客戶管理
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如何利用客戶管理軟件來(lái)維護(hù)老客戶?
導(dǎo)讀:現(xiàn)在有很多商家會(huì)把新會(huì)員拓展工作放在首位,其實(shí)拓展一個(gè)新會(huì)員的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,而老客戶往往會(huì)為店鋪帶來(lái)長(zhǎng)久的盈利,所以老會(huì)員的維護(hù)工作一定要做好... -
客戶關(guān)系管理軟件能從這些方面幫助企業(yè)
導(dǎo)讀:客戶關(guān)系管理軟件還會(huì)幫助企業(yè)建立完善的客戶檔案,會(huì)詳細(xì)記錄每一位客戶的詳細(xì)資料,并且會(huì)針對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,從而讓管理者能夠高效管理所有客戶。在傳統(tǒng)的零售企業(yè)中,... -
客戶管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值?
導(dǎo)讀:當(dāng)客戶遇到一些無(wú)法解決的難題時(shí),客戶管理系統(tǒng)也會(huì)立刻提示售后人員,讓售后服務(wù)人員能夠在第一時(shí)間內(nèi)解決客戶的問(wèn)題,從而提高客戶的滿意度與企業(yè)的口碑。... -
一款好用的客戶信息管理軟件應(yīng)有哪些特征?
導(dǎo)讀:沒(méi)有最好的客戶資料管理軟件,只有最適合的軟件,企業(yè)在選購(gòu)客戶資料管理軟件時(shí),首先要看這款軟件能不能滿足我們的需求,怎么看能不能滿足我們的需求呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,比如一... -
客戶精細(xì)化管理很重要
導(dǎo)讀:多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店,更加要注重客戶的精細(xì)化管理,讓整個(gè)客戶管理流程化,這里可以依靠hishop多店管家。下面簡(jiǎn)單講講淘寶客戶管理的一些重點(diǎn)。...