社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)如何做?發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要注意哪些?
作者: 小吾 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 18:04
最新消息報(bào)道,社區(qū)團(tuán)購(gòu)我們除了銷(xiāo)售團(tuán)購(gòu)日常生活用品以外,印象最深刻的莫過(guò)于生鮮行業(yè)了,由于生鮮行業(yè)的特殊性,生鮮行業(yè)在發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)候要怎么做,需要注意哪些?
【HiShop社區(qū)云店】專(zhuān)業(yè)好用的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),幫助商家通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),把商品快速覆蓋至每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)店鋪,再由各團(tuán)長(zhǎng)將商品推銷(xiāo)至社區(qū)居民,從實(shí)際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點(diǎn),提供【社區(qū)團(tuán)購(gòu)】相關(guān)的一站式技術(shù)和服務(wù)支持。
一、生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)建立初期
地推、社區(qū)微信運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、供應(yīng)鏈物流、售后、技術(shù),剛起步的時(shí)候沒(méi)必要搞這么清楚,可以一人擔(dān)多職,一方面可以節(jié)省成本,最重要的是能夠熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際情況,最總體上有一個(gè)很好把控。模式配置大家基本上都差不多,最關(guān)鍵的是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里——產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、客戶(hù)優(yōu)勢(shì) 、資源優(yōu)勢(shì)等,找好自己的立身之本。
古語(yǔ)有言:財(cái)自道生利緣義?。€(gè)人感覺(jué)最重要的是抱著全心全意為客戶(hù)服務(wù)的心態(tài),不要總是想著算計(jì)客戶(hù),眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),而要實(shí)實(shí)在在的幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,客戶(hù)就愿意圍繞在你身邊,你要客戶(hù)愿意跟著你,你還擔(dān)心沒(méi)有錢(qián)賺嗎
二、發(fā)展生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)的方式
首先,目前的團(tuán)購(gòu),基本采用拼團(tuán)。公眾號(hào)或小程序。運(yùn)營(yíng)方面,線上線下結(jié)合。線上可以買(mǎi),線下也有海報(bào),二維碼進(jìn)入,拼團(tuán)更優(yōu)惠。或者優(yōu)惠活動(dòng)拼團(tuán),引流到線下。
其次,就是選擇一套好的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)在系統(tǒng)選擇方面,我的建議是寧愿不用系統(tǒng),也不要用一個(gè)不好的系統(tǒng)。以前很多社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司都是不用系統(tǒng)的,用最簡(jiǎn)單的報(bào)單然后手工記單的方式,在消費(fèi)群體不大,社區(qū)合伙人不多的情況下,這個(gè)是可行的,也是我說(shuō)的這樣做其實(shí)多了人與人之間的溝通,這個(gè)正是用戶(hù)粘性所在。到了一定規(guī)模,那就一定要用系統(tǒng)了。畢竟系統(tǒng)能處理數(shù)據(jù)的能力完全不是人工所能比擬的,但是就算用了系統(tǒng),一定要記住,系統(tǒng)只是你的收單工具,而不是一個(gè)平臺(tái),不要指望這他們自發(fā)的在系統(tǒng)里下單,你的平臺(tái)在你的微信群里,你的流量在微信群里,你的營(yíng)銷(xiāo)在微信群里,所有的東西都不能離開(kāi)微信群的營(yíng)銷(xiāo),這是對(duì)系統(tǒng)的基本認(rèn)識(shí)。再次,一旦用了系統(tǒng),那么系統(tǒng)就承載公司門(mén)面的作用,在提高效率的同時(shí),讓顧客下單成為一個(gè)自然而然的事情,不能對(duì)顧客設(shè)置任何障礙。
HiShop旗下的社區(qū)新零售解決方案專(zhuān)業(yè)為社區(qū)/社群團(tuán)購(gòu)而設(shè)計(jì),滿(mǎn)足不同社區(qū)/社群團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式,可以幫助商家搭建B2C線上商城,商家從系統(tǒng)后臺(tái)將商品快速覆蓋到每個(gè)社區(qū)店,然后再由社區(qū)店店主將商品信息推送到各個(gè)社區(qū)微信群中,向社區(qū)居民進(jìn)行推銷(xiāo);HiShop社區(qū)新零售解決方案從實(shí)際層面解決傳統(tǒng)社區(qū)零售模式下訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)帶來(lái)的一系列痛點(diǎn)。無(wú)論你是線下傳統(tǒng)零售商還是線上純電商企業(yè),你都需要這樣一套社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。
三、發(fā)展生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)你需要注意哪些?
1、種子用戶(hù)如何裂變 獲客成本
2、50個(gè)群 100個(gè)群 不同的管理方式(細(xì)化、量化)、
2、如何避免死群,可持續(xù)活躍度
3、轉(zhuǎn)化 形成購(gòu)買(mǎi)
4、群內(nèi)單品操作
5、產(chǎn)品的宣傳方式、頻次
6、產(chǎn)品從產(chǎn)地到消費(fèi)端的把控 品控
7、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)
8、團(tuán)長(zhǎng)代理的招募 利益分配 管理
9、社群和實(shí)體的流量轉(zhuǎn)化與平衡
10、物業(yè)合作的方法
11、跨界合作(互推)
12、其他資源的引流(朋友圈,微信號(hào))
13、危機(jī)處理 用戶(hù)體驗(yàn)差的處理辦法、群內(nèi)的同行競(jìng)爭(zhēng) 會(huì)員用戶(hù)與群
利益分配不均如何安撫
14、無(wú)實(shí)體店如何做社群
16、社群營(yíng)銷(xiāo)工具的玩法(拼團(tuán) 捆綁 )僅羅列了一些,看看是不是系統(tǒng)工程
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