電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)怎么抓住回頭客

　　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)怎么抓住回頭客?商城網(wǎng)站的建設(shè)，新客戶(hù)是一個(gè)方面，回頭客又是一個(gè)重要發(fā)方面，如何抓住回頭客，增加新客戶(hù)呢?下面我們就來(lái)具體說(shuō)一下。

　　一、讓消費(fèi)者再次回到手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站

　　電商們應(yīng)該打造屬于自己的一個(gè)品牌，將原來(lái)在自己手機(jī)商城中消費(fèi)過(guò)的消費(fèi)者吸引回自己的商城網(wǎng)站中。例如，銷(xiāo)售女裝的電商可以在每個(gè)月的固定時(shí)間，推出促銷(xiāo)活動(dòng)，將以前的消費(fèi)者引回商城網(wǎng)站中。另外，也可以在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)東西后的一段時(shí)間里，寄一些小贈(zèng)品或者代金券給他們，但是一定要在他們購(gòu)買(mǎi)完?yáng)|西后的一段時(shí)間再贈(zèng)送，這樣能夠?qū)㈩櫩臀厥謾C(jī)商城中。

　　二、了解手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站的消費(fèi)者

　　一個(gè)消費(fèi)者到你的手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站買(mǎi)完?yáng)|西后，你會(huì)獲得諸如收藏喜好、購(gòu)物記錄、瀏覽記錄等。這些信息能夠讓我們了解消費(fèi)者的需求，我們可以提供有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)來(lái)抓住手機(jī)商城客戶(hù)。

　　三、偶爾在手機(jī)網(wǎng)上商城打打價(jià)格戰(zhàn)

　　所有的消費(fèi)者對(duì)商城網(wǎng)站的商品價(jià)格都非常敏感，同等的東西，相信誰(shuí)都愿意花最低的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)，所以?xún)r(jià)格戰(zhàn)是必要的。有的手機(jī)端商城網(wǎng)站向消費(fèi)者承諾，購(gòu)買(mǎi)到手的價(jià)格一定是一個(gè)月之內(nèi)的最低價(jià)，這樣就會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得自己獲到了優(yōu)惠。

　　四、利用手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站與消費(fèi)者互動(dòng)

　　其實(shí)無(wú)論使用什么營(yíng)銷(xiāo)手段都不如與消費(fèi)者直接溝通交流，與消費(fèi)者交流的形式不固定，只要達(dá)到相應(yīng)的效果就可以了。在與消費(fèi)者溝通過(guò)程中，我們會(huì)了解到一些信息，例如消費(fèi)者喜歡什么，不喜歡什么。在商品購(gòu)物的商城網(wǎng)站頁(yè)面上，我們一定要為消費(fèi)者提供客戶(hù)的聯(lián)系方式，并且保持這些聯(lián)系手段都暢通，可以讓消費(fèi)聯(lián)系上我們。

　　五、開(kāi)發(fā)商城手機(jī)APP

　　現(xiàn)如今，很多手機(jī)網(wǎng)上商城制作時(shí)都會(huì)要求再建立一個(gè)相對(duì)應(yīng)的手機(jī)商城APP，建立一個(gè)與商城網(wǎng)站平臺(tái)相連的商城APP，這樣有助于提高效率并且可能讓原來(lái)的消費(fèi)者返回原來(lái)商城網(wǎng)站。畢竟在WiFi的覆蓋率和3G、4G網(wǎng)絡(luò)的普及率都非常高的情況下使用移動(dòng)端不知要比PC端快速和方便不能太多。

　　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)如何抓住回頭客，上述給大家介紹了五種方式，希望能夠幫助到大家。