如今許許多多的傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)都開始朝著連鎖店的方向去發(fā)展,然后很多店鋪或是品牌在剛剛進(jìn)行轉(zhuǎn)型連鎖的時(shí)候常常在管理運(yùn)營(yíng)的時(shí)候出現(xiàn)許多難點(diǎn),導(dǎo)致分店的經(jīng)營(yíng)效果越來越差,業(yè)績(jī)始終無法達(dá)到理想的效果,那么連鎖店運(yùn)營(yíng)效果差的原因有哪些呢?
第一、便是員工缺乏專業(yè)技能訓(xùn)練,工作手足無措,錯(cuò)漏持續(xù)。
這個(gè)問題堅(jiān)信許多朋友深有感觸,沒有歷經(jīng)優(yōu)良的訓(xùn)煉,他人干起來很輕輕松松的事兒,來到初學(xué)者確是一團(tuán)糟。
第二、工作心態(tài)不高,職業(yè)倦怠增加,工作自身產(chǎn)生的開心情緒比較有限。
經(jīng)常是門店員工一開始工作時(shí)干勁十足,工作效率也高。過一段時(shí)間,卻發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)步了許多 ,反倒工作效率卻減少了。它是因?yàn)殚T店缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及工作激勵(lì)制度設(shè)計(jì)方案,沒有按時(shí)開展活動(dòng),員工的怠倦心態(tài)不但會(huì)危害工作效率,更會(huì)毀壞顧客選購(gòu)沖動(dòng)。
第三、門店經(jīng)營(yíng)缺乏步驟、標(biāo)準(zhǔn)、表格,造成門店管理無章可循。
管理難度系數(shù)增加:沒有系統(tǒng)軟件的規(guī)范化管理專用工具,每出一件事情,店總都動(dòng)大半天頭腦想該怎么辦,每日的事兒加起來看上去都不一樣,卻許多同樣,這如同一個(gè)人每日都過同一條河,每日必須游過去,卻想不到要造一個(gè)非常簡(jiǎn)單的小竹排一樣。每日的管理必須反復(fù)費(fèi)腦子,管理原本能夠非常簡(jiǎn)單,卻在專用工具缺少的狀況下越來越十分困難。
第四、門店經(jīng)營(yíng)規(guī)范自身存有缺點(diǎn),無法實(shí)行認(rèn)真落實(shí)。
許多連鎖加盟門店看別人公司多標(biāo)準(zhǔn),搞到他人的材料,抄一抄、改一改就可以了。結(jié)果呢,不符公司具體情況或所在環(huán)節(jié),有指南沒規(guī)范,經(jīng)常是寫出去的沒有做,做的卻沒有寫,結(jié)果是干了一大堆材料置若罔聞,或員工每天花費(fèi)在申報(bào)表寫小結(jié)的時(shí)間比成本職工作工作還要多。
第五、各門店管理工作能力良莠不齊,服務(wù)項(xiàng)目比較嚴(yán)重缺乏一致性。
許多連鎖加盟公司缺乏店家及重要職位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡(jiǎn)歷,未設(shè)計(jì)方案店家及重要職位的訓(xùn)煉課程內(nèi)容,因此造成各門店工作人員借助工作經(jīng)歷升職,各門店的服務(wù)項(xiàng)目剛開始出現(xiàn) “多元化”,顧客并不可以在全部的門店中享有同樣品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,長(zhǎng)此以往,這種難題剛開始越來越更為比較嚴(yán)重,乃至蔓延到到公司的知名品牌和信譽(yù)。