菜鳥(niǎo)也能學(xué)會(huì)的電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方法

　　8月25日，HiShop建站網(wǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站作為企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的一種推廣形式，那么必然少不了運(yùn)營(yíng)工作，但是對(duì)于不同的網(wǎng)站類(lèi)型其運(yùn)營(yíng)方式也各不相同，對(duì)于菜鳥(niǎo)而言，應(yīng)該從哪些方面著手呢?其實(shí)不必著急，萬(wàn)變不離其宗，不管是怎樣的網(wǎng)站，同一個(gè)運(yùn)營(yíng)套路也是妥妥。

　　一、網(wǎng)站分類(lèi)

　　在搞懂網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之前，要先了解下網(wǎng)站類(lèi)型的分類(lèi)，這樣你才知道自己以后運(yùn)營(yíng)的重心。網(wǎng)站大致可以分為企業(yè)展示型網(wǎng)站、電商購(gòu)物網(wǎng)站、新聞資訊網(wǎng)站、分類(lèi)信息網(wǎng)站、知識(shí)問(wèn)答網(wǎng)站、休閑娛樂(lè)網(wǎng)站、功能性質(zhì)網(wǎng)站、社交類(lèi)型網(wǎng)站等。

　　二、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)定義

　　網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的定義是內(nèi)容搜集、創(chuàng)造、整理、組織和呈現(xiàn)的一系列過(guò)程，目的是提升網(wǎng)站流量和用戶停留時(shí)間(用戶活躍和留存)，甚至付費(fèi)轉(zhuǎn)化(轉(zhuǎn)化)。

　　三、內(nèi)容來(lái)源

　　網(wǎng)站內(nèi)容當(dāng)然是原創(chuàng)最好，但由于一般企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容需求量大，要求更新頻率高，原創(chuàng)內(nèi)容輸出比較慢，所以一般會(huì)搜集素材整合成文章內(nèi)容。內(nèi)容搜集、創(chuàng)造和整理指的是網(wǎng)站內(nèi)容的來(lái)源，搜集和整理內(nèi)容有以下幾種渠道，可以幫助大家快速完成內(nèi)容。

　　企業(yè)活動(dòng)事件報(bào)道。針對(duì)企業(yè)自身舉辦的新聞事件、日?；顒?dòng)、產(chǎn)品發(fā)布等內(nèi)容為題材的內(nèi)容報(bào)道，以企業(yè)為中心，重點(diǎn)在于宣傳企業(yè)的近況和產(chǎn)品信息，比較官方。

　　行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容信息。從企業(yè)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站搜集信息，比如行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品最新研究成果、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息等等，以此來(lái)豐富網(wǎng)站內(nèi)容，這樣會(huì)讓用戶覺(jué)得網(wǎng)站內(nèi)容比較全面和權(quán)威。

　　政府政策報(bào)告。很多企業(yè)產(chǎn)品的用戶還是比較關(guān)心政府的政策報(bào)告信息的，影響自身的切實(shí)利益，要正確解讀國(guó)家政策報(bào)告，讓用戶了解明白國(guó)家政策未來(lái)對(duì)該塊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和重視程度。

　　網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。每天網(wǎng)絡(luò)上都有很多熱點(diǎn)，也是很多用戶愿意消費(fèi)的內(nèi)容，作為運(yùn)營(yíng)要時(shí)刻把握網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，比如熱播的電視劇、上映的電影、熱門(mén)的明星事件、群體事件等，借助熱點(diǎn)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，增加曝光量。

　　用戶搜索內(nèi)容。搜集網(wǎng)站目標(biāo)用戶喜歡看的、愛(ài)搜索的內(nèi)容，可以用百度指數(shù)、百度下拉框等工具搜索查詢(xún)，大量創(chuàng)建用戶喜愛(ài)的內(nèi)容。

　　2、知識(shí)問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站

　　在這內(nèi)容爆發(fā)時(shí)代的，目前知識(shí)問(wèn)答類(lèi)的產(chǎn)品很火，比如百度知道、知乎這類(lèi)、分答、微博問(wèn)答，這類(lèi)產(chǎn)品或網(wǎng)站的內(nèi)容內(nèi)容建設(shè)的重點(diǎn)還是知識(shí)的專(zhuān)業(yè)度。

　　前期需要建立大量的優(yōu)質(zhì)問(wèn)題和答案，保證這些問(wèn)題符合用戶的搜索習(xí)慣，同時(shí)做好SEO優(yōu)化，這樣可以讓用戶搜索時(shí)內(nèi)容有好的排名;有趣的問(wèn)答也是一種很好的策略，有助于用戶傳播，比如脈脈的匿名問(wèn)答，有很多有意思的問(wèn)答和答案，在社交平臺(tái)廣泛傳播。同時(shí)要制定提問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)，聲明不得灌水和打廣告，引入審核、刪除和懲罰機(jī)制，保證問(wèn)答社區(qū)的良性發(fā)展。

　　3、分類(lèi)信息網(wǎng)站

　　分類(lèi)信息網(wǎng)站的重點(diǎn)也是要建立大量可靠的內(nèi)容信息，保證信息的真實(shí)有效，前期采用抓取其他類(lèi)型的網(wǎng)站的內(nèi)容(最好修改標(biāo)題和描述)+用戶免費(fèi)發(fā)布內(nèi)容，創(chuàng)建各行各業(yè)的分類(lèi)信息，要保證分類(lèi)完整全面，同時(shí)保證信息的規(guī)范和質(zhì)量。

　　四、內(nèi)容排版

　　網(wǎng)站內(nèi)容排版的話，講究簡(jiǎn)潔美觀，字體一般采用宋體、微軟雅黑，字體大小多為12px或14px，行間距1.2或者1.5倍，圖片要清晰，配上圖片說(shuō)明，尺寸大小盡量保持一致，圖片上傳后ALT標(biāo)簽記得寫(xiě)，有利于SEO優(yōu)化。

　　五、內(nèi)容呈現(xiàn)

　　整理完內(nèi)容排好版文章就可以發(fā)布了，由于大型網(wǎng)站文章內(nèi)容數(shù)量眾多，就靠考慮內(nèi)容的呈現(xiàn)了，就是以何種形式呈現(xiàn)給用戶面前。

　　頻道頁(yè)推薦。網(wǎng)站都會(huì)包含首頁(yè)、頻道頁(yè)、列表頁(yè)、文章終端頁(yè)，好的文章可以推薦到網(wǎng)站的頻道頁(yè)或者首頁(yè)，便于讓用戶看到。

　　專(zhuān)題制作。網(wǎng)站上如果有相關(guān)、的文字、圖片和視頻，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)有很重要的，可以策劃一個(gè)專(zhuān)題頁(yè)面，重點(diǎn)介紹這種類(lèi)型的內(nèi)容，看起來(lái)內(nèi)容比較全面，同時(shí)也便于用戶理解。

　　Banner位曝光。特別重要需要明顯推薦給用戶看的內(nèi)容，可以制作Banner放置在首頁(yè)的輪播圖位置處。

　　六、內(nèi)容分發(fā)

　　目前隨著用戶獲取內(nèi)容的渠道增多，網(wǎng)站流量的越來(lái)越少，內(nèi)容的分發(fā)顯示愈發(fā)重要，，盡可能把內(nèi)容分發(fā)到目標(biāo)用戶能接觸到的一切平臺(tái)，比如今日頭條、搜狐、百家號(hào)、一點(diǎn)資訊、UC訂閱號(hào)、東方頭條，涉及的渠道越多用戶看到的幾率越大，引流效果也明顯。