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新零售與傳統(tǒng)零售相比有哪些區(qū)別?

發(fā)布者:網(wǎng)絡(luò)|發(fā)布時(shí)間:2020-09-17|閱讀量:
導(dǎo)讀:在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,新零售已然成為最為火熱的一種營(yíng)銷模式之一,是一種消費(fèi)和服務(wù)升級(jí)的營(yíng)銷模式,隨著時(shí)代的發(fā)展,如今許多傳統(tǒng)行業(yè)都開始向新零售轉(zhuǎn)型,那么新零售與傳統(tǒng)零...

  在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,新零售已然成為最為火熱的一種營(yíng)銷模式之一,是一種消費(fèi)和服務(wù)升級(jí)的營(yíng)銷模式,隨著時(shí)代的發(fā)展,如今許多傳統(tǒng)行業(yè)都開始向新零售轉(zhuǎn)型,那么新零售與傳統(tǒng)零售的區(qū)別何在呢?下面小編就來(lái)為打擊介紹一下它們之間的不同之處。

  一、渠道的布局不同:?jiǎn)我磺繴S全渠道  傳統(tǒng)零售:局限于從早期的“行商”比如貨郎擔(dān),“坐商”比如絕大部分固定的門店,到“網(wǎng)商”比如第三方網(wǎng)店平臺(tái),這些都是靠體力、線下位置、平臺(tái)流量產(chǎn)生購(gòu)物。

  新零售:新零售強(qiáng)調(diào)“云商”概念,從用“腳”出門購(gòu)物到用“手”握住鼠標(biāo)和觸摸手機(jī)購(gòu)物,到接下來(lái)的用“嘴”語(yǔ)音購(gòu)物、用“眼”VR購(gòu)物,用“腦”意念購(gòu)物。購(gòu)物的通道不斷增加,從單一渠道到多渠道,再到所有渠道的協(xié)同。全渠道,是商業(yè)的未來(lái)!

新零售與傳統(tǒng)零售相比有哪些區(qū)別?

  二、思維、心態(tài)、精神的不同  傳統(tǒng)零售:企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)思維一般比較保守,對(duì)企業(yè)發(fā)展的好處是不會(huì)無(wú)方向地?cái)U(kuò)張,不足是可能造成滿足現(xiàn)狀,不想突破,對(duì)新思維、新戰(zhàn)略方向的調(diào)整顯得疲于應(yīng)對(duì);中層管理往往因?yàn)樯婕袄鏇_突導(dǎo)致多個(gè)部門各自為戰(zhàn),沒有形成線上線下包容心態(tài);基層人員受公司戰(zhàn)略方向、中高層領(lǐng)導(dǎo)的影響,在對(duì)待一些新事物、新知識(shí)的吸收上顯得比較抵觸。

  新零售:傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售,需要高層領(lǐng)導(dǎo)的顛覆性經(jīng)營(yíng)新思維,需要中層管理者線上線下融合包容的心態(tài),需要基層人員不斷學(xué)習(xí)的求知精神。“思維”引導(dǎo)“心態(tài)”,“心態(tài)”倡導(dǎo)“精神”。

  三、場(chǎng)景的不同:?jiǎn)我籚S多樣化

  傳統(tǒng)零售:傳統(tǒng)場(chǎng)景是到店、拿貨、付款、走人,網(wǎng)店零售的場(chǎng)景是瀏覽、購(gòu)物車、付款、收包裹,相對(duì)來(lái)講都比較簡(jiǎn)單。

  新零售:場(chǎng)景因?yàn)闀r(shí)間和空間的變化,復(fù)雜的多,一個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子,要深度閉合,玩法也比較多,更精彩!包括門店購(gòu)、APP購(gòu)、店中店觸屏購(gòu)、VR購(gòu)、智能貨架購(gòu)、直播購(gòu)等。

新零售與傳統(tǒng)零售相比有哪些區(qū)別?

  四、購(gòu)物時(shí)間、空間、方式的不同  傳統(tǒng)零售:消費(fèi)者只能在規(guī)定的時(shí)間、固定的場(chǎng)所、買到大眾化的商品。

  新零售:今天的消費(fèi)者,希望在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),用任何方式購(gòu)物,想買就買。并且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。如果我們的商家做不到,任何時(shí)間、任何地點(diǎn),用任何方式讓消費(fèi)者接觸并購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù),那你最終會(huì)被消費(fèi)者所遺忘。

  五、對(duì)待社群的態(tài)度不同  傳統(tǒng)零售:“中間化”,一件商品要經(jīng)過(guò)好幾層傳遞;電子商務(wù)“中心化”,流量聚集在平臺(tái),花錢買流量才有生意;

  新零售:“社群化”,不要什么人生意都做,吸引目標(biāo)客群就好了,“便利、品質(zhì)、性價(jià)比、獨(dú)特性、感動(dòng)”,零售進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)作時(shí)代了。

  隨著時(shí)代的推進(jìn),傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和思維已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)代的消費(fèi)者,數(shù)字科技推動(dòng)著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)零售開始走向落寞,新零售的落地改變了傳統(tǒng)零售企業(yè)的思維和運(yùn)作模式,隨著人們的消費(fèi)需求改變而改變,當(dāng)然,以人為本,為顧客創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)才是做生意的核心之道。

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