C2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營,現(xiàn)在建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)越來越多,成功上線電子商務(wù)網(wǎng)站后,運(yùn)營就是一個最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),只有解決用戶需求,把握用戶需求才是成功的運(yùn)營。
一、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營:市場
我們常說存在即是合理,而網(wǎng)站商城之所以可以在這個時代快速發(fā)展起來,自然是因為市場需要。在市場這一點上面,有兩個方面:
1、客戶市場,即買方市場
買方市場,講的就是市場的需求度,隨著時代的發(fā)展,我們會發(fā)現(xiàn)很多商品在近幾年來的搜索指數(shù)基本上的變化是不大的,可是這不代表著買方市場的空間不足。
2、賣方市場
這個時代不缺少商人,所以市場的競爭度是很高,所謂的僧多粥少就是這樣的局面。但是,商人都是精明的,雖然市場有很多的交易量,而且競爭很激烈,但是縫隙市場也是不少的。
根據(jù)市場的分析,商城網(wǎng)站可以做精細(xì)化的商城,同樣的大類目中總有一些競爭力相對較低的,而且精細(xì)化的類目做到了極致,就會擁有自己的優(yōu)勢。
二、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營:轉(zhuǎn)化率
商城網(wǎng)站的運(yùn)營需要流量和客戶,然后從中去進(jìn)行轉(zhuǎn)化,在轉(zhuǎn)化率這一點上,說難不難,但是說容易也并不容易。從轉(zhuǎn)化上面,也有兩點:
1、需求,即產(chǎn)品認(rèn)知度
我們都知道有一種商品從來不擔(dān)心沒有銷量,那就是硬性剛需。比方說,家庭所需要的油鹽醬醋,這些就是剛需。但是不是所有的商品都是剛需的,而且還會根據(jù)客戶的類型決定,比如男女生之間對衣服的需求。那么,就要對軟性的消費需求者,通過圖文的方式和角度去告知客戶,這個產(chǎn)品對于他/她而言,是需要的。
2、單體轉(zhuǎn)化率,即品牌認(rèn)知度
當(dāng)客戶對產(chǎn)品是剛需的時候,商城網(wǎng)站就可以考慮單體的轉(zhuǎn)化率了。因為客戶如果對產(chǎn)品并沒有需求,只是隨意順道看看的話,那么即使商城網(wǎng)站優(yōu)化得再好,對于成交量依舊是沒有幫助的。只有客戶對商品產(chǎn)生需要,才能去促使客戶產(chǎn)生購買行為,從而轉(zhuǎn)化客戶。
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營和各種商城網(wǎng)站運(yùn)營要點都是有一些共通性,把握用戶需求才是最關(guān)鍵的。
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