首家無人蘇寧小店經(jīng)營模式是怎樣的

7月23日，首家無人蘇寧小店在南京試營業(yè)，這是蘇寧小店繼社區(qū)店、CBD店、大客流店后，第四種店面模型，登陸便利店行業(yè)市場，讓消費者能親身體驗智慧零售的魅力。

走進小店，一只造型奇特的機械臂吸引了所有目光，服務(wù)機械臂有類似于人體手臂的結(jié)構(gòu)，可以上下左右靈敏的移動。這是蘇寧無人小店的一大創(chuàng)新，很多人對無人小店的理解還停留在自助掃碼、移動支付上，而機械臂可以為消費者提供簡單的餐飲服務(wù)。消費者只需點擊屏幕上的產(chǎn)品下單后，場內(nèi)的多支機械臂就會得到指令，為消費者準(zhǔn)備食品。

機械臂活動靈敏，能夠精準(zhǔn)為消費者制作美食并平穩(wěn)的送到消費者的手上，用戶體驗滿分。

不僅如此，細數(shù)屏幕上提供的服務(wù)竟高達20款之多，完全可以滿足消費者日常需求。

在無人蘇寧小店最值得一提的莫過于極速自助結(jié)賬體驗，小店內(nèi)的所有常規(guī)商品上都附加了一塊條形碼，條形碼叫RFID碼，與普通條形碼最大的不同在于它內(nèi)置了芯片，可以幫助顧客極速掃碼自助結(jié)賬區(qū)，當(dāng)消費者選購?fù)晟唐窡o需一件件掃碼，只要一次性把選購的商品放進掃碼區(qū)就可以了。機器會自動識別RFID碼，給出商品總價。

店面雖然無人收銀，但通過技術(shù)創(chuàng)新，無人收銀效率比有人還高。無人技術(shù)不僅降低了時間與人力成本，還大大提高了效率，讓消費者在享受服務(wù)的同時減少排隊付款的時間，給消費者提供真正的便利。