社區(qū)電商平臺經(jīng)營新模式——社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢

最新消息顯示，社區(qū)團(tuán)購電商“十薈團(tuán)”近日宣布獲得 1 億人民幣融資，資方包括真格基金、啟明創(chuàng)投和愉悅資本，以及社群零售平臺“有好東西”。資金將用于全國產(chǎn)地資源升級和城市倉儲及物流建設(shè)，進(jìn)一步鞏固供應(yīng)鏈壁壘。

十薈團(tuán)鎖定社區(qū)果蔬、生鮮和家居用品，以社區(qū)為切入點，瞄準(zhǔn)家庭日常消費場景，全力開拓二三線城市市場。搜羅全球生鮮美食，借助智能高效的供應(yīng)鏈，把新鮮帶給每個家庭，讓福利惠及每位用戶。

隨著社區(qū)電商的發(fā)展，社區(qū)電商平臺誕生了一種新型經(jīng)營模式，那就是社區(qū)團(tuán)購，簡單來說，社區(qū)團(tuán)購是在社區(qū)微信群里賣貨的商家，就好像是社區(qū)店一樣，服務(wù)對象就是所在社區(qū)的居民，服務(wù)的內(nèi)容(所售產(chǎn)品)要滿足社區(qū)居民的日常所需，所以肯定不能是單品。

而社區(qū)團(tuán)購的發(fā)起動作一般是商家的推送動作，比如商家往社區(qū)微信群里丟一個拼團(tuán)接龍的鏈接，用戶點開后，只需要用下單表示YES，用忽略表示NO，就可以了。所以我們稱之為推薦引擎的購物方式。

社區(qū)團(tuán)購不需要買流量，理論上是可以在顧客群里無窮多的推送信息的。但為了在騷擾顧客和銷售產(chǎn)品之間取一個平衡，單次推薦能夠帶來的銷售額(推薦轉(zhuǎn)化率)就成了最重要的指標(biāo)。

推薦轉(zhuǎn)化率高，說明商家推的產(chǎn)品受到顧客的歡迎，就不被理解為騷擾;推薦轉(zhuǎn)化率低，說明顧客對商家的產(chǎn)品不感冒，就構(gòu)成了騷擾。決定推薦轉(zhuǎn)化率的核心是商家對用戶的了解程度，越了解用戶，選品越有底。

在電商平臺做生意，流量是平臺給的，所以商家的工作都要以平臺為中心來開展，研究平臺規(guī)則、服從平臺指揮，完全不用知道自己的顧客是誰。

而社區(qū)團(tuán)購的顧客都是一張張鮮活的面孔，他們只會用腳投票，不會給出任何規(guī)則，商家需要研究他們的需求并相應(yīng)的組織產(chǎn)品來滿足。換言之就是，以用戶為中心。

“專注品質(zhì)，好貨不貴”是十薈團(tuán)的宗旨和經(jīng)營理念。十薈團(tuán)目前的客單價維持在30-50元左右。其秉承以“高性價比”原則吸引用戶消費，家庭收入每月在1萬元左右的家庭用戶成為主力消費群體。據(jù)十薈團(tuán)運營人員表示，產(chǎn)地直達(dá)加上物美價廉的產(chǎn)品策略，贏得了廣大消費者的青睞，也快速打開了社區(qū)市場。很多社區(qū)用戶每周會購買3-4次之多。

十薈團(tuán)自今年創(chuàng)辦以來，由于社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，借助后端強(qiáng)大的商品和供應(yīng)鏈，已在全國3000多個社區(qū)落地生根，為社區(qū)合伙人賦能，培養(yǎng)了幾千位兼職的社區(qū)寶媽加入十薈團(tuán)創(chuàng)業(yè)。通過分享十薈團(tuán)的精選果蔬、美食和生活用品，不僅把美味和健康帶給社區(qū)鄰里，還可賺取豐厚的傭金。筆者走訪了南京，上海等多個十薈團(tuán)社區(qū)，寶媽們依靠15%-25%的高額傭金月收入不低于萬元。

十薈團(tuán)獨立系統(tǒng)化開發(fā)并運營了強(qiáng)大的全球產(chǎn)地供應(yīng)鏈資源;覆蓋華北和華東的現(xiàn)代化區(qū)域中心倉，十幾個城市的冷鏈城市倉，以及現(xiàn)代化的冷鏈運輸體系，編織成了一張從產(chǎn)地到餐桌的高效供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。無論是澳洲的牛肉，還是南美的車?yán)遄?，又或是新疆的?yōu)質(zhì)牛奶，十薈團(tuán)都能在最短時間把美味和新鮮帶給每一位社區(qū)用戶。

以上就是社區(qū)電商平臺經(jīng)營新模式社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢，用一句話說，社區(qū)團(tuán)購模式?jīng)]有中間損耗，利潤高，轉(zhuǎn)化率高，節(jié)省人力物力，從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點，而這種社區(qū)團(tuán)購模式由Hishop提出，致力于幫助商家把【社區(qū)新零售】做得更加規(guī)范、高效，從中獲得更大的收益!