亞馬遜跨境電子商務是怎么做
跨境電子商務,現(xiàn)在很多企業(yè)都非常關(guān)注,亞馬遜是現(xiàn)在跨境電子商務領頭羊,下面我們就來從亞馬遜來看看跨境電子商務,亞馬遜跨境電子商務是怎么做的?
一、跨境電商可采用國際品牌策略
跨境電商由于地域性的優(yōu)勢,可以為消費者提供高質(zhì)量的進口商品,加上其渠道的多樣化和廣泛性,自然而然就比本地電商多了很多競爭優(yōu)勢。電子商務中最重要的是產(chǎn)品和用戶,所以要做到滿足用戶的需求,這里用戶的需求就是原裝的海外商品,所以跨境電商要保證能讓用戶享受到真正的海外商品。另一個就是產(chǎn)品的品質(zhì),好的產(chǎn)品多半也是國際品牌來的,所以跨境電商可以從國際品牌入手,采取國際品牌策略,也能在一定程度上先獲得用戶的信任感。
二、跨境電商要保證進口商品的質(zhì)量
隨著移動互聯(lián)化的普及,用戶可以足不出戶就買到海外商品,因而造成海外代購市場的份額爭奪,可以說這個市場也成為了各大電商的新戰(zhàn)場。而產(chǎn)品的質(zhì)量往往是海外購物用戶的核心需求,如果假貨充斥市場,那么市場的未來自然也是一片黑暗了。所以,跨境電商要嚴格把守商品的來源,保證商品的質(zhì)量。亞馬遜則是很好的一個例子,它的商品得到品牌方的允許,產(chǎn)品絕對有保障。加上其縮減了海外經(jīng)銷的環(huán)節(jié),給消費者降低了購買成本,從而也可以得到部分消費者市場。可以說,跨境電商學習亞馬遜這種B2C商業(yè)模式可以更好的去控制產(chǎn)品質(zhì)量,進而贏得市場。
三、跨境電商的物流要保障用戶體驗
物流和支付一直是跨境電商的兩個痛點,經(jīng)常有消費者在跨境購物后由于物流關(guān)系導致貨物丟失。所以盡管國內(nèi)很多物流公司把握了市場,提供了跨境物流的服務,但是用戶體驗度特別擦汗家,不但費用高、物流周期長等問題,還有快遞拒收等不確定的問題。然而亞馬遜在物流方面就做得很好,它本身就建立了一整套的全球物流體系,為自身的國際化提供了強勁的基礎。另外,在用戶服務上,除了有售后服務還能讓消費者根據(jù)自身需求選擇遞送方式。跨境電商想要占據(jù)海外市場,在這一點上還有很長的路要走。
亞馬遜怎么做跨境電子商務的?上述簡單的表述了一下,想要做好一個模式不是一件簡單的事情。
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