隨著時代的發(fā)展,社會進程的加速,人們的生活效率都講究快,都說“懶”是人類發(fā)展的驅(qū)動力,其實這樣說也不是沒有道理,智能手機的普及讓如今人們的消費習(xí)慣都開始想線上轉(zhuǎn)移,一部手機在手就可以完成很多生活上的事情,新零售做為這個新時代的產(chǎn)物,必然有它的強力之處,新零售的效率體現(xiàn)在哪里呢?
第一,內(nèi)容連接效率。即抓住用戶的思想,定義用戶標(biāo)簽的情感效率。
在米蘭未來超市coop里,每種食物都有自己的故事。超市的貨架上有巨大的屏幕。當(dāng)顧客觸摸到一種產(chǎn)品,甚至他們的手靠近它時,顯示屏?xí)@示食物的詳細信息。
在每一種食物的完整內(nèi)容表達中,這種方式似乎賦予了它們生命屬性和身份標(biāo)簽。在對食物生命的感知中,它是人與物之間的平等對話和意義交換。
第二,反應(yīng)速度。即準(zhǔn)確定義用戶需求后的供應(yīng)鏈效率。
例如,快時尚品牌Zara每年推出12000種服裝款式,保持每周更新兩次的頻率,從設(shè)計到發(fā)布的時間不超過3周,為了縮短7天內(nèi)的供應(yīng)鏈周期,他們甚至開發(fā)了一種可以跟蹤的“射頻識別系統(tǒng)”(RFID)從工廠到銷售終端,并能實時報告庫存情況。
第三,C2B定制效率。即數(shù)據(jù)驅(qū)動的定制服務(wù)的速度、準(zhǔn)確性和體驗。
借助“大數(shù)據(jù)驅(qū)動3D西裝打印機”和定制設(shè)計c2m(customer to Manufacturing)在線平臺酷睿智能,消費者只需提供人體測量數(shù)據(jù),就可以進行一系列個性化選擇,如西裝款式、面料、紐扣款式和數(shù)量,以及刺繡圖案、珠子設(shè)計、紐扣縫制方法等。,并將所有需求組合成一個定制版本,完成套裝定制。
注重互動,優(yōu)化供給端,突出數(shù)據(jù)容量和匹配度,靈活應(yīng)對整個場景下的消費需求,是零售業(yè)重組的精準(zhǔn)效率。