顯。
目前,蘇寧通過AI及大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,形成“智慧零售大腦”方案。一方面,提升自身零售效率,為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,也賦能中小微企業(yè),助力其提升效率,降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。
借助智慧零售的生態(tài)資源,蘇寧將品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融等全價(jià)值鏈賦能加盟商,幫助傳統(tǒng)零售店進(jìn)行低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在此背景下,蘇寧智慧零售把蘇寧易購直營店、蘇寧易購扶貧實(shí)訓(xùn)店、蘇寧零售云縣鎮(zhèn)店等業(yè)態(tài)下沉至城鄉(xiāng),構(gòu)建城鄉(xiāng)貿(mào)易平臺(tái),使得城市商品“下沉”農(nóng)村,在解決工業(yè)品“下鄉(xiāng)難”問題的同時(shí),也為農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”開辟了新通道。
“蘇寧是技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)、模式驅(qū)動(dòng)企業(yè)的實(shí)踐者和受益者,我們?cè)敢獍压镜慕?jīng)驗(yàn)、積累與中小微零售企業(yè)進(jìn)行分享,幫助他們跳過規(guī)模、投入方面的限制。”
綜上所述,從傳統(tǒng)零售到互聯(lián)網(wǎng)零售,蘇寧不僅改變了其經(jīng)營模式,也提升了經(jīng)營的理念。“圍繞零售價(jià)值,蘇寧的資源鏈和合作是沒有邊界的,”未來蘇寧將更加注重打造核心輸出能力,堅(jiān)持開放共贏,打造更具賦能優(yōu)勢(shì)的合作平臺(tái),為更多企業(yè)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共生共榮。